Delo administratorja v fitnes klubu brez delovnih izkušenj. Skrivnosti dela skrbnika fitnes kluba

23.10.202027.05.2017

14. marec 2020 - Obveznosti: Sprejemanje in distribucija dohodnih telefonskih klicev. Srečanje gostov in strank fitnes kluba. Delo z blagajno. Zahteve: Komunikativnost. Kompetenten govor Gostoljubje. Točnost. Zahtevane so vsaj 6 mesecev izkušenj...

12. marec 2020 - Obveznosti: Srečanje gostov in članov kluba Izdaja ključev Delo z blagajno Svetovanje članom Kluba o dodatnih storitvah in vprašanjih, ki jih zanimajo Reševanje konfliktnih situacij, delo s škodami Dnevno poročanje...

10. marec 2020 - Obveznosti: Srečanje s strankami. Reševanje konfliktnih situacij. Prodaja blaga in storitev na recepciji. Izvajanje prodajnega načrta. Izvajanje denarne discipline. Skladnost s pogoji skladiščenja blaga. Zahteve: Odgovornost in vljudnost Kompetenten ...

9. marec 2020 - Obveznosti: Delo s strankami Fitnes kluba na recepciji Sprejemanje dohodnih klicev Svetovanje o storitvah Kluba Delo v CRM Vzdrževanje internega poročanja Zahteve: Kompetenten, dobro podan govor Aktivnost Sposobnost timskega dela Odpornost na stres ...

5. marec 2020 - Obveznosti: Odprtje in zaprtje fitnes kluba; Sprejemna dolžnost; Svetovanje potencialnim in trenutnim članom kluba; Zagotavljanje visokega zadovoljstva s storitvijo gostov in članov kluba Pogoji: izkušnje v strežbi...

16. marec 2020 - Obveznosti: Interakcija z Gosti kluba (sestanek, obveščanje o promocijah in storitvah, izvedba paketa dokumentov - vodenje baze podatkov za vsakega Gosta, telefoniranje in korespondenca) v skladu z bontonom; Rezervacija in odpoved rezervacije storitev Kluba; ...

4. marec 2020 - Come on Gym razpisuje prosto delovno mesto Administratorja kluba! Aviapark - m. CSKA Vegas - m. Myakinino Comeongymfamily je: Mlada mreža fitnes klubov z ultra novo opremo in prvovrstnimi programi treninga: moč, funkcionalni, aerobni, crossfit, ...

4.3.2020 - Pogoji: Fitnes klub AQUA YUNA-LIFE vabi na prosto delovno mesto Receptor. Izkušnje v fitnes klubu bi bile plus, vendar njihova odsotnost ni kritična. Vsega vas bomo naučili! Funkcije: Srečanje strank na recepciji fitnes kluba...

4.3.2020 - Fitnes klub AQUA JUNA-LIFE vabi na prosto delovno mesto Receptor. Izkušnje v fitnes klubu bi bile plus, vendar njihova odsotnost ni kritična. Vsega vas bomo naučili)) Funkcije: Srečanje s strankami na recepciji fitnes kluba. Nadzor...

4. marec 2020 - Obveznosti: Srečanje gostov Fitnes kluba; Sprejemanje in distribucija klicev; Reševanje konfliktnih situacij; Skladnost s korporativnimi standardi kakovosti storitev za stranke; Interakcija z vsemi oddelki; Organizacija delovnega mesta, vodenje ...

2. marec 2020 - metro postaja Timiryazevskaya, Fonvizinskaya, Petrovsko-Razumovskaya st. športni klub. Prodaja barskih izdelkov (kosnega blaga) in dodatnih storitev kluba. Zahteve: IZKUŠNJE S PROGRAMOM 1C: 8 o DOBRODOŠLI Spretnost ...

12. marec 2020 - Obveznosti: - predstavitev kluba in storitev; - delo z bazo strank; - sprejemanje dohodnih in odhodnih klicev; - informacijska podpora bazi strank; - izpolnjevanje poročil. Pogoji: Vsaj 1 leto delovnih izkušenj Pripravljenost na delo in razvoj na področju...

11. marec 2020 - Obveznosti: Predstavitev kluba in kompetentno svetovanje o ponujenih storitvah Vodenje telefonskih pogovorov Prodaja paketov storitev za usposabljanje Poročanje, blagajništvo, delo v 1C Organizacija poteka dela (naročanje...

28. februar 2020 - Fitnes klub AQUA YUNA-LIFE vabi na prosto delovno mesto Receptor. Izkušnje v fitnes klubu bi bile plus, vendar njihova odsotnost ni kritična. Vsega vas bomo naučili! Funkcije: Srečanje strank na recepciji fitnes kluba. Nadzor...

28. februar 2020 - Pristojnosti: Administracija fitnes kluba in interakcija z osebjem. Storitev za stranke. Redno pregledovanje asortimana sorodnih izdelkov Kluba in priprava naročil. Prodaja fitnes storitev Kluba. Sprejemanje dohodnih klicev in...

10. marec 2020 - Obveznosti: srečanje z gosti in člani kluba, vpis v klubski program. Sprejemanje dohodnih telefonskih klicev. Storitveno delo s strankami. Vodenje dokumentacije in poročanje storitev za stranke kluba na blagajni, vodenje kartic strank, ...

12. marec 2020 - Fitnes klub Milon išče skrbnika za klub "Milon na Tsvetnoy Boulevard". Potrebujemo namenskega, odgovornega zaposlenega, ki zlahka najde skupni jezik z novimi ljudmi. Zadolžitve: srečanje s strankami in vodenje klubskih predstavitev svetovanje...

7. marec 2020 - Obveznosti: srečanje s strankami izdaja/prejem ključev garderob sprejemanje in distribucija dohodnih klicev zagotavljanje potrebnih svetovanj in ustrezen nivo storitev za člane kluba spremljanje skladnosti s predloženo klubsko izkaznico in identiteto ...

7. marec 2020 - Obveznosti: Administracija dela studia Srečanje s strankami, predstavitev fitnes studia in formata vadbe Vzdrževanje baze strank Aktivna prodaja Dohodni in odhodni klici Prodaja naročnin in dodatnih storitev Delo s CRM sistemom...

20. februar 2020 - Potreben je skrbnik za fitnes klub "Sparta" na Pervomayskaya. Odgovornosti: - delo z bazo podatkov o strankah; - prodaja in podaljšanje naročnin; - dohodni / odhodni klici (brez hladnih klicev); - srečanje s strankami in predstavitev klub; - svetovanje...

12. marec 2020 - V fitnes klub G8 na naslovu: postaja podzemne železnice Polezhaevskaya, avenija maršala Žukova - potreben skrbnik recepcije Pogoji: - urnik 4/2 za pol dneva, 2 prosta dneva - 2 dni od 7.00 do 16.00: 00 16:00-24:00 Akontacija plače + osnovna plača, brez odloga + izplača...

10. marec 2020 - Velika mreža fitnes klubov objavlja natečaj za prosto delovno mesto "Administrator-blagajnik v fitnes klubu in zdravilišču premium razreda" Pogoji: dober govor znanje, usmerjeno k strankam v angleščini, pogovorna raven, pozitivna naravnanost, odpornost na stres, ...

2.3.2020 - Obveznosti: Delo s strankami Analiza in poročilo o prodaji Odprtje/zapiranje kluba in blagajne. Srečanje s strankami, izdaja ključev, reševanje vseh tekočih administrativnih vprašanj. Registracija strank, klubske kartice Odgovarjanje na telefonske klice. Računi s strankami...

18. februar 2020 - Uspešen fitnes klub poslovnega razreda vabi izkušenega administratorja za nedoločen čas. Zadolžitve: sprejem in prijava obiskovalcev delo z blagajnami svetovanje strankam o vrstah storitev Pogoji: poznavanje osebnega računalnika (Word‚ Excel) izkušnje kot administrator ...

17. februar 2020 - Fitnes klub AQUA YUNA-LIFE vabi na prosto delovno mesto Receptor. Izkušnje v fitnes klubu bi bile plus, vendar njihova odsotnost ni kritična. Vsega vas bomo naučili! Funkcije: Srečanje strank na recepciji fitnes kluba. Nadzor...

10. marec 2020 - Fitnes klub Point Premium vabi aktivne, namenske, energične, vesele kandidate, da se udeležijo tekmovanja za prosto delovno mesto Receptorja. V spremnem pismu navedite klub, ki vas zanima...

28. 2. 2020 - Zadolžitve: - Registracija vstopov in izstopov zaposlenih in strank v klubski program z uporabo kartic strank; - Registracija strank v skupinskih urah z označevanjem prisotnosti v klubskem programu; - Prijave strank na osebne in skupinske ure,...

27. februar 2020 - Ni pomembno, ali ste jutranji človek ali nočna ptica, ali študirate ali že imate diplomo. Iščemo vas! Aktiven, namenski, energičen. Pogoji: Točnost in odgovornost. Dobre komunikacijske sposobnosti, osredotočenost na stranke. Osnovno...

26. februar 2020 - Obveznosti: Srečanje gostov in članov kluba, prijava v klubski program Sprejem in distribucija dohodnih telefonskih klicev Storitveno delo s strankami Svetovanje članom kluba o dodatnih storitvah Storitve rezervacij za stranke kluba Interakcija...

26. februar 2020 - Iščemo skrbnika, ki je: Discipliniran in odgovoren. Odprt, družaben, družaben. Želi in zna uživati v delu, odlični ekipi in možnosti brezplačnega ukvarjanja s športom. Odgovornosti: vzdrževati dobro...

10. marec 2020 - Velika mreža fitnes klubov objavlja natečaj za prosto delovno mesto "Administrator-blagajnik (Premium class)". Zahteve: dober govor, osredotočenost na stranko, pozitivna naravnanost, odpornost na stres, izkušnje pri delu s KKM, v storitvenem sektorju so dobrodošle. ...

25. februar 2020 - Obveznosti: srečanje s strankami izdaja/prejem ključev garderob sprejemanje in distribucija dohodnih klicev zagotavljanje potrebnih svetovanj in ustrezen nivo storitev za člane kluba spremljanje skladnosti s predloženo klubsko izkaznico in identiteto ...

10. marec 2020 - Obveznosti: odprtje in zaprtje kluba nadzor nad vitalnimi procesi fitnes kluba srečanje strankam svetovanje pri storitvah in stroških storitev prijava na storitve prodaja klubskih kartic in dodatnih storitev kluba servis delo s strankami.. .

6. marec 2020 - Obveznosti: Delo s strankami: Svetovanje strankam glede naročnin, promocij, cenovne politike studia Predstavitev studia, proces usposabljanja, oprema. Organizacija dela studia: Vzdrževanje čistoče in reda Zagotavljanje nemotenega...

21. februar 2020 - Športni klub Zhivaya Steel išče skrbnika. Prednost imajo komunikativni študenti, ki osnovno (ali napredno) razumejo fitnes industrijo in šport. Odgovornosti: Srečanje strank. Svetovanje. Prodaja in razprodaja...

17. februar 2020 - Prijatelji! Ne potrebujemo samo administratorja, ampak osebo, ki bo postala del naše družine TRIB3! Skupaj počivamo, delamo, treniramo in se razvijamo! Vsak petek imamo zabave s šampanjcem, v soboto pa pridemo na trening! zelo ...

10. marec 2020 - Obveznosti: Srečanje gostov in članov kluba Sprejemanje in obdelava dohodnih klicev Zagotavljanje učinkovite interakcije med oddelki fitnes kluba Svetovanje članom kluba Izvedba prodajnega načrta za dodatne storitve Reševanje konfliktov...

27. februar 2020 - Obveznosti: Srečanje gostov in članov kluba, prijava v klubski program Svetovanje članom kluba o dodatnih storitvah Sprejemanje in distribucija telefonskih klicev Interakcija s klubskimi oddelki Vodenje dokumentacije in poročanje...

26. februar 2020 - Obveznosti: delo na recepciji ledenega kompleksa; srečanje in strežba strankam in gostom; sprejemanje dohodnih telefonskih klicev; izdaja ključev; čistilna dela; koordinacija čiščenja; vodenje evidence Pogoji: delovne izkušnje - od enega leta; Komunikacijske sposobnosti...

Fitnes podjetnike pri zaposlovanju administrativnega osebja v 90% primerov vodijo lastni občutki in predstave o delu zaposlenega. V tem primeru so naloge skrbnika fitnes kluba seznam z največ 4-5 predmeti v slogu: "nadzor kluba", "pozdravljanje gostov", "izdaja ključev" itd.

Obstajajo lahko tudi dolžnosti, kot je "stalen nasmeh na delovnem mestu", čeprav se bo to prosilcu verjetno zdelo bolj grozeče kot vabilo k pošiljanju življenjepisa.

Tako se sestavi večina prostih delovnih mest in opravijo razgovori. Pozdravljanje gostov in telefoniranje v klubu seveda je pomembne naloge, ampak kaj poleg tega ali bi lahko skrbnik to naredil, da bi vaš fitnes klub začel delati kot ura? Poskusimo to ugotoviti skupaj.

Problemske točke interakcije z administratorjem

Na začetku morate kot lastnik fitnes kluba identificirati vse točke stika in interakcije z bodočim skrbnikom. Namesto da vse opisujete v dveh ali treh odstavkih, bi morali imeti pri roki jasen in podroben seznam vseh nalog in navodil.

To bo pomagalo preprečiti takšne situacije, ko skrbnik fitnes kluba noče opraviti določenega dela, navajajoč dejstvo, da to ni njegova odgovornost ali da "to ni bilo v pogodbi".

In res - ni bilo, preprosto zato, ker ste to pozabili navesti na samem začetku. Morda so takšne situacije redke, vendar bodite prepričani: če najamete kompetentno osebo, se bo to zagotovo zgodilo.

Da bi se temu izognili, moramo sestaviti natančen seznam opisov delovnih mest, po katerih bo vaš skrbnik delal v prihodnje.

Glavni cilji

Najprej je skrbnik odgovoren za organizacijo dela kluba. Nenehno mora komunicirati o popolnoma različnih vprašanjih z menedžerji (če so v klubu), trenerji in drugim osebjem. Če v vašem klubu ni menedžerjev, potem njihov funkcionalnost prevzame skrbnik.

Vodenje korespondence. Dialog s stranko

Ključna odgovornost administratorja fitnes kluba je komunikacija s stranko. Hkrati pa oblika komunikacije ne sme biti omejena le na srečanje s strankami na recepciji, obveščanje stranke o storitvah Kluba in sprejemanje dohodnih klicev.

Po potrebi je skrbnik dolžan opraviti odhodne klice in distribucijo elektronske pošte z namenom: uskladiti ali spremeniti čas treninga obstoječih strank, preprodati fitnes storitve kluba potencialnim strankam, prejeti od stranke. povratne informacije o kakovosti izvajanja fitnes storitev.

Pogosto se zgodi, da je potencialna stranka pripravljena kupiti klubsko karto, vendar zaradi natrpanega urnika enostavno pozabi poklicati v klub in se njegovi fitnes tečaji zmanjšajo na nič. Da se to ne bi zgodilo, mora skrbnik sebe opomni stranko na fitnes klub.

Z obstoječimi strankami oblika takšne komunikacije pomaga vzpostaviti prijateljski stik in klic skrbnika zanje ne bo pokazatelj podaljšanja plačila, temveč nekakšno dejanje vljudnosti. Posledično je to zagotovljeno izboljšanje kakovosti storitev vašega kluba v očeh obiskovalcev.

Za več informacij o tem, kako lahko izboljšate raven storitev fitnes kluba, preberite članek:

Računovodstvo

Ena glavnih nalog skrbnika je spremljanje in evidentiranje vseh stroškov in prihodkov fitnes kluba. Tu se lahko naloge razlikujejo: od sestavljanja preprostih tabel do generiranja povzetkov za računovodjo. V tem primeru bo potrebno znanje programske opreme (Word, Excel, 1C).

Skrbnik mora analizirati tudi stanje sorodnih izdelkov, ki jih stranka ponudi na recepciji, in jih po potrebi kupiti. Funkcionalnost skrbnika poleg ustvarjanja poročil vključuje delo s kakršnimi koli dokumenti v formatu »Preveri«, »Popravi« in »Sestavi v skladu s« karkoli.

Načrtovanje in razporejanje

Skrbnik fitnes kluba je odgovoren za razporejanje dela osebja, snemanje strank za trening. Če stranka ni prišla na predviden trening, mora skrbnik poklicati in ugotoviti razlog ter tako pokazati, da je stranka pomembna za klub. Prav tako mora skrbnik ob izvedbi dogodkov za predstavitev kluba pripraviti vsa za to potrebna gradiva.

Povezane naloge

Vse druge naloge skrbnika fitnes kluba se križajo z zgoraj navedenimi in so povezane:

Organizacija popravila opreme fitnes kluba (Glavna naloga je nadzor reda v fitnes klubu).
Reševanje konfliktov (glavna naloga - dialog s stranko).
Prodaja fitnes bara (Glavna naloga je Funkcionalnost vodje prodaje).
Načrtovanje izplačil (in izplačilo) plač osebja (Glavna naloga - Načrtovanje in razporejanje, interakcija s klubskim osebjem).

Tukaj je seznam glavnih nalog, ki jih mora skrbnik opraviti za zagotovitev učinkovitega delovanja fitnes kluba. Vsi fitnes podjetniki nimajo jasno opredeljenih delovnih obveznosti za administrativno osebje, kar v prihodnosti močno oteži delo in onemogoča dvig storitve fitnes kluba na novo raven.

Glavne delovne obveznosti

Da bi se temu izognili, smo za vas sestavili opis delovnega mesta, ki ga morate uskladiti z administratorjem (ali kandidatom za to delovno mesto) vašega kluba. Ta seznam lahko tudi razširite, kot se vam zdi primerno.

Navodilo

Naziv delovnega mesta

Skrbnik Fitnes kluba zagotavlja kvalitetno delo Kluba z opravljanjem splošnih administrativnih nalog, kot so - zagotavljanje podpore uporabnikom v Klubu, po telefonu in elektronski pošti; priprava pripadajoče dokumentacije; poročanje; koordinacija dela osebja Kluba; spremljanje reda in čistoče v klubu. To delovno mesto od kandidata zahteva neodvisen in učinkovit pristop pri delu s strankami in osebjem, da doseže in obdrži največ visoka stopnja kakovost storitev v Klubu.

Glavne odgovornosti

Administracija fitnes kluba in interakcija z osebjem.
Storitev za stranke, predstavitev Kluba potencialnim in novim strankam.
Prodaja fitnes storitev Kluba.
Sprejem dohodni razpisov in izvedbe odhodni klice trenutnim in potencialnim strankam Kluba.
Redno pregledovanje asortimana sorodnih izdelkov Kluba in priprava naročil.
Prvi pregled klubske opreme glede okvar. Zagotavljanje kakovostnih popravil po potrebi.
Računovodstvo za vse postavke prihodkov in odhodkov kluba. Priprava dokumentacije na zahtevo upravnika.
Pomoč pri promociji Kluba in pošiljanje e-pošte.
Pomoč pri predstavitvah in projektih Kluba na željo vodje.

Skrivnosti dela skrbnika fitnes kluba- to so nekakšne majhne nianse, katerih zavedanje, izvajanje in izvajanje bistveno povečajo učinkovitost strokovnjaka. Nekateri so očitni, nekateri morajo priti s časom ali izkušnjami, a tako ali drugače so vsi odvisni samo od vas. Zavedajte se, da je uspeh ali neuspeh pri vašem delu le v vašem območju odgovornosti in nadaljujte s preučevanjem tega članka.

Uvod

Pogosto se zgodi, da oseba, ki je dobila službo skrbnika fitnes kluba, čez nekaj časa izgubi zanimanje zanjo, postane neproduktivna in sčasoma zamenja klub ali pa popolnoma zapusti panogo. Zakaj se to dogaja? Razlogov je lahko veliko. Ni skupnega jezika z vodstvom, konflikti s strankami ali zaposlenimi, nizki zaslužki, stres, utrujenost itd.

Skrivnosti dela administratorjev so v tem, da pomagajo biti učinkovitejši zaposleni in s tem izključujejo možnost konfliktov z nadrejenimi, izboljšajo svoje komunikacijske sposobnosti in se s tem izognejo morebitnim konfliktom s strankami ali zaposlenimi, se naučijo metod vplivanja, prepričevanja in argumentacijo za povečanje svojih zaslužkov in ne samo. To so nekakšni majhni nasveti, ki se jih ne učijo na tečajih za usposabljanje skrbnikov in se jih lahko naučite le od bolj izkušenih kolegov ali s pomočjo lastnih izkušenj. Vendar bom tukaj z vami delil nekaj skrivnosti.

NASVET.Članek je četrti v seriji člankov o delu administratorja fitnes kluba. Poleg tega vam priporočam, da preberete tudi članke "", "" in "".

Skrivnosti dela skrbnika fitnes kluba

Lastnosti, ki jih mora imeti administrator, so karizma, šarm in sposobnost osvajanja. Seveda tega ne bodo učili na tečajih, vendar z psihološka točka vizija je neverjetno močno orodje za vplivanje na stranko. Kdor kaj reče, ampak prvi vtis o osebi se oblikuje dobesedno v prvih 10 sekundah po pozdravu. Nasmeh, dobro razpoloženje in prijaznost do stranke pogosto uspejo osvojiti njeno srce, še preden imate čas odpreti usta. Pogosto se zgodi, da je stranka, ki čuti, da je zanjo poskrbljeno, pripravljena iz hvaležnosti kupiti karkoli.

Ko odprete usta, pridejo na vrsto veščine, kot so komunikacija, argumentiranje in prepričevanje. Sposobnost pridobivanja (glej prejšnji odstavek) bo pomagala vzpostaviti stik s stranko, sposobnost poslušanja, analiziranja, ponudbe in utemeljitve pa vam bo pomagala izbrati najprimernejšo možnost za rešitev njegovih težav za osebo. Bolj kompetentno je vaš govor zgrajen in bolje kot so izračunane vse poteze pogovora, lažje boste obvladali situacijo. Kompetenten govor + posedovanje materiala + dobro obešen jezik = rezultat. Nenehno izboljšujte svoj govor in svoje veščine argumentiranja, vplivanja in prepričevanja.

Da bi skrbnik lahko vnaprej izračunal vse možne možnosti dialoga, toplo priporočam, da dobite skript. Skript je določen algoritem, sestavljen iz korakov: kaj je treba povedati, kako in kdaj reči, da bi stranki na eni strani dali potrebno količino informacij, na drugi strani pa voditi dialog proti glavnemu cilju za skrbnika – zaključku transakcije. Scenarij mora vključevati obravnavanje ugovorov in argumentacijo, vendar ne pozabite, da scenariju ni treba slepo slediti. Uporabite skript, znatno poveča verjetnost sklenitve posla zaradi določenega algoritma dejanj.

Pristojnost skrbnika fitnes kluba

Da bi lahko stranki čim bolj celovito in poglobljeno posredoval informacije o vašem klubu, mora skrbnik sam uporabljati svoje storitve. To je še eno očitno pravilo, ki vam omogoča, da naredite klubske predstavitve najvišje kakovosti in s tem povečate svojo verodostojnost v očeh naročnika. Ko ve, da zaposleni v klubu sami uporabljajo njegove storitve, to v njegovih očeh poveča njihovo vrednost, kar pomeni, da bo zanje pripravljen plačati. Vodstvo kluba svojim zaposlenim skoraj vedno zagotavlja polni ali delni popust pri uporabi njegovih storitev. Zlato pravilo- uporabite izdelek, ki ga prodajate.

Seveda pa na avtoriteto skrbnika fitnes kluba vplivajo tudi njegove izkušnje. Več kot ima človek izkušenj, bolje pozna mehanizem interakcije s strankami, od vzpostavitve stika do sklenitve posla, torej prodaje. Stranke so ljudje in vedno vidijo ali čutijo laž. Administrator, ki reče "zdaj ti bom vse povedal" in hkrati ne more povezati dveh besed, bo pri stranki takoj dal vtis, da je zaveden. Ne poskušajte se pokazati kot vsevešček, še posebej, če ste pravkar dobili službo. Prav tako stranki ne recite "ne vem", recite "bom preveril" in ji ponudite, da pokliče nazaj ali pride po vadbi.

Še en dejavnik, ki povečuje njegovo verodostojnost v očeh strank, je pozornost. To velja predvsem za imena in priimke ter datume in dogodke. To je še eno nenapisano pravilo interakcije s strankami. Lahko zapomniti si te podatke zapisati, vendar že dejstvo, da stranko nagovorite po imenu, jo obdari z vami in poveča vaš ugled. Stranke vedo, da jih je veliko, skrbnikov pa zelo malo, in ko človeku pokažeš, da ga poznaš, s tem pokažeš, da ga ločiš od množice. Stranke to zelo cenijo. Vodite bazo strank in vanjo vnesite njihova imena, imena njihovih otrok, rojstne dneve in druge podatke.

Ugled skrbnika fitnes kluba

Človek, ki vstopi na položaj, se lahko izkaže kot celovita osebnost ali brezhrbtenica. Konkurenca med administratorji spodbuja osebo, da pokaže značaj ali se prikloni drugim. Novinec se lahko naloži na veliko nepotrebnih ali nesmiselnih nalog, ki so zunaj njegovega področja pristojnosti. V opisu delovnega mesta je jasno zapisano, kaj mora skrbnik delati in česa ne.Če vas drugi ali višji skrbnik ali kdo drug med delovnim časom prisili, da tečete v trgovino po čokoladico, lahko varno zavrnete. Naučite se opisa svojega delovnega mesta in ne bojte se postaviti ljudi na njihova mesta.

Načeloma pozabite na to, kaj je slaba volja. Skrbnik ne obstaja. Vsak človek ima svoje skrbi in svoje težave. Administrator je obraz kluba, to je prva oseba, ki jo stranka vidi ob vstopu v recepcijo. Če skrbnik ni razpoložen, bo najverjetneje povzročil negativna čustva med obiskovalci, in če začne biti do njih nesramen, potem je to lahko na splošno razlog za odpuščanje. Ne pozabite, da skrbnik dela z obrazom in jezikom. Nikogar ne zanima, da imate posojilni dolg, glavobol ali okvaro avtomobila. Naučite se obvladovati svoja čustva in bodite vedno pozitivni.

Ugled administratorja lahko očrnijo tudi tako na videz elementarne stvari, kot je ignoriranje strank, telefoniranje ali uživanje sendvičev na delovnem mestu. Obiskovalca lahko odbije močan vonj po cigaretah, slab zadah, pa tudi elementarna nevljudnost, naslovljena nanj. Prodaja blaga ali storitev kluba »mimo blagajne« je načeloma prepovedana tako s pogodbo o zaposlitvi kot opisom delovnega mesta. Svoje blago ali blago trenerjev v klubu lahko prodajate le s predhodnim dovoljenjem vodstva. V vsaki situaciji ohranite obraz, bodite spodobni in upoštevajte opis dela skrbnika.

plača vodje fitnes kluba

Kot veste, je dohodek skrbnika fitnes kluba sestavljen iz stopnje in odstotka prodaje. Tečaj je fiksna vrednost in običajno precej majhen, kar pomeni, da je višina vašega zaslužka določena ravno s številom osnovnih (naročnine) in dodatnih prodaj (blaga in storitev). Praviloma ena oseba kupi eno naročnino. Hkrati lahko ta ena oseba kupi veliko dodatkov. storitve, pa naj gre za solarij, zdraviliške tretmaje, masažo, vodo, kavo, rokavice, shaker itd. Pogosto je zaslužek z dodatnimi. prodaja vam omogoča, da zaslužite več kot prodaja naročnin. Strankam ponudite dodatne storitev in blaga, saj s tem povečate svoj zaslužek.

Ni skrivnost, da je fitnes sezonski posel. Zaslužek skrbnika je prodaja blaga ali storitev strankam. Ko je pretok strank stalen, upravnik veliko zasluži, ko se pretok zmanjša, padejo tudi prihodki. Ker na sezonskost ne morete vplivati, vplivate na povprečni ček. V nizki sezoni, ko obisk pade, je treba aktivno promovirati dodatne. klubske storitve. Prav tako je treba pravilno porazdeliti število dolgih in kratkih naročnin. Če ste stranki prodali letno naročnino, takoj odgovorite na vprašanje: kako boste dopolnili blagajno naslednji mesec? Zato pogosteje prodajajte eno-, dvo- ali trimesečne naročnine.

Večina, če ne vsi, fitnes klubi imajo tako imenovani prodajni načrt. To je število naročnin, ki jih mora skrbnik prodati na mesec. Ta načrt ima spodnjo mejo, ne pa zgornje meje. Govorimo o dejstvu, da mora skrbnik prodati število naročnin na mesec, ki ni manjše od določenega števila, in če ne doseže te minimalne vrednosti, ga lahko grajajo. Naslednji mesec, če se slika ponovi, dobi opozorilo. Če se prodajni načrt ne zaključi niti tretji mesec, lahko upravitelja odpustijo. Načrta ne obravnavajte kot sovražnika, temveč ga vzemite kot spodbudo, da ste bolj aktivni pri svojem delu.

Začetek kariere skrbnika fitnes kluba

Brez delovnih izkušenj je bodoči administrator precej težko takoj dobiti službo v prestižnem fitnes klubu. Pravzaprav v tem ni nič nadnaravnega, vse je povsem logično. V klubih premium razreda so ciljna publika običajno premožni ljudje z nadpovprečnimi dohodki. Takšne stranke ne le želijo, ampak pogosto zahtevajo posebno obravnavo. Novinec, ki se je pravkar pridružil klubu, slabo obvlada opremo in ob pogledu na stranko začne govoriti neumnosti, brezpogojno zamenja vodstvo, ki je tvegalo, da ga je zaposlilo. Stranka se ne bo obotavljala pritožiti upravi, ta pa bo upravitelja v najboljšem primeru opomnila, v najslabšem primeru pa ga odpustila v skladu z veljavno zakonodajo. Posledično tako administrator kot vodstvo kluba in obiskovalec ne bodo imeli koristi od te situacije.

Na prstih je vse videti precej preprosto. Naloga kandidata za delovno mesto skrbnika je najprej vstopiti v panogo. Povsem pošteno je domnevati, da klubi vstopna raven veliko lažje boste dobili službo, saj včasih v oglasih navedejo, da razmišljajo tudi o kandidatih brez delovnih izkušenj. Če se odločite za rast in razvoj v izbrani smeri, se zaposlite v proračunskih klubih, tam pridobite izkušnje in se premaknite v bolj prestižne.

zaključki

Kakor koli že, dohodek skrbnika fitnes kluba je odvisen predvsem od tega, kako nagnjen je k nenehnemu učenju in samorazvoju. Učni proces ima lahko začetek, vendar zagotovo nima konca. Kot sem povedal v prejšnjih člankih, industrija, delodajalec in stranke cenijo strokovnjaka, ki se nenehno izpopolnjuje v svoji obrti. Učite se na usposabljanjih, berite specializirano literaturo, udeležite se konferenc, glejte predavanja, poslušajte zvočne knjige in na vse možne načine izboljšajte svoje sposobnosti, potem pa boste lahko tudi v proračunskem klubu zaslužili več kot vaši kolegi v premium klubih.

Prosta delovna mesta administrator fitnes kluba administrator fitnes kluba v Moskvi. Prosto delovno mesto administrator fitnes kluba od neposrednega delodajalca v Moskvi Oglasi za delo administrator fitnes kluba Moskva, prosta delovna mesta kadrovskih agencij v Moskvi, iščejo zaposlitev administrator fitnes kluba prek kadrovskih agencij in od neposrednih delodajalcev, prosta delovna mesta administratorja fitnes kluba z in brez delovnih izkušenj. Spletno mesto objav o zaposlitvah s krajšim delovnim časom in zaposlitvah Avito Moskva prosta delovna mesta administrator fitnes kluba od neposrednih delodajalcev.

Delo v moskovskem skrbniškem fitnes klubu

Delo na spletnem mestu Avito Moskva delo sveža prosta delovna mesta administrator fitnes klub. Na naši spletni strani lahko najdete visoko plačano delo administratorja fitnes kluba. Poiščite službo kot skrbnik fitnes kluba v Moskvi, oglejte si prosta delovna mesta na našem spletnem mestu za zaposlovanje - agregator zaposlitev v Moskvi.

Avito delovna mesta Moskva

Delo skrbnika fitnes kluba na spletnem mestu v Moskvi, prosta delovna mesta skrbnika fitnes kluba od neposrednih delodajalcev Moskva. Prosta delovna mesta v Moskvi brez delovnih izkušenj in visoko plačana z delovnimi izkušnjami. Zaposlitev administratorka fitnes kluba za ženske.

LLC Hills Sport- Moskva

Sprejem in distribucija dohodnih telefonskih klicev. Srečanje gostov in strank fitnes kluba. Delo z blagajno. Kaj storiti: Administrator fitnes kluba Moskva M3prosta delovna mesta... 35000 rub.

na: msk-worka.ru - pred 4 dnevi/dnevi

Live Steel LLC- Moskva

Športno društvo Zhivaya Steel išče administratorja. Prednost imajo komunikativni študenti, ki osnovno (ali napredno) razumejo fitnes industrijo in šport. Odgovornosti: Zahteve... Administrator Fitness Club delo... 25000 rub.

4 dni/dnevi nazaj

PALICE SCBI- Moskva

Srečanje gostov in članov kluba, njihova registracija. Sprejem dohodnih klicev. Posvetovanje o storitvah kluba, registracija zanje, prodaja. Urnik 2/2. skrbnik fitnes kluba s strankami... od 30000 RUR

na: job50.ru - pred 6 dnevi/dnevi

LLC "AKKOR"- Moskva

Izkušnje v fitnes klubu. Sposobnost dela v programu 1C Fitness. Srečanje gostov in članov kluba, njihova registracija. Sprejem dohodnih klicev. Posvetovanje o storitvah kluba, registracija zanje, prodaja. Obrnite se na... administratorja fitnes kluba za večer... 30.000 rubljev.

na: msk-rabota.ru (+1 vir) - pred 6 dnevi/dnevi

LLC "AKKOR"- Moskva

Izkušnje v športnem (borilnem) klubu. Sposobnost dela v programu 1C Fitness. Srečanje gostov in članov kluba, njihova registracija. Sprejem dohodnih klicev. Posvetovanje o storitvah Športno borilnega kluba... skrbnik prodaje fitnes kluba... 30000-30000

na: joblab.ru - pred 6 dnevi/dnevi

Fitnes klub Apollon- Moskva

Zbor gostov in članov kluba, vpis v klubski program. Sprejemanje dohodnih telefonskih klicev. Storitveno delo s strankami. Vzdrževanje dokumentacije in poročanje storitve za stranke kluba na blagajni vzdrževanje... skrbnik trenerja fitnes kluba... 30.000 rubljev.

na: msk-worka.ru - pred 7 dnevi/dnevi

OOO SlimFitClub- Moskva

Predstavitev kluba in zagotavljanje kompetentnega svetovanja o opravljenih storitvah Vodenje telefonskih pogovorov Prodaja paketov storitev za usposabljanje Računovodstvo, upravljanje blagajne, delo v 1C, Organizacija ... skrbnik fitnes kluba otroškega centra ... 45.000 rubljev.