Izraz "fitnes" se je v Rusiji že uveljavil. Trajalo je dolgih deset let - danes pa je skoraj v vsakem mestu pet do deset delujočih fitnes centrov. Elena DARI, generalna direktorica mreže Mark Avreliy, pove, kako učinkovito upravljati fitnes klub.
Pravilno organizirajte svoj prostor
Učinkovito izkoristite prostore fitnes kluba, še posebej, ker so pri načrtovanju že ustaljena pravila. Na primer, "prehodnost" se izračuna po preprosti formuli: ena oseba - en kvadratni meter. Ne naročajte oblikovalskega projekta v običajnem biroju - obrnite se na izkušene strokovnjake, ki čutijo vse tankosti postavitve fitnes kluba.
Napaka v fazi projektiranja grozi s trajnimi finančnimi izgubami. Včasih me preseneti, kako ljudem uspe zaslužiti denar, če le polovica njihovih 700 metrov "deluje", 90 metrov je namenjenih za hodnik, še 50 za garderobo ... Očitno bo tretjina prostora v prostem teku.
Drugi primer potratne porabe investicij je podvajanje: ko se »za lepoto« namesto enega postavita dva lokala. Želja po simetriji pomeni podvojitev stroškov: navsezadnje boste potrebovali dva pulta, dva pomožna prostora, dve kuhinji in na koncu dve blagajni. Za kaj? Tipična napaka tudi nedomišljena postavitev dvoran. Recimo, da bi prišli do sobe s kardio napravami, morate skozi sobo za aerobiko, kjer ves čas potekajo tečaji.
Oprema: pozor!
Nikoli ne varčujte z opremo! Stopnja fitnes kluba, začetni pogoji so lahko zelo različni, začetna cena opreme pa zelo različna. Vendar je glavna stvar, da so to profesionalni športi in ne gospodinjski simulatorji. Ne boste verjeli, a dobavitelji uspejo prepričati podjetnike začetnike v nakup domačih “naprav”. Pravilo "skopuh plača dvakrat" tukaj, kot nikjer drugje, drži.
Prvič, oprema, ki ni zasnovana za intenzivne obremenitve in delovanje, se začne razpadati pred našimi očmi. In drugič, oprema nizke kakovosti preprosto ogroža varnost vaših strank in lahko preprosto izgubite svoj ugled in bankrotirate zaradi odškodnine, če pride do kakšnega neprijetnega incidenta. Kako izbrati dobavitelje na prenatrpanem trgu? Obrnite se na več strokovnjakov, primerjajte njihova mnenja, preučite specializirani tisk, osredotočite se na znane blagovne znamke - potem se ne boste zmotili.
Razdeli in vladaj
Torej ste kupili opremo. Vendar je enako pomembno, da ga pravilno uredite. Zdi se mi optimalno razdeliti dvorano fitnes kluba na določene cone: dvorana za aerobiko je seveda ločena od telovadnice. Znotraj enega telovadnica kardio cona mora biti ločena od »power cone«. Nekatere ločene cone za začetnike in "napredne", ker menijo, da se obremenitve in načini zelo razlikujejo. V bližini postavite opremo, namenjeno treniranju ene mišične skupine, ne raztresite je po prostoru. En simulator zahteva najmanj 5 kvadratnih metrov. m površine, kompleksne naprave - 6-8 kvadratnih metrov. m "Palačinke" ne smejo ležati stran od palice, izberite vrsto dumbbell.
Zgradite močno ekipo
Storitev so ljudje na prvem mestu. Vaš uspeh je neposredno odvisen od tega, kako dobro zaposleni znajo prodajati storitve in dobro komunicirati s strankami. Fitnes klub ima lahko neverjetno opremo, a če so tam povprečni trenerji, bo izgubljena. In obratno - ukaz "z odprte glave, s čistim srcem in bistro glavo« bo k vam pritegnil kupce, tudi če imajo vaši konkurenti nekoliko boljšo opremo. K dobrim ljudem lahko greš že od daleč.
Osebje fitnes kluba je sestavljeno iz zelo raznolikih strokovnjakov - od psihologov - katerih naloge so različne. Vsaka divizija razvija svojo »subkulturo«, ki jo je treba upoštevati in spoštovati. Vsaka organizacija je močna s tradicijo. Več dobrih tradicij v podjetju (ne samo jasno zapisanih opisi delovnih mest, namreč tradicije), močnejša je ekipa. Če še ni tradicije, jo ustvarite kot zgodbo, kot legendo za vaše podjetje!
Poleti - zima!
Fitnes je sezonski posel. Stranke, ki se vse leto z veseljem in navdušenjem ukvarjajo s športom, se poleti raje odločijo za rekreacijo na prostem. V sezonskih podjetjih so recesije in padci dokaj predvidljivi; glavno je, da prodajne številke ne padejo pod napovedi. Pomembno se je pripraviti na upad.
Vaša rešitev je v treh vročih mesecih, če imate dodatne možnosti za sezonske športe: na prostem teniška igrišča, nogometno igrišče, igrišča za košarko. V tem primeru ima prodaja v težkem obdobju možnost, da se "upre".
Če nimate konkurenčnih prednosti v obliki odprtih površin, potem boste morali do poletja "zategniti pasove", pripraviti posebne programe, popuste. Vsako poletje se srečno konča, če imate nekaj primernih programov popustov. Najbolj znana in tradicionalna poteza je »poletje kot darilo«, ko stranki ob nakupu letne kartice brezplačno dodelimo dva ali tri poletne mesece. Nerentabilno je ponujati popuste na kartico s krajšo veljavnostjo.
Druga primerna možnost: posebna karta za poletje - ker vsi ne zapustijo mest. Poleg tega imajo pisarniški delavci v ozadju splošne poletne sprostitve (če seveda ne prodajate klimatskih naprav in sladoleda) več prostega časa. Tu se jim splača ponuditi poletni program.
Dobra priložnost za »preživetje« v vročini je pritegniti nov kontingent kupcev, na primer študente: namesto poletnega nemira jim ponudite posebno ceno. V skrajnem primeru poskusite z najljubšo taktiko marketinške vojne mobilnega operaterja – »meglo v ceniku«. Bistvo metodologije je preprosto: tarife in popusti so izračunani po tako zapleteni shemi, da jih je skoraj nemogoče razumeti. Vendar se ne smete zanesti s to ne povsem pravilno metodo, saj imajo stranke v našem segmentu raje jasno in natančno cenovno politiko.
Če niste pripravljeni na poletje, obstaja možnost, da boste zelo slabo trpeli. Mini padci v fitnesu se pojavljajo tudi v decembru-januarju, vendar niso tako boleči kot "stagnirajoče" poletje, ko ljudje lačni sonca hitijo "v naravo" in nočejo telovaditi v dobri, klimatizirani - ampak še sobe.
Vzemite stranko "na toplo"
Oglaševanje naj bi v idealnem primeru predstavljalo približno 7-10% prometa. 60% teh sredstev je smiselno porabiti za zunanje medije, približno 20% - na internetu, še 20% - za različne promocije. Od vseh možnih oglaševalskih kanalov za fitnes klub so najučinkovitejši "zunanje oglaševanje" (kazalci, znaki, trakovi), internet (deluje v velikih mestih) in direktna pošta. Z uporabo zadnjega kanala zaupajte izkušenemu podjetju. Z vsemi očitnimi prednostmi direktne pošte ozek in ciljno usmerjen izbor prinaša več donosov: v kombinaciji s PR deluje veliko bolj učinkovito.
Treba je poudariti, da je glavna napaka majhnih in začetnih fitnes klubov varčevanje pri strokovnjaku za oglaševanje. Najpogosteje se s tem ukvarja neprofesionalna oseba, posledično se polnijo stožci, kar povzroči precej oprijemljiv denar. Tako lahko na primer časopis Rudarji Urala preplavite z oglaševalskimi moduli o odprtju novega kluba v enem od okrožij Moskve, porabite veliko denarja, tako potrebnega za razvoj - in ne dobite nobenega rezultata.
Poleti je povsem mogoče uporabiti oglaševanje v tisku in nakazati sredstva na druge kanale, kot je internet. Tudi na počitnicah stranke berejo pošto in novice, tukaj bo delovalo oglaševanje s pasicami. Videti zagorele ljudi ob sebi napeta telesa, se človek zaobljubi, da se bo začel ukvarjati s fitnesom, in lahko upamo, da ga bomo, kot pravijo, "ujeli" na besedo.
Drži nos proti vetru
Pri načrtovanju uvedbe dodatnih storitev (otroška soba) izhajajte iz razmer na trgu, podrobneje si oglejte konkurente, če obstajajo. Izkušnje našega fitnes kluba kažejo, da je bolje eksperimentirati s programi, ne pa s preurejanjem in gradnjo novih prostorov. Moda za nekatere storitve je zelo spremenljiva stvar in da se ne bi vključili v drago prenovo, je treba to upoštevati. Če bi pred petimi leti odprl SPA-salon, bi seveda že dolgo stal prazen; in danes je nemogoče priti do nas - ta storitev je postala tako pomembna.
Tukaj je pomembno imeti tisto, kar imenujem "vonj situacije." Prav tako je koristno vključiti tržna podjetja, če vam obratni kapital omogoča, da uredite trg. Na koncu preučite trg na svoj način, opravite ankete med člani kluba. Pogosto so stranke tiste, ki so vir novih idej. Vendar se morate zavedati, da poskusi s prostori veliko stanejo; graditi isti kozmetični salon znotraj obstoječega kluba je neprijetno, težko in drago.
Bodite prilagodljivi
Toda poskusi v programih so dobrodošli. Enkrat na sezono je treba uvesti nekaj novega. Močan vir svežih idej in fitnes programov - mednarodne konference, srečanja in mojstrski tečaji. Za najbolj znano in učinkovito štejem fitnes konvencijo World Class, ki se je udeležujem tudi sam in na katero pošiljam tudi svoje trenerje, da se izpopolnijo.
Treba je priznati, da Rusija v fitnes gibanju na žalost še ni vir inovativnih idej in večina najdb prihaja k nam iz tujine. Paradni konj so ZDA, kjer fitnes kot industrija obstaja že pol stoletja. Kreativni programi vam omogočajo, da prihranite na opremi. Tako smo letos predstavili program za otroke "lovilci šivov" po romanih o Harryju Potterju, ki je zelo priljubljen in ne zahteva dodatnih vlaganj.
Da bi spremljali priljubljenost programov, oblikujemo ocene: po vsaki uri trener vnese število udeležencev v tabelo in zapiše morebitna njihova mnenja. To nam omogoča, da smo prilagodljivi.
Cenovna politika
Višino cen storitev praviloma izračunava finančna služba; izračuni temeljijo na stroških in stopnji dobička. Seveda je dobro ponuditi cene za vsak proračun, vendar je pomembno zelo jasno segmentirati različne kategorije kupcev (ne metati vseh jajc v en koš) in, če je mogoče, ne tlačiti vseh skupin v isti koš. soba. Za to imajo fitnes klubi zelo učinkovit mehanizem: dopoldansko, popoldansko, splošno članstvo in vikend kartico. Jutro je blažen čas za tiste, ki delajo; čez dan - kraljestvo gospodinj itd.
Zaščitite svojo bazo strank
Baza strank fitnes kluba je sveto! V nobenem primeru ga ne prodajte na stran in zelo skrbno zaščitite dostop do njega, ne glede na to, kakšni skupni projekti so vam ponujeni, ne glede na honorarje, ki jih zvabite.
Pri izbiri osebja z dostopom do baze podatkov podjetja morate biti zelo previdni; Med razgovorom bodite pozorni na spodobnost in zanesljivost osebe. Naše izkušnje kažejo, da se z uporabo kontaktnih podatkov iz podatkovne baze ne splača dopuščati agresivnih ekscesov v odnosih s strankami. Nikoli ne silite storitev; bolje je narediti direktno pošto, ki bo zaznana manj agresivno kot klic na mobilni telefon. Vadite samo pravilne metode pospeševanja prodaje, sicer bo pritisk pri nekaterih kupcih povzročil vztrajen gnus. Ta črta je zelo tanka in pomembno jo je čutiti.
Nasveti je napisal/a: Ekaterina Činarova
Vse o vodenju fitnes kluba. Kaj morata lastnik in upravitelj vedeti za doseganje visokih finančnih rezultatov.
Spremljajte svoje zdravje in bodi v odličnem športna oblačila je trend 21. stoletje. Zdravje ljudi v sodobnem svetu vpliva na številna področja človekove dejavnosti: tako v karieri in osebnem razvoju kot v osebnem življenju. Zato fitnes industrija dobiva zagon. In tukaj se pojavi vprašanje: kaj je fitnes klub in vodstvo fitnes kluba?
Vodstvo fitnes kluba. Kje začeti?
Med vse večjo konkurenco in vedno večjimi zahtevami kupcev za uspešne fitnes klube in studii dodelijo strokovnost in kakovosti V organizacija dela vse oddelke in specialiste. Ni dovolj samo odpreti kluba / studia z visokokakovostnimi popravili in ga napolniti z novo opremo ali ponuditi nove programe usposabljanja - še vedno ga morate znati pravilno predstaviti, tako da se stranka zanima in kupi.
Učinkovito vodenje fitnes kluba bo prinesel vodenje na trgu in uspeh podjetnik.
V Ukrajini je malo izobraževalnih ustanov ali centrov, ki nudijo znanje uspešnega vodenja fitnes industriji, zato je delavnica »Spretnosti učinkovitega vodenja fitnes kluba« AKTUALNO.
Fitnes klub mogoče primerjati z živim organizmom, ki Ima določene strukture, vsak izvaja svoje funkcije in interakcija med sabo kar daje REZULTAT.
Ključne točke učinkovitosti upravljanja
Pravilno izdelava strategije poslovnega načrta, organizacija in distribucija odgovornosti, finančno načrtovanje in računovodske dokumentacije bodo tržne raziskave fitnes industrije dale pozitivne rezultate in izboljšanje delovne učinkovitosti.
Uspešna ekipa. Kaj je ona?
Zelo pomembno za uspeh vodenje fitnes kluba EKIPA. Zaupanje in interakcija med ekipo dajeta hiter razvoj kluba. Ko vsaka struktura dela svoje, to omogoča reševanje vsakodnevnih nalog in hitro odzivanje na situacije v kritičnih trenutkih.
Precej pomembno vlogo igra VRHUNSKI MENADŽER(VODJA) fitnes kluba in VODJE PODROČJEV(SREDNJI MENADŽERJI).
Ve kaj Razlika med njimi? Mnogi so zbegani in ne znajo jasno porazdeliti in razmejiti odgovornosti med seboj. To je glavni problem mnogih klubov in vodi v nesposobno in neučinkovito vodenje fitnes kluba ali športnega studia.
Razlike: top manager in vodje oddelkov
TOP-MANAGER (vodja) je miselni vodja. Od njega je odvisno marsikaj, predvsem ocena učinkovitosti upravljanja fitnes kluba po finančnih kazalnikih. Mora biti sposoben razumeti, kako se bo razvijalo njegovo podjetje. Na to vpliva sposobnost obvladovanja veščin načrtovanja (strateškega, taktičnega, operativnega). To omogoča pravilno zastaviti cilje in naloge ki odločajo o vseh oddelkih fitnes kluba.
VODJE DIVIZIJ (srednji menedžerji). To so menedžerji zagotoviti operativno upravljanje povezana z dnevnim spremljanjem izvajanja nalog ter vodi delo ekipe. Hitra reakcija o poteku izvajanja nalog in iskanje rešitev, razdelitev nalog, naprej analiza rezultatov delo je umetnost podprta poznavanje orodij za upravljanje, ki naj lastnik vsakega upravitelja.
Elementi dobrega gospodarjenja
Velikega pomena je delovna struktura fitnes kluba. Območja porazdelitve odgovornosti in pooblastil, od vodij do strokovnjakov vseh oddelkov. Delo vseh zaposlenih fitnes klub, kvalifikacija in pripravljenost pomagati izboljšati zdravje ljudi, pritrditi na Zdrav način življenjaživljenje in vpliv spremembe njihov kakovost življenja na bolje in obstaja glavna tarča vse dobro usklajeno timsko delo.
To pomaga kompetentno upravljanje in v smeri učinkovita komunikacija s stranko fitnes klub in organizacije učinkovito upravljanje osebja. In to je kazalnik, ki določa učinkovito delo fitnes kluba / studia kot celote.
Notranja organizacija
Je še kaj pomembne točke Ključne besede: finančno načrtovanje, SWOT-analiza, računovodska dokumentacija, oblikovanje stroškov storitev, promocija trženja in oglaševanja, upravljanje storitev. Dnevno vzdrževanje finančnih in računovodskih evidenc pomaga analizirati vaše delo. in poslovno dinamiko.
Kaj bo dala Smart Fitness Academy?
Da bi olajšati delo in dati orodja za upravljanje za vodje fitnes klubov/studijev in bil razvil praktični tečaj "Upravljanje fitnes kluba" na Smart Fitness Academy Svetlana Biryuchinskaya. Njegovo edinstvenost je to Dobiš delovna orodja uspešno dokazano v praksi in prilagojen realnosti in gospodarsko stanje danes.
Kdo naj vodi fitnes klub: profesionalni športnik ali strokovni vodja?
Je na primer visokokvalificirani gradbenik primeren menedžer za nepremičninsko podjetje? Ker se ukvarja z gradnjo, je sodeloval pri ustvarjanju izdelka, vendar brez ustreznega usposabljanja in prakse ne razume, kako ta izdelek učinkovito prodati. To velja tudi za vsak drug poklic.
Če pa gradbenik pozna izdelek, ki ga je treba prodati, potem športnik med svojim poklicna kariera Nikoli nisem naletel na »fitnes izdelek«, saj cilji športa, sploh profesionalnega, nimajo nobene zveze s cilji fitnesa, učinek na človeško telo pa je diametralno nasproten. Primerjaj: rezultat je za vsako ceno (za ceno zdravja), zdravje pa je najvišja vrednota. Zato je samodejni prenos izkušenj s področja športa na področje fitnesa lahko ne samo neproduktiven, ampak tudi nevaren za zdravje strank.
Obstaja tudi psihološki vidik, ki večini športnikov otežuje uspešno delo v klubu: običajno jim je težko "pobrati ključ" ljudem z nizko motivacijo za trdo delo in doseganje rezultatov. Približno 80% tistih, ki obnovijo članstvo v klubu, ni doseglo svojih ciljev, čeprav ob včlanitvi v klub kot glavni motiv za včlanitev navajajo izboljšanje fizični obliki. Torej je še nekaj v klubu proces usposabljanja in rezultate, kar vam omogoča, da pritegnete in obdržite člane kluba. Če je član kluba pripravljen namensko trenirati, mu trener nudi visoko kvalificirano pomoč, vendar je takšnih ciljnih in močnih ljudi manjšina, približno 20%, za veliko večino pa je klub kraj prijetnega preživljanja prostega časa. , priložnost za lajšanje stresa, znebitev bolečin v hrbtu, iskanje novega socialnega kroga itd.
V kolikor ta specifika pri vodenju kluba ne bo upoštevana, klub absolutni večini svojih strank ne bo mogel ponuditi ničesar in bo neizogibno izgubil pomemben del prihodkov.
Enake ovire lahko stojijo na poti do uspeha profesionalnega športnika kot fitnes direktorja/vodje ali fitnes trenerja.
Vsi zgoraj navedeni argumenti nikakor niso namenjeni tabuiziranju dela profesionalnih športnikov v fitnes industriji, temveč le pomagajo opozoriti lastnike in menedžerje klubov na dejstvo, da športni dosežki ne more služiti kot "potni list" za delo v fitnes klubu. Za samostojno delo je potrebno opraviti strokovno usposabljanje in imeti potrebne osebne lastnosti, tako kot za delo v hotelih, restavracijah, nepremičninah, turizmu in drugih poslovnih področjih, povezanih s prodajo storitev.
Specifikacije izdelka "Fitnes"
Ukvarjajmo se s terminologijo. To je pomembno, saj se tudi udeleženci treninga prodaje fitnes storitev ne morejo strinjati, kakšno storitev je to, ki se je morate naučiti prodajati.
Kar vsi pravijo, se razlikuje od tega, kar vsi mislijo! In vse to je mnenje ljudi, ki delajo v istem poslu, delajo isto stvar, nekateri celo delajo v istem klubu! Kako prodati nekaj, o čemer si sami prodajalci ne morejo priti do soglasja?
Po mnenju udeležencev seminarjev je fitnes
- povečanje telesne mase, tj. povečanje mišične mase;
- izguba teže;
- trening mišic zaradi njihove napetosti ali, nasprotno, zaradi sprostitve;
- lajšanje stresa;
- življenjski slog;
- vir prihodka;
- vam omogoča, da pobegnete od vseh težav na svetu;
- način krepitve telesa in duha;
- sposobnost ohranjanja dobrega zdravja;
- priprava na maraton;
- prožnost, vzdržljivost, moč;
- dober videz;
- sklepanje novih prijateljstev in poznanstev
- itd. in tako naprej.
Seznam mnenj o tem, kaj je fitnes je skoraj neskončen ... Včasih si mnenja nasprotujejo, zdi se, da ima vsak človek svoje mnenje, vse je odvisno od tega, komu postavite to vprašanje. Poskusimo opredeliti pojme.
Fitnes je angleška beseda, ki se uporablja precej široko, ima veliko pomenov in ne le v fitnes industriji. Ljudje uporabljajo besedo "fit" za veliko stvari: ne samo biti fizično sposoben, ampak tudi, na primer, biti primeren za določeno službo ali, recimo, biti dober starš ali celo včasih pomeni zaslužiti nekaj. In zdi se, da si ljudje želijo »zaslužiti«, »biti fit« za povsem druge stvari. V nasprotju s takšnimi nesoglasji obstaja dovolj enostaven način za opredelitev, kaj je "fitnes". Vse je odvisno ali je "fitnes" tvoj hobi ali tvoj poklic.
Če je fitnes tvoj hobi, potem je fitnes zate točno tisto, kar si TI želiš, kar ti je všeč, kar je tebi osebno zanimivo. Na primer, če želite izgubiti pet kilogramov teže, potem za vas fitnes pomeni točno to.
In če je fitnes vaš poklic, potem je v tem primeru fitnes tisto, kar si vaša STRANKA želi.
Še ena značilnost fitnesa kot storitve: kot nobene druge storitve je ni mogoče vzeti s police in prodati stranki. Osebi, ki želi izgubiti pet kilogramov, ne moremo prodati že pripravljenega rezultata. Predmet posla v tem primeru ne more zamenjati lastnika. Pravzaprav prodajamo obljubo, da ko redni pouk naša stranka bo dosegla želeni rezultat. Ker pojma »fitnes« ni mogoče dovolj natančno opredeliti, ga je mogoče meriti le s stopnjo, do katere so nekateri cilji doseženi in pričakovanja upravičena. Zato morate fitnes prodajati na nekoliko drugačen način. Fitnes storitev lahko uspešno prodaš le na podlagi zaupanja. Predstavljajte si, da stranko poznate nekaj minut in ji ponudite plačilo znatnega zneska, pri čemer zagotovite, da bo najverjetneje dosegel želeni rezultat. Sliši se kot zastrašujoča naloga!
In da bi se spopadli s tem, se morate nekaj naučiti osnovno znanje, obvladajo določeno tehniko, obvladajo teorijo prodaje, imajo pozitiven odnos in se osredotočajo na potrebe strank.
Kdo naj prodaja članstvo v klubu?
Odgovor na to vprašanje je popolnoma očiten za velika fitnes omrežja in dvoumen za tiste, ki vodijo majhne klube. Strokovnjaki fitnes industrije se strinjajo, da mora klub imeti osebje, katerega naloga je le privabljanje novih strank. Ločen zaposleni pri privabljanju novih članov kluba, pri širjenju poslovanja je veliko bolj učinkovit kot porazdelitev teh funkcij na celotno linijsko osebje.
Če govorimo o finančni izvedljivosti takšne rešitve, potem za povrnitev stroškov običajno zadošča že ena ali dve novi stranki na mesec. Zato klub nima prav ničesar izgubiti, če se specialno osebje ukvarja izključno s svetovanjem o članstvu v klubu! Ne glede na to, ali gre za majhen klub ali verižni klub, je vedno finančno smiselno najeti osebje, katerega edina naloga je novačenje novih članov kluba. Klub bo od tega imel samo koristi!
Obeti in težave
Po mnenju strokovnjakov je fitnes industrija pri nas ena prvih po dinamiki razvoja. Razcvet razvoja fitnesa v Moskvi je kot val zajel regije in še naprej pridobiva zagon. Ob ugodnih gospodarskih razmerah je hitra rast fitnes industrije neizogibna, saj lahko vsak človek z ukvarjanjem s fitnesom izboljša kakovost svojega življenja, zato ga lahko obravnavamo kot potencialno stranko.
Sliši se kot zelo optimističen pogled na vse odprte klube.
Zakaj se potem pogosto zgodi, da klubi propadejo?
Tukaj je nekaj pogostih napak:
Napačen koncept in pozicioniranje (poskušati biti "vse za vse")
- napačna cenovna politika
- napačna marketinška politika
- ni sistema prodaje
- servisni sistem ni zgrajen
- ni uspelo ustvariti ukaza
- neusposobljeno osebje
- slaba lokacija
- neresen odnos (raje nekaj "za dušo", "igrača", hobi kot posel)
- hude napake pri načrtovanju, tehničnih rešitvah in izbiri opreme
(Poskusite uporabiti te točke, da preizkusite svoje prednosti in slabosti)
Kako torej postati uspešen na tem ogromnem fitnes trgu, ocenjenem na stotine milijonov dolarjev?
Odgovor je naslednji: morate poglobljeno preučiti fitnes posel ali pridobiti pomoč strokovnjakov. Trg v tem segmentu lahko osvojite tako, da ponudite prvovrsten fitnes izdelek in ga profesionalno prodajate.
Številni fitnes podjetniki nenehno živijo v časovni stiski, zanje je to postalo že znano stanje. Kako ravnati s tem? Kako zgraditi potek dela, da vam vodenje fitnes kluba ne vzame ves čas?
Sestavite popoln seznam opravil za vodjo fitnes kluba
Ta proces lahko začnete tako, da naredite seznam kratkoročnih in dolgoročnih nalog. Vključevati mora vse, od pisanja članka za blog vašega fitnes kluba do računovodstva in usposabljanja zaposlenih.
To počnem z Wunderlistom.
Izpostavite glavne naloge vodje fitnes kluba
Ko je seznam pripravljen, ga lahko ponovno pregledate in ugotovite, ali obstaja kaj, kar je mogoče odstraniti. Če da, naredite to. Včasih taki seznami vključujejo naloge, ki nimajo posebne vrednosti ali katerih kompleksnost ne upravičuje rezultata.
Na primer, še vedno vodite skupino fitnes kluba v Odnoklassniki, vendar se je vaša celotna ciljna publika že zdavnaj preselila na Facebook in Instagram. S popolnim zaupanjem lahko to nalogo prečrtate.
Če zaženete nov fitnes programi vas stanejo več denarja kot lahko zaslužiš, nehaj.
Če sestanek s partnerji ne zahteva osebne prisotnosti, ga opravite prek Skypa.
Avtomatizirajte svoje delo vodje fitnesa
Nekatere vaše naloge je mogoče avtomatizirati. Če vidite, da je nalogo mogoče avtomatizirati, to storite takoj. Na primer, v spletnem bančništvu lahko nastavite ponavljajoča se plačila. Mesečno bo sistem odpisal nastavljeni znesek in plačal potrebne račune, na primer za telefonske komunikacije in internet.
Včasih potencialne stranke ne morejo priti do fitnes kluba samo zato, ker je nekdo pozabil pravočasno plačati telefonski račun.
Naloge zaposlenih je mogoče tudi avtomatizirati. SMM upravitelju bo pomagalo orodje za samodejno objavljanje v družbenih omrežjih. S storitvami, kot je NovaPress, lahko načrtujete objave, podvajate objave v različnih družbenih omrežjih, samodejno pošiljate materiale s spletnega mesta v skupine Vkontakte, Facebook, Twitter, Odnoklassniki in Google+.
Učinkovito vodenje fitnes kluba zahteva tudi, da v Google koledarju vzdržujete urnik dela, osebje (administratorji, vodje prodaje) pa ima dostop do njega. Tako bodo zaposleni videli, kdaj vam je možno predstaviti poročilo o prodaji oziroma kdaj se dogovoriti za razgovor z novim trenerjem.
Prenesite naloge vodjem oddelkov vašega fitnes kluba
Ko ugotovite, kaj je mogoče odstraniti in avtomatizirati, je čas za delegiranje.
Morda oseba, ki ji prenesete to ali ono nalogo, tega ne bo opravila tako dobro kot vi. To je pomembno razumeti. Toda če je kakovost njegovega izvajanja mogoče oceniti vsaj za 70%, je to normalno.
Če prenesete štiri naloge, ki običajno trajajo približno eno uro na teden, boste sprostili 16 ur na mesec, da se osredotočite na pomembne strateške naloge.
Če se sami lotite davčnega poročanja, oblikovanja letakov in prenove spletne strani, skoraj ne boste imeli časa razmišljati o strateškem načrtu za razvoj fitnes kluba, iskati nove partnerje ali iti na študij.
Zunanje izvajanje vsega, kar lahko. Tako boste prihranili čas in navsezadnje denar.
