Fix Price est une grande chaîne de distribution opérant en Russie, principalement engagée dans la vente au détail de produits non alimentaires. La société de gestion est Best Price LLC, dont le siège social est à Moscou.
Particularité Le réseau "Prix fixe" consiste à utiliser le format "magasin à prix fixe", également appelé "magasin à prix unique". Ce format a été proposé pour la première fois en 1879 aux États-Unis et s'est très vite répandu dans Amérique du Nord et l'Europe occidentale. Au début de son activité dans FixPrice, le prix était fixé à 30 roubles, pour février 2016 - 50 roubles.
Donc bas prix sont obtenus grâce à des importations propres de toute la gamme de biens en gros volumes (hors sociétés intermédiaires) et à de faibles coûts de transaction.
L'entreprise a mis en place un système de contrôle de la qualité des produits fournis. Un cahier des charges avec les caractéristiques requises des biens est joint aux contrats de fourniture. Un contrôle maximal est assuré par l'implication de laboratoires indépendants. Pour évaluer et comparer les produits, des dégustations régulières sont organisées. Par ailleurs, les usines des fabricants de biens sont auditées par des experts internes ou externes. Il comprend le contrôle à l'entrée des matières premières et des processus technologiques, la vérification des procédures administratives, l'hygiène des travailleurs et les conditions de transport.
Histoire
La société Best Price LLC est apparue relativement récemment. Il a été fondé par Artem Khachatryan et Sergey Lomakin en 2007. Auparavant, ils étaient copropriétaires de la chaîne Kopeika et l'ont vendue afin d'introduire un tout nouveau format de magasin sur le marché de détail russe, qui a depuis longtemps gagné en popularité dans d'autres pays. Le premier point de vente de la chaîne Fix Price a ouvert en décembre 2007.
Structure du réseau
Début 2016, le réseau Fix Price comprenait 2075 magasins dans plus de six cents implantations Fédération Russe. Tous les magasins sont standardisés, leur superficie moyenne (à de rares exceptions près) varie de 200 à 300 m². Ils sont situés à proximité de zones résidentielles et dans des endroits très fréquentés.
Je suis un ancien employé de Fix Price à l'adresse région de Saratov, Engels, st. Telmana, 137, centre commercial "Aurora". J'ai été licencié pour des raisons inconnues et je n'ai pas reçu de fiche de paie. Donc seulement sans expliquer la raison. Apparemment, un client s'est plaint de moi. Comme je me souviens. Ce client est allé au magasin avec un enfant. Les lacets de l'enfant étaient dénoués. Je me suis tenu debout et j'ai disposé les marchandises dans le hall. Je me souviens très bien du bruit de frapper le sol. Je me suis retourné, et cet enfant se lève du sol. Il y avait des cartons à côté. Ils étaient pliés sur le bord, car il y avait une livraison de marchandises. Cette femme a commencé à crier et à être impolie d'un ton ordonné, puis a crucifié toutes les boîtes dans différents coins. Même ceux qui étaient avec la marchandise. Plus tard, elle s'est précipitée sur moi avec ses poings. Je suis passé et j'ai dit que j'allais ranger les boîtes. J'ai senti distinctement l'odeur d'alcool d'elle et pas faible. Elle a appelé l'administrateur et a dit que je lui avais envoyé trois lettres. Il n'y avait rien de tel. Après tout, la règle principale du vendeur est que le client a toujours raison.
Le lendemain, la gérante du magasin Lugom, Natalia, m'a convoquée au bureau. Sous la même forme grossière, elle m'a dit que j'avais été viré. Elle a expliqué la raison de telle manière que le client que j'ai mentionné ci-dessus s'est plaint de moi sur Internet. J'ai regardé tous les sites avec des plaintes, j'ai appelé ces services d'assistance et j'ai consulté le livre des plaintes. Il n'y avait nulle part une telle plainte. Le directeur a également dit que je prenais la place de quelqu'un. Que sans l'ordre des autorités d'en haut, elle ne m'aurait pas accepté. Le lendemain, je suis venu chercher un livre médical. Comme on ne m'a pas donné de contrat de travail dès mon premier jour de travail, j'ai demandé qu'on me remette au moins une fiche de paie, à laquelle ils ont répondu que je parle avec ambition et que ceux qui m'ont embauché me donnent cette fiche. Autrement dit, les autorités d'en haut. En ce qui concerne le travail, ils m'ont appelé du bureau principal de Moscou et m'ont indiqué l'adresse où la personne est requise. J'y suis allé et le directeur au visage mécontent m'a reçu.
Quant à la personne du magasin. Personne ne voulait me remplacer, même quand je travaillais avec une température de 39 et 6. Ils chuchotaient derrière mon dos. Ils ont vendu une démarque (marchandises déclassées) et lorsque le responsable est venu, ils l'ont immédiatement retirée. Cet argent est allé dans la poche du gérant. Ils ne voulaient pas expliquer quoi et pourquoi. Une employée de Tryasets Julia m'a tourné le nez et, comme il s'est avéré plus tard, s'est plainte de moi au directeur et aux administrateurs. L'administratrice Suslova Svetlana m'a réprimandé à plusieurs reprises pour ne pas me l'avoir expliqué dès le début. Et je n'avais aucune idée de ce qui était possible et de ce qui ne l'était pas. Je n'ai rien à redire ni à me plaindre de la vendeuse Yulia Samchuk et de l'administratrice Irina Nazarova, car leur attitude envers moi était bonne.
