Plaintes et commentaires sur Fix Price. Prix ​​fixe - avis Numéro d'assistance téléphonique pour prix fixe

je suis un ancien employé Prix ​​fixeà l'adresse région de Saratov, Engels, st. Telmana, 137, centre commercial "Aurora". J'ai été licencié pour des raisons inconnues et je n'ai pas reçu de fiche de salaire. Sans même en expliquer la raison. Apparemment, un client s'est plaint de moi. Comme je me souviens. Cette cliente est entrée au magasin avec son enfant. Les lacets de l'enfant étaient dénoués. Je me suis tenu le dos et j'ai disposé les marchandises dans le hall. Je me souviens très bien du bruit de heurter le sol. Je me suis retourné et cet enfant se levait du sol. Il y avait des cartons à proximité. Ils étaient pliés sur le bord car il y avait une livraison de marchandises. Cette femme a commencé à crier et à être grossière d'un ton ordonné, puis a crucifié toutes les boîtes dans différents coins. Même ceux qui étaient livrés avec des marchandises. Plus tard, elle m'a attaqué avec ses poings. Je suis passé devant et j'ai dit que j'enlèverais les cartons. J'ai clairement senti une odeur d'alcool provenant d'elle, et pas faible. Elle a appelé l'administrateur et lui a dit que je lui avais envoyé trois lettres. Cela ne s'est pas produit. Après tout, la règle principale du vendeur est que le client a toujours raison.
Le lendemain, la gérante du magasin Lugom, Natalia, m'a convoqué au bureau. De la même manière grossière, elle m'a dit que j'avais été renvoyé. Elle a expliqué la raison pour laquelle le client que j'ai mentionné ci-dessus s'est plaint de moi sur Internet. J'ai parcouru tous les sites contenant des plaintes, appelé le support technique et consulté le livre des plaintes. Il n’y a eu aucune plainte de ce type nulle part. Le manager a également dit que je prenais la place de quelqu’un d’autre. Que sans l’ordre des autorités d’en haut, elle ne m’aurait pas accepté. Le lendemain, je suis venu chercher mon carnet de médecine. Comme je n'ai pas reçu de contrat de travail dès mon premier jour de travail, j'ai demandé au moins une fiche de salaire, ce à quoi on m'a répondu que je parlais avec ambition et que ceux qui m'avaient embauché devaient me donner cette fiche. Autrement dit, les autorités viennent d'en haut. Concernant le travail, ils m'ont appelé du bureau principal de Moscou et m'ont indiqué l'adresse où une personne était recherchée. J'y suis allé et le gérant m'a reçu avec un visage insatisfait.
Quant à la personne du magasin. Personne ne voulait me soulager, même lorsque je travaillais avec une température de 39 et 6. Ils chuchotaient dans mon dos. Ils l'ont vendu à prix réduit (produit radié) et lorsque le gérant est arrivé, ils l'ont immédiatement retiré. Cet argent est allé dans la poche du gérant. Ils ne voulaient pas m’expliquer quoi et pourquoi. Une employée de Tryastsa, Yulia, m'a complètement tourné le nez et, comme il s'est avéré plus tard, s'est plainte de moi auprès du directeur et des administrateurs. L'administratrice Svetlana Suslova m'a réprimandé à plusieurs reprises pour ce qui ne m'avait pas été expliqué dès le début. Et je n’avais aucune idée de ce qui était possible et de ce qui ne l’était pas. Je n'ai aucune plainte ni plainte concernant la vendeuse Yulia Samchuk et l'administratrice Irina Nazarova, car leur attitude à mon égard était bonne.

« Fix Price » est une grande chaîne de vente au détail représentée en Russie, dont l'activité principale est la vente au détail de produits non alimentaires. La société de gestion est Best Price LLC, dont le siège social est à Moscou.

Particularité Le réseau « Fix Price » consiste à utiliser un format « magasin à prix fixe », également appelé « magasin à prix unique ». Ce format a été proposé pour la première fois en 1879 aux États-Unis et s'est très rapidement répandu dans le monde entier. Amérique du Nord et l'Europe occidentale. Au début de ses activités, FixPrice a fixé un prix de 30 roubles, en février 2016 - 50 roubles.

Donc bas prix sont obtenus grâce à notre propre importation de toute la gamme de marchandises en grands volumes (hors sociétés intermédiaires) et à de faibles coûts de transaction.

L'entreprise a mis en place un système de contrôle de qualité pour les produits fournis. Les spécifications avec les caractéristiques requises des marchandises sont jointes aux contrats de fourniture. Un contrôle maximal est assuré grâce à la participation de laboratoires indépendants. Des dégustations régulières sont organisées pour évaluer et comparer les produits. De plus, les usines produisant des biens sont auditées par des spécialistes internes ou externes. Il comprend le contrôle à l'arrivée des matières premières et des processus technologiques, la vérification des procédures administratives, de l'hygiène des travailleurs et des conditions de transport.

Histoire

La société Best Price LLC est apparue relativement récemment. Elle a été fondée par Artem Khachatryan et Sergey Lomakin en 2007. Avant cela, ils étaient copropriétaires de la chaîne Kopeyka et l'ont vendue afin d'introduire sur le marché de détail russe un tout nouveau format de magasin, qui avait depuis longtemps gagné en popularité dans d'autres pays. Le premier point de vente du réseau Fix Price a ouvert ses portes en décembre 2007.

Structure du réseau

Début 2016, le réseau Fix Price comptait 2 075 magasins répartis dans plus de six cents emplacements Fédération Russe. Tous les magasins sont standardisés, leur superficie moyenne (sauf rares exceptions) varie de 200 à 300 m². Ils sont situés à proximité des zones résidentielles et dans des endroits très fréquentés.