Jejaring sosial VKontakte telah menjadi platform luar biasa untuk mempromosikan bisnis Anda. Hal ini khususnya berlaku pada sektor jasa dan penjualan barang. Di awal perjalanan kewirausahaan Anda, ini adalah awal yang baik yang hampir tidak memerlukan investasi apa pun.
Masalah organisasi, pemilihan produk
Menemukan produk yang cocok adalah langkah yang sangat penting. Yang terbaik adalah memilih bidang yang Anda kuasai dengan baik. Sebelum mengeluarkan banyak uang ke dalam proyek, Anda dapat melakukan pengujian - cobalah menjual barang sesuai pesanan. Saat Anda pertama kali menemukan pelanggan dan kemudian membeli barang.
Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, barang-barang murah memiliki permintaan terbesar. Ini adalah anggaran:
- pakaian dan sepatu;
- mainan;
- perhiasan;
- aksesoris untuk ponsel.
Ukurannya harus besar sehingga klien dapat menerimanya melalui surat.
Untuk memperkirakan permintaan, Anda dapat menggunakan layanan Yandex Wordstat yang populer.
Pemasok dapat dengan mudah ditemukan di Internet jika Anda memasukkan nama produk yang diperlukan dalam pencarian dan menambahkan kata “grosir”. Pilihan bagus lainnya adalah pergi ke perusahaan yang bergerak di bidang produksi. Banyak orang memesan barang dari situs China (Aliexpress, Taobao dan lain-lain).
Cara menjual melalui halaman Anda
Agar penjualan dapat dimulai, Anda harus terus-menerus menarik pelanggan baru dan mempromosikan halaman tersebut. Untuk melakukan ini, Anda harus secara teratur menambahkan postingan ke dinding yang mungkin menarik bagi audiens target. Jika ini menjual kosmetik, maka artikel bermanfaat tentang topik tata rias bisa digunakan. Selalu disarankan untuk melihat pesaing Anda dan mencoba menjadi lebih baik dari mereka.
Informasi tentang melakukan pembelian harus terlihat sekilas sehingga pembeli tidak perlu mencari metode pengiriman dan detail pembayaran.
Desain halaman terpisah (grup)
Mendesain halaman memerlukan beberapa langkah. Mari kita lihat lebih detail:
- Memilih jenis komunitas (halaman publik atau grup).
- Temukan nama yang menarik dan mudah diingat. Penting agar ini menjadi kunci frekuensi menengah atau tinggi pada topik Anda, karena mesin pencari mengindeks jejaring sosial.
- Mendesain tampilan komunitas (memilih avatar, menyematkan postingan dengan gambar).
- Menggunakan fungsi “produk dalam grup”. Menambahkan produk dengan gambar dan harga.
- Menyiapkan masukan(koneksi pesan).
- Meningkatkan aktivitas dalam kelompok dengan membuat diskusi, mengadakan kompetisi, dan memposting survei.
- Lengkapi bagian “tautan grup” dengan situs web (jika tersedia), tokoh masyarakat, dan tautan eksternal lainnya.
Konversi sebuah toko sangat bergantung pada desain yang bagus.
Konten toko harus unik dan menarik komentar. Publikasi harus dilakukan setiap hari (3-5 posting per hari). Ada saat-saat tertentu pelanggan lebih aktif. Lebih baik mempublikasikan postingan pada jam-jam tersebut.
Jika Anda memiliki kemampuan, sebaiknya pesan spanduk dari profesional. Harganya mulai dari 1 hingga 3 ribu rubel, tetapi Anda dijamin mendapatkan sampul dan menu yang bagus.
Jejaring sosial tidak tetap tidak berubah, terus diperbarui dengan fitur dan kemampuan baru. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika salah satu masalah paling mendesak yang menjadi perhatian pengguna saat ini adalah cara membuat grup VKontakte untuk menjual barang.
Masalah yang disebutkan di atas menjadi sangat penting baru-baru ini, setelah administrasi jaringan memperkenalkan fungsi baru. Letaknya pada kemampuan menawarkan produk kepada pengunjung dan anggota masyarakat. Pada saat yang sama, calon pelanggan akan memiliki kesempatan untuk langsung mengevaluasi manfaat pembelian di masa depan dan memutuskan apakah pembelian tersebut layak untuk dibelanjakan.
Sisi positif lain dari layanan baru ini adalah munculnya umpan balik yang nyaman, yang memungkinkan Anda untuk segera memahami item apa yang sedang dibahas dan segera melayani klien.
Perlu ditambahkan bahwa dalam waktu dekat, perdagangan di jejaring sosial akan menjadi lebih mudah, karena administrasi dan pengembang VK secara aktif menerapkan sistem pembayaran internal.
Tidak ada jawaban universal mengenai apa yang terbaik untuk menjual jasa dan bisnis jaringan. Setiap jenis komunitas memiliki komunitasnya sendiri aspek positif dan kelemahan yang perlu diperhatikan. Jadi, halaman publik menonjol karena:
- dimaksudkan untuk penyebaran informasi;
- tersedia untuk dilihat bahkan oleh pengguna yang tidak terdaftar;
- ada kemampuan untuk membuat “acara”;
- memungkinkan Anda mengirim buletin menggunakan tombol “beri tahu teman”.
Keuntungan dari poin terakhir adalah bahwa surat semacam itu merupakan bentuk yang lebih lembut dan tidak mengganggu untuk menarik pelanggan.
Ciri-ciri positif yang paling penting dari kelompok adalah:
- kesempatan untuk mengumpulkan komunitas yang mempunyai kepentingan;
- pemerintah mempunyai hak untuk memilih peserta secara mandiri (dalam komunitas tertutup);
- adanya tautan ke geolokasi tertentu;
- fungsionalitas yang lebih luas.
Keuntungan terakhir ini sangat penting. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan halaman agar sesuai dengan kebutuhan yang ada dan niat pemiliknya.
Membuat grup di VK untuk bisnis - petunjuk langkah demi langkah
Prosedur membuat grup VKontakte untuk bisnis tidak berbeda dengan mendaftarkan komunitas jenis lain. Langkah pertama sangat mirip dalam semua kasus yang ada, terlepas dari fokus halamannya. Untuk membuat halaman publik untuk menjual barang, Anda memerlukan:
Perhatian khusus diperlukan pada deskripsi. Tujuan utama ruang publik harus dicantumkan dengan jelas agar pengunjung tidak meninggalkannya setelah pembukaan pertama.
Pembuatan alamat VK yang unik akan meningkatkan kenyamanan pengguna. Itu harus mudah diingat dan sangat terkait dengan toko.
Menambahkan daftar produk
Fungsi penambahan produk yang muncul relatif baru-baru ini seharusnya meningkatkan kualitas manajemen toko dan menyederhanakan interaksi dengan pelanggan. Itulah sebabnya pengurus grup harus memahami cara mengisi kembali rangkaian produk yang tersedia dan mengisi kartu penawaran. Untuk menambahkan item baru, Anda memerlukan:
- lihat di bagian manajemen dan aktifkan fungsi “produk”;
- menunjukkan parameter layanan, termasuk wilayah pengiriman, mata uang yang digunakan dalam harga, kontak untuk umpan balik, dan deskripsi toko online;
- dalam deskripsi toko, pengguna akan diminta untuk menunjukkan bagaimana pengiriman dan pembayaran dilakukan;
- Langkah terakhir adalah menyimpan perubahan yang dilakukan, setelah itu akan muncul baris dengan daftar produk yang tersedia di halaman awal.
Perhatian khusus harus diberikan pada kontak yang disebutkan di atas, di mana Anda harus memasukkan tautan ke akun orang yang menerima aplikasi untuk pembelian barang. Orang yang sama bertanggung jawab untuk berkonsultasi dengan pengunjung.
Mengisi katalog
Setelah muncul baris daftar produk, tinggal mengisi katalog saja. Tanpa langkah-langkah ini, pengguna tidak akan dapat memahami cara membuat grup VKontakte untuk menjual barang dengan benar. Untuk menambahkan daftar produk, Anda memerlukan:
- klik "tambah produk" dan tunggu tab baru dengan layanan khusus dimuat;
- jika perlu, tambahkan pilihan (kategori) terpisah, misalnya, “pakaian”;
- mengunggah gambar yang mencerminkan konten koleksi (resolusi – setidaknya 1280 x 720);
- tekan tombol yang meminta Anda untuk menambahkan item baru;
- setelah membuka jendela dengan deskripsi item, Anda harus memasukkan nama dan informasinya;
- tambahkan gambar utama dan, jika diperlukan, gambar tambahan (maksimum 4);
- pilih kategori, pilih dan isi kolom “biaya”;
- selesaikan prosesnya dengan mengklik tombol yang meminta Anda untuk menambahkan item.
Prosedur serupa harus dilakukan untuk barang lain yang dijual.
Manajemen dan konfigurasi
Untuk membuat perubahan pada informasi yang sudah disimpan dan mengelola komunitas dengan cepat, pemiliknya dapat masuk ke menu pengaturan. Itu terletak di bawah avatar utama dan dibuka dengan mengklik 3 titik. Setelah diklik, akan terbuka menu drop-down yang terdiri dari:
- pengelolaan;
- periklanan;
- statistik;
- fungsi untuk mengubah status publik;
- dan beberapa tindakan lain yang dapat diterima.
Menggunakan setiap poin yang disebutkan tidak akan menimbulkan kesulitan baik bagi administrator berpengalaman maupun pengusaha pemula. Perlu dicatat bahwa bagian manajemen memungkinkan Anda untuk:
- tambahkan bagian dan blok;
- mengizinkan dan melarang komentar;
- menambah dan menghapus tautan ke sumber daya dan portal pihak ketiga;
- menunjukkan manajer;
- mengelola daftar hitam;
- mengelola pesan dan menghubungkan bot untuk komunikasi;
- membuat aplikasi.
Artinya, dengan bantuan bagian pengaturan, pemilik halaman dapat dengan cepat mengelolanya sehingga memberikan gambaran yang optimal kepada publik penampilan dan menyesuaikannya untuk memenuhi kebutuhan bisnis saat ini.
Apa yang harus Anda perhatikan?
Setelah memahami prosedur yang dijelaskan di atas dan memahami cara membuat grup penjualan di VKontakte, Anda perlu melihat lebih dekat beberapa hal nuansa penting dan rekomendasi untuk menarik perhatian pelanggan dan peserta. Pemilik toko online di VK harus mempertimbangkan bahwa:
- informasi tentang layanan dan penjualan harus tetap relevan dan diperbarui secara berkala;
- deskripsi produk harus sesuai dengan isinya;
- berita baru harus ditambahkan ke komunitas secara teratur;
- Lebih efektif memberikan kontribusi berita dalam jumlah yang lebih kecil, namun terus-menerus, daripada memposting jumlah besar memposting secara bersamaan, tetapi jarang (saran yang masuk akal adalah dengan membuat semacam jadwal tak tertulis untuk membuat postingan);
- aturan yang dibuat sebelumnya harus dipatuhi;
- Entri yang ringkas, namun relevan dan informatif adalah yang paling menarik.
Jika memenuhi syarat di atas maka perkembangan masyarakat akan cukup pesat. Namun penting untuk diingat bahwa bekerja dengan komunitas memerlukan kreativitas untuk membantu Anda mendapatkan perhatian orang lain. Namun di saat yang sama, Anda perlu menunjukkan kejujuran agar pelanggan selalu tahu bahwa toko tersebut dapat dipercaya.
Lebih mudah menjual melalui jejaring sosial paling populer di Rusia menggunakan layanan “Produk” atau aplikasi khusus
Yang paling populer di Rusia jaringan sosial Bagi banyak pengusaha, VKontakte telah lama tidak hanya menjadi salah satu saluran untuk mempromosikan barang dan jasa mereka, tetapi juga platform penjualan. Tentu saja, Anda dapat membuat halaman, memposting album berisi foto, menulis pesan motivasi untuk postingan pembelian, dan menulis “Untuk pertanyaan tentang pembelian, tulis di pesan pribadi.” Namun, masih ada lagi cara yang efektif cara menjual di kontak. Anda dapat membuat toko yang nyaman untuk memilih dan membeli. Agen pemasaran internet TexTerra telah menyiapkannya instruksi rinci untuk peluncuran toko online di jejaring sosial VKontakte.
Untuk pembeli:
Tidak perlu membuka situs lain untuk memilih produk.
Mudah untuk menghubungi penjual.
Anda dapat segera meninggalkan umpan balik setelah pembelian.
Untuk penjual:
Ini lebih mudah daripada meluncurkan toko online dari awal; Anda tidak perlu memutar otak dalam memilih platform dan hosting, membeli domain, dll.
Bukti sosial berhasil: suka dan jumlah pelanggan. Jika halaman media sosial sebuah toko memiliki 2.000 pengikut, hal itu langsung menimbulkan kepercayaan. Tetapi beberapa situs tidak dikenal di Internet - tidak selalu.
Jika Anda belum memiliki halaman di VKontakte, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuatnya. Dan sudah tahap selanjutnya– mengatur penjualan menggunakan toko online. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan layanan “Produk”, atau dengan membuat aplikasi khusus.
Layanan “Produk - cara populer untuk menjual melalui kontak”
Pada tahun 2015, jejaring sosial VKontakte meluncurkan layanan baru untuk perdagangan ritel. Meskipun ini bukan 100% toko online, ini lebih merupakan etalase barang. Untuk melakukan pemesanan, Anda perlu menghubungi penjual (ini menjadi lebih nyaman: pesan dengan tautan ke produk dapat dikirim langsung dari halaman produk ini). Jika berjalan dengan baik, pengembang berjanji untuk memperluas fungsinya, idealnya untuk mengotomatisasi pesanan dan pembayaran. Rencana jangka pendeknya adalah membuat katalog umum barang di VKontakte, mirip dengan Yandex.Market.
Anda dapat menghubungkan layanan “Produk” menggunakan . Dari sudut pandang jejaring sosial, ini adalah layanan gratis. Blok baru berisi produk akan muncul di halaman tepat di bawah informasi utama (dan di bawah postingan yang dipasangi pin, jika ada).
Menyiapkan layanan itu mudah tanpa bantuan dari luar. Mari kita lihat poin utamanya:
1. Kartu produk harus memuat informasi maksimal:
beberapa foto (produk dengan sisi yang berbeda, pada saat digunakan, dalam kemasan, dll. – tidak lebih dari lima foto);
deskripsi rinci produk (komposisi, karakteristik, berat, ukuran, bahan, dll);
Tombol “Tulis ke penjual”. Pesan pembeli akan sampai ke orang yang Anda tentukan selama penyiapan.
2. Pelanggan dapat memilih produk berdasarkan harga dan tanggal penambahan, namun tidak berdasarkan jenis. Oleh karena itu, jika Anda benar-benar mencari cara untuk menjual di VKontakte, pastikan untuk menggabungkan produk ke dalam kelompok (“di VKontakte” disebut “pilihan”), terutama jika ragamnya banyak. Pemilihannya mirip dengan album foto biasa. Satu produk dapat ditambahkan ke beberapa koleksi sekaligus. Misalnya, gelang dengan batu bisa ada di koleksi “Gelang” dan “Perhiasan dengan Batu”.
3. Hanya tiga produk yang ditampilkan di halaman utama komunitas. Mereka datang ke sini dari seleksi utama. Buat pilihan terpisah (misalnya, “Terlaris” atau “Promosi dan diskon”), centang kotak “Ini adalah pilihan utama komunitas”, dan tambahkan produk yang ingin Anda jual dengan cepat di sana.
4. Di toko online biasa, Anda dapat melakukan pembelian kapan saja: di akhir pekan, malam hari, dll. Di VKontakte, pembeli menulis kepada penjual dan menunggu tanggapan. Agar tidak kehilangan klien, berikan kontak tambahan (mail, messenger, telepon, dll.). Tulis jam berapa Anda menjawab, dan kapan sebaiknya tidak menunggu jawaban. Dan tanggapi permintaan secepat mungkin.
5. Tuliskan secara detail tentang pengiriman dan pembayaran: metode pembayaran apa yang tersedia, pilihan pengiriman apa, berapa biaya pengiriman, apakah pengembalian dapat dilakukan. Dengan cara ini Anda akan menghindari pertanyaan yang tidak perlu dan menghemat waktu untuk diri sendiri dan pelanggan Anda.
6. Jika Anda paham teknologi dan katalog produk Anda sangat banyak, gunakanlah API VKontakte dan memuat produk dalam jumlah besar. Namun jika sudah begini, mungkin masuk akal bagi Anda untuk membuat toko online yang relatif lengkap.
Membuat aplikasi
Cara lain untuk menjual VKontakte adalah dengan membuat aplikasi toko. Sepertinya satu situs dimasukkan ke situs lain.
Aplikasi ini berfungsi seperti toko online lengkap: pelanggan memesan dan membayarnya secara mandiri, semua data penjualan dan pelanggan disimpan (dan dapat disinkronkan dengan program akuntansi). Ditambah lagi, aplikasi secara otomatis membuat website toko online yang bisa bekerja sendiri.
Jika Anda sudah memiliki website dengan toko online, Anda bisa membuat aplikasi sendiri (percayakan pada programmer). Untuk membantu - bagian pengembang Dan aturan untuk menempatkan toko aplikasi. Jika tidak ada toko online, Anda dapat menggunakan solusi yang sudah jadi.
Aplikasi selesai dengan produk terlihat seperti ini:
Biaya: hingga 10 produk gratis untuk jangka waktu tidak terbatas, kemudian dari 790 rubel per bulan (jika dibayar selama satu tahun - 659 rubel per bulan). tentang cara membuat aplikasi VKontakte atau tonton videonya di tautan ini.
Shop-Script memiliki tema khusus untuk aplikasi yang meniru antarmuka VKontakte, sehingga semua toko online terlihat kurang lebih sama:
Biaya: masa tes 30 hari - gratis, kemudian dari 499 rubel per bulan (jika dibayar selama satu tahun - 399 rubel per bulan).
BelanjaBoom
ShoppyBoom adalah platform untuk membuat toko online, yang juga memungkinkan Anda menemukan cara baru untuk menjual melalui kontak. Untuk jejaring sosial Anda perlu membuat aplikasi terpisah, prinsipnya sama dengan Shop-Script.
Daftarkan akun toko online, konfirmasi menggunakan link yang ada di surat. Sebuah situs web secara otomatis dibuat dengan alamat shop.shoppyboom.ru (bukan "toko" akan ada nama yang Anda buat sendiri).
Siapkan toko dan isi dengan produk (lihat
