Socialno omrežje VKontakte je postalo odlična platforma za promocijo vašega podjetja. Še posebej to velja za storitveni sektor in prodajo blaga. Za začetek vaše podjetniške poti je to odličen začetek, ki ne zahteva skoraj nobenih naložb.
Organizacijska vprašanja, izbira izdelkov
Iskanje primernega izdelka je zelo pomemben korak. Najbolje je izbrati področje, na katerem ste dobro seznanjeni. Preden v projekt vložite veliko denarja, lahko opravite testiranje - poskusite prodati blago po naročilu. Ko najprej poiščete stranke in nato kupite blago.
Kot kaže praksa, je največje povpraševanje po poceni blagu. To so proračunski:
- oblačila in obutev;
- igrače;
- bižuterija;
- dodatki za mobilne telefone.
Biti morajo predimenzionirani, da jih naročnik lahko prejme po pošti.
Za oceno povpraševanja lahko uporabite priljubljeno storitev Yandex Wordstat.
Dobavitelje je mogoče zlahka najti na internetu, če v iskalnik vnesete ime želenega izdelka in dodate besedo "veleprodaja". Druga dobra možnost je, da greste v podjetja, ki se ukvarjajo s proizvodnjo. Veliko ljudi naroča blago s kitajskih spletnih mest (Aliexpress, Taobao in drugi).
Kako prodajati preko svoje strani
Da bi se prodaja začela, morate nenehno privabljati nove naročnike in promovirati stran. Če želite to narediti, morate na zid redno dodajati objave, ki bi lahko bile zanimive za ciljno publiko. Če gre za prodajo kozmetike, bodo koristni članki na temo ličil. Vedno je priporočljivo pogledati svoje tekmece in poskušati biti boljši od njih.
Informacije o nakupu naj bodo vidne na prvi pogled, da kupcu ni treba iskati načinov dostave in plačilnih podatkov.
Oblikovanje ločene strani (skupine)
Oblikovanje strani zahteva več korakov. Oglejmo si jih podrobneje:
- Izbira vrste skupnosti (javna stran ali skupina).
- Izmislite si zanimivo, nepozabno ime. Pomembno je, da gre za srednje- ali visokofrekvenčni ključ vaše teme, saj iskalniki indeksirajo družbena omrežja.
- Oblikovanje videza skupnosti (izbira avatarja, pripenjanje objave s sliko).
- Uporaba funkcije »izdelki v skupini«. Dodajanje izdelkov s slikami in cenami.
- Nastavitev povratne informacije(sporočilna povezava).
- Povečanje aktivnosti v skupini z ustvarjanjem razprav, prirejanjem tekmovanj in objavljanjem anket.
- Izpolnite razdelek »povezave do skupine« s spletnim mestom (če je na voljo), voditelji skupnosti in drugimi zunanjimi povezavami.
Pretvorba trgovine je v veliki meri odvisna od dobrega dizajna.
Vsebina trgovine mora biti edinstvena in privabljati komentarje. Objave naj bodo dnevne (3-5 objav na dan). Obstajajo obdobja, ko so naročniki bolj aktivni. V teh urah je bolje objavljati objave.
Če imate sredstva, bi bilo najbolje naročiti transparent pri profesionalcu. Stane od 1 do 3 tisoč rubljev, vendar imate zagotovljeno dobro naslovnico in meni.
Socialna omrežja ne ostanejo nespremenjena, saj se nenehno posodabljajo z novimi funkcijami in zmožnostmi. Zato ni presenetljivo, da je eno najbolj perečih vprašanj, ki zdaj zanimajo uporabnike, kako ustvariti skupino VKontakte za prodajo blaga.
Omenjeno vprašanje je dobilo tako velik pomen relativno nedavno, potem ko je administracija omrežja uvedla novo funkcijo. Leži v zmožnosti ponuditi izdelke obiskovalcem in članom skupnosti. Hkrati bodo imeli potencialni kupci možnost, da takoj ocenijo prednosti prihodnjega nakupa in se odločijo, ali se splača porabiti denar.
Druga pozitivna stran nove storitve je pojav priročnih povratnih informacij, ki vam omogočajo, da takoj razumete, o katerem predmetu se razpravlja, in takoj postrežete stranko.
Vredno je dodati, da bo v bližnji prihodnosti trgovanje na družbenem omrežju postalo še lažje, saj uprava in razvijalci VK aktivno izvajajo notranji plačilni sistem.
Univerzalnega odgovora, kaj je najboljše za prodajo storitev in mrežno poslovanje, ni. Vsaka vrsta skupnosti ima svoje pozitivne vidike in slabosti, ki jih je treba upoštevati. Torej javna stran izstopa, ker:
- namenjeno razširjanju informacij;
- na ogled tudi neregistriranim uporabnikom;
- obstaja možnost ustvarjanja "dogodkov";
- omogoča pošiljanje glasil z uporabo gumba »povej prijateljem«.
Prednost zadnje točke je, da so takšne pošte mehkejša, nevsiljiva oblika privabljanja naročnikov.
Najpomembnejše pozitivne lastnosti skupin so:
- priložnost za zbiranje interesne skupnosti;
- uprava ima pravico samostojno izbrati udeležence (v zaprtih skupnostih);
- prisotnost povezave do določene geolokacije;
- širša funkcionalnost.
Zadnja prednost je še posebej pomembna. Omogoča vam, da prilagodite stran, da bo ustrezala obstoječim potrebam in namenom njenih lastnikov.
Ustvarjanje skupine v VK za podjetja - navodila po korakih
Postopek ustvarjanja skupine VKontakte za podjetja se ne razlikuje od registracije skupnosti druge vrste. Prvi koraki so zelo podobni v vseh obstoječih primerih, ne glede na fokus strani. Če želite ustvariti javno stran za prodajo stvari, boste potrebovali:
Posebno pozornost je treba nameniti opisu. Jasno mora navajati glavni namen javnega prostora, da ga obiskovalci po prvem odprtju ne zapustijo.
Ustvarjanje edinstvenega naslova VK bo povečalo udobje za uporabnike. Biti mora nepozabno in močno povezano s trgovino.
Dodajanje seznama izdelkov
Funkcija dodajanja izdelkov, ki se je pojavila relativno nedavno, naj bi izboljšala kakovost upravljanja trgovine in poenostavila interakcijo s strankami. Zato morajo skrbniki skupin razumeti, kako dopolniti ponudbo razpoložljivih izdelkov in izpolniti ponudbene kartice. Če želite dodati nov element, boste potrebovali:
- poglejte v razdelek za upravljanje in omogočite funkcijo »izdelki«;
- navedite parametre storitve, vključno z regijo dostave, valuto, uporabljeno v ceni, kontakte za povratne informacije in opis spletne trgovine;
- v opisu trgovine bodo uporabniki pozvani, da navedejo način dostave in plačila;
- Zadnji korak je shranjevanje opravljenih sprememb, po katerem se na začetni strani prikaže vrstica s seznamom razpoložljivih izdelkov.
Posebno pozornost je treba nameniti zgoraj navedenim kontaktom, kjer morate vnesti povezavo do računa osebe, ki sprejema prijave za nakup blaga. Ista oseba je odgovorna za svetovanje obiskovalcem.
Izpolnjevanje kataloga
Ko se prikaže vrstica s seznamom izdelkov, ostane le še izpolnitev kataloga. Brez teh korakov uporabniki ne bodo mogli razumeti, kako pravilno ustvariti skupino VKontakte za prodajo blaga. Če želite dodati seznam izdelkov, boste potrebovali:
- kliknite »dodaj izdelek« in počakajte, da se naloži nov zavihek s posebno storitvijo;
- po potrebi dodajte ločen izbor (kategorijo), na primer "oblačila";
- naložite sliko, ki odraža vsebino zbirke (ločljivost - najmanj 1280 x 720);
- pritisnite gumb, ki vas poziva, da dodate nove elemente;
- ko odprete okno z opisom artikla, boste morali vnesti njegovo ime in podatke;
- dodajte glavno sliko in po potrebi dodatne (največ 4);
- izberite kategorijo, izbor in izpolnite polje »cena«;
- zaključite postopek s klikom na gumb, ki vas pozove, da dodate element.
Podoben postopek bo treba izvesti za druge predmete, ki se prodajajo.
Upravljanje in konfiguracija
Če želite spremeniti že shranjene podatke in hitro upravljati skupnost, lahko njeni lastniki odprejo meni z nastavitvami. Nahaja se pod glavnim avatarjem in se odpre s klikom na 3 pike. Po kliku se odpre spustni meni, sestavljen iz:
- upravljanje;
- oglaševanje;
- statistika;
- funkcije za spreminjanje javnega statusa;
- in nekatera druga sprejemljiva dejanja.
Uporaba vsake omenjene točke ne bo povzročala težav tako izkušenim skrbnikom kot podjetnikom začetnikom. Upoštevati je treba, da razdelek za upravljanje omogoča:
- dodajte razdelke in bloke;
- dovoli in onemogoči komentarje;
- dodajanje in odstranjevanje povezav do virov in portalov tretjih oseb;
- navedite upravitelje;
- upravljanje črnega seznama;
- upravljanje sporočil in povezovanje botov za komunikacijo;
- naredite prijave.
To pomeni, da lahko lastniki strani s pomočjo razdelka z nastavitvami hitro upravljajo, kar javnosti omogoča optimalno videz in prilagajanje trenutnim poslovnim potrebam.
Na kaj morate biti pozorni?
Ko ste razumeli zgoraj opisani postopek in razumeli, kako ustvariti prodajno skupino na VKontakte, si morate podrobneje ogledati nekaj pomembne nianse in priporočila za pritegnitev pozornosti naročnikov in udeležencev. Lastniki spletnih trgovin v VK morajo upoštevati, da:
- informacije o storitvah in prodaji morajo ostati relevantne in se redno posodabljati;
- opis izdelkov mora ustrezati njihovi vsebini;
- v skupnost je treba redno dodajati sveže novice;
- Bolj učinkovito je prispevati manjšo količino novic, a nenehno, kot pa objavljati veliko število objave hkrati, vendar redko (razumen nasvet bi bil ustvariti nekakšen neizgovorjen urnik za ustvarjanje objav);
- upoštevati je treba predhodno ustvarjena pravila;
- Jedrnati, a ustrezni in informativni vnosi so najbolj privlačni.
Če se držite zgornjih pogojev, bo razvoj javnosti precej hiter. Pomembno pa si je zapomniti, da delo s skupnostjo zahteva ustvarjalnost, ki vam pomaga pritegniti pozornost drugih. Toda hkrati morate pokazati poštenost, da kupci vedno vedo, da je trgovini mogoče zaupati.
Primerneje je prodajati prek najbolj priljubljenega družbenega omrežja v Rusiji s storitvijo »Izdelki« ali posebno aplikacijo
Najbolj priljubljena v Rusiji socialno omrežje Za mnoge podjetnike VKontakte že dolgo ni le eden od kanalov za promocijo njihovega blaga in storitev, ampak tudi platforma za prodajo. Seveda lahko naredite stran, objavite album s fotografijami, napišete motivacijska sporočila za objavo nakupa in napišete “Za vprašanja glede nakupa pišite v osebno sporočilo.” Vendar je še več učinkovite načine kako prodajati v kontaktu. Lahko naredite trgovino, kjer bo priročno izbrati in kupiti. Agencija za internetni marketing TexTerra je pripravila podrobna navodila za začetek spletne trgovine na družbenem omrežju VKontakte.
Za kupca:
Za izbiro izdelka vam ni treba iti na druga spletna mesta.
Enostaven stik s prodajalcem.
Takoj po nakupu lahko pustite povratne informacije.
Za prodajalca:
To je lažje kot odpreti spletno trgovino iz nič; ni vam treba razbijati glave z izbiro platforme in gostovanja, nakupom domene itd.
Družbeni dokaz deluje: všečki in število naročnikov. Če ima stran družbenega omrežja trgovine 2000 sledilcev, takoj vzbudi zaupanje. Ampak neko neznano spletno mesto na internetu - ne vedno.
Če še nimate strani na VKontakte, potem morate najprej ustvariti stran. In že naslednja stopnja– organiziranje prodaje preko spletne trgovine. To lahko storite s storitvijo »Izdelki« ali z ustvarjanjem posebne aplikacije.
Storitev »Izdelki - priljubljen način prodaje v stiku«
Družbeno omrežje VKontakte je leta 2015 predstavilo novo storitev za trgovino na drobno. Čeprav to ni 100% spletna trgovina, je prej izložba z blagom. Če želite oddati naročilo, se morate obrniti na prodajalca (to je postalo bolj priročno: sporočilo s povezavo do izdelka je mogoče poslati neposredno s strani tega izdelka). Če bo šlo dobro, razvijalci obljubljajo razširitev funkcionalnosti, idealno za avtomatizacijo naročil in plačil. Takojšnji načrt je ustvariti splošni katalog blaga na VKontakte, podoben Yandex.Market.
Storitev »Izdelki« lahko povežete z uporabo. Z vidika družbenega omrežja je to brezplačna storitev. Na strani takoj pod glavnimi informacijami (in pod pripeto objavo, če obstaja), se prikaže nov blok z izdelki.
Nastavitev storitve je enostavna brez zunanje pomoči. Oglejmo si glavne točke:
1. Kartica izdelka mora vsebovati največ informacij:
več fotografij (izdelek z različne strani, v času uporabe, v embalaži itd. – ne več kot pet fotografij);
podroben opis izdelek (sestava, lastnosti, teža, velikost, materiali itd.);
Gumb "Pišite prodajalcu". Sporočilo kupca bo poslano osebi, ki ste jo določili med nastavitvijo.
2. Kupec lahko izbira izdelke po ceni in datumu dodajanja, ne pa tudi po vrsti. Zato, če res iščete načine za prodajo na VKontakte, se prepričajte, da združite izdelke v skupine (»na VKontakte« se imenujejo »izbori«), še posebej, če je asortiman velik. Izbor je podoben navadnemu foto albumu. En izdelek je mogoče dodati v več kolekcij hkrati. Na primer, zapestnica s kamni je lahko v zbirkah »Zapestnice« in »Nakit s kamni«.
3. Na glavni strani skupnosti so prikazani samo trije izdelki. Sem prihajajo iz glavnega izbora. Ustvarite ločen izbor (na primer »Najbolj prodajani« ali »Promocije in popusti«), potrdite polje »To je glavni izbor skupnosti« in dodajte izdelke, ki jih želite hitro prodati.
4. V običajni spletni trgovini lahko nakup opravite kadar koli: ob vikendih, ponoči itd. Na VKontakte kupec piše prodajalcu in čaka na odgovor. Da ne izgubite stranke, navedite dodatne kontakte (pošta, messenger, telefon itd.). Napišite ob kateri uri odgovorite in kdaj je bolje, da ne čakate na odgovor. In čim hitreje odgovorite na zahteve.
5. Podrobno opišite dostavo in plačilo: kateri načini plačila so na voljo, kakšne so možnosti dostave, koliko stane dostava, ali so možna vračila. Tako se boste izognili nepotrebnim vprašanjem in prihranili čas sebi in svojim strankam.
6. Če ste tehnično podkovani in je vaš katalog izdelkov ogromen, uporabite VKontakte API in nakladanje izdelkov v razsutem stanju. Če pa pride do tega, potem je morda smiselno, da ustvarite relativno polno spletno trgovino.
Ustvarjanje aplikacije
Drug način za prodajo VKontakte je ustvariti aplikacijo trgovine. Videti je, kot da je eno mesto vstavljeno v drugo.
Aplikacija deluje kot prava spletna trgovina: kupci oddajo naročilo in plačajo samostojno, vsi podatki o prodaji in kupcih so shranjeni (in jih je možno sinhronizirati z računovodskimi programi). Poleg tega aplikacija samodejno ustvari spletno mesto spletne trgovine, ki lahko deluje samostojno.
Če že imate spletno stran s spletno trgovino, lahko izdelate svojo aplikacijo (to zaupajte programerju). Pomagati - razdelek za razvijalce in pravila za namestitev trgovin z aplikacijami. Če spletne trgovine ni, lahko uporabite že pripravljene rešitve.
Končana aplikacija z izdelki je videti takole:
Cena: do 10 izdelkov brezplačno za neomejeno obdobje, nato od 790 rubljev na mesec (če se plača eno leto - 659 rubljev na mesec). o ustvarjanju aplikacije VKontakte ali si oglejte video na tej povezavi.
Shop-Script ima posebno temo za aplikacijo, ki posnema vmesnik VKontakte, zato so vse spletne trgovine videti približno enako:
Stroški: testno obdobje 30 dni - brezplačno, nato od 499 rubljev na mesec (če se plača eno leto - 399 rubljev na mesec).
ShoppyBoom
ShoppyBoom je platforma za ustvarjanje spletnih trgovin, ki vam omogoča tudi iskanje novih načinov prodaje v stiku. Za socialno omrežje morate ustvariti ločeno aplikacijo, princip je enak kot za Shop-Script.
Registrirajte račun spletne trgovine, potrdite s povezavo v pismu. Samodejno se ustvari spletno mesto z naslovom shop.shoppyboom.ru (namesto "trgovina" bo ime, ki si ga izmislite sami).
Postavite trgovino in jo napolnite z izdelki (glejte
