Firemné dohody s fitness klubom. Dohoda s klientom

Zmluva č. zo dňa „____“ _________ 201_

na poskytovanie telovýchovných a zdravotníckych služieb

Označované ako

ďalej ZÁKAZNÍK na jednej strane a Fyzická osoba – podnikateľ Shimko Anna Sergeevna, konajúca na základe OGRNIP 314504704300119, ďalej len DODÁVATEĽ, uzavreli túto zmluvu takto:

1. PREDMET DOHODY

• DODÁVATEĽ poskytuje OBJEDNÁVATEĽOVI telovýchovné a zdravotnícke služby (ďalej len SLUŽBY), v súlade s podmienkami tejto zmluvy, ako aj v súlade s cenníkom platným vo fitness štúdiu. A.G. Fitness na:

141730, Moskovský región, Lobnya, Lenin St., 65 building 1 (ďalej len Fitness štúdio)

• Po uplynutí platnosti Zmluvy sa služby považujú za poskytnuté.

1. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

KONTRAKTOR sa zaväzuje:

• Počas trvania tejto zmluvy poskytovať KLIENTOVI služby v súlade s podmienkami ich poskytovania a v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie;
• Vystaviť individuálne predplatné pre KLIENTA a zaregistrovať ho v účtovnom systéme;
• zachovávať mlčanlivosť o informáciách KLIENTA, ktoré od neho dostali počas registrácie, okrem prípadov ustanovených platnou legislatívou Ruskej federácie;

2.1.4 Poskytovať kvalitné základné služby. Prijať včasné opatrenia na predchádzanie a reguláciu porušovania kvality poskytovaných služieb. O zmenách v štruktúre služieb poskytovaných podľa tejto Zmluvy a podmienkach ich poskytovania bezodkladne informovať KLIENTA:

2.1.5. Zabezpečiť pracovný stav športového vybavenia, vykonať dezinfekčné ošetrenie v súlade s požiadavkami sanitárnych noriem a predpisov;

KONTRAKTOR má právo:

• Zmeniť cenník, podmienky tejto Zmluvy bez predchádzajúcej dohody s KLIENTOM a zároveň zabezpečiť zverejnenie zmenených podmienok na webovej stránke http://stránka
• Zmeňte rozvrh skupinových programov, najskôr o tom informujte fitness štúdio;
• Nedovoľte neskorým klientom navštevovať skupinové hodiny viac ako 10 minút od začiatku hodiny.
• KLIENT je povinný:
• Platiť za služby včas a v plnej výške;
• Oboznámte sa s Pravidlami návštevy fitness štúdia a dodržiavajte ich (poskytnite dieťaťu potrebné informácie);
• Neprevádzajte právo používať predplatné na tretie strany;
• Dodržiavať pravidlá všeobecnej hygieny a čistoty vo všetkých miestnostiach, cvičiť v športovom oblečení a vo vymeniteľnej športovej obuvi;
• Nenoste jedlo a nejedzte jedlo v priestoroch určených na školenie a v šatniach;
• Samostatne a zodpovedne sledujte svoje zdravie (zdravie svojho dieťaťa, v prípade choroby sa zdržte návštevy Fitness štúdia) a neohrozujte zdravie ľudí vo svojom okolí:
• Navštevovať skupinové hodiny podľa rozvrhu;

2.4. KLIENT má právo:

• Prijímať služby v súlade s uzatvorenou Zmluvou:
• Dostávať informácie o všetkých prebiehajúcich akciách a ponukách;
• Svoje názory, návrhy a odporúčania zasielajte do správy Fitness štúdia;

1. POSTUP PRI VZÁJOMNOM VYROVNENÍ
   • Platba za služby sa prijíma v hotovosti a bezhotovostne;

• Platba sa uhrádza do pokladne alebo na účet KONTRAKTORA pred začiatkom vyučovania;
• V prípade vypovedania tejto zmluvy z iniciatívy OBJEDNÁVATEĽA zostáva zálohová platba vykonaná podľa tejto zmluvy na DODÁVATEĽOVI.
• Predplatné je platné 1 kalendárny mesiac odo dňa uzavretia Zmluvy alebo prvej návštevy.

1. ZODPOVEDNOSŤ STRÁN
   • Za nesprávne plnenie povinností sú strany zodpovedné v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie;
   • Zmluvné strany si navzájom nezodpovedajú za nesplnenie záväzkov vyplývajúcich zo Zmluvy v dôsledku vyššej moci (sem patria ničivé prírodné javy (povodne, zemetrasenia a pod.), ako aj niektoré spoločenské javy (vojenské akcie, štrajky a pod.). );
   • DODÁVATEĽ nezodpovedá za riziko náhodného zranenia, ktoré dostane OBJEDNÁVATEĽ vlastnou vinou;
   • Pred nástupom na vyučovanie sa KLIENTOVI odporúča konzultovať so svojím ošetrujúcim lekárom, nakoľko je osobne zodpovedný za svoj zdravotný stav (prípadne svojich rodičov alebo zákonných zástupcov). KLIENT pri uzatváraní tejto Zmluvy potvrdzuje, že nemá žiadne zdravotné kontraindikácie na športovanie a plne preberá zodpovednosť za svoj zdravotný stav (prípadne svojich rodičov alebo zákonných zástupcov).
   • Za škody na zariadení a majetku Fitness štúdia je finančne zodpovedný KLIENT;

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

• Zmluva nadobúda platnosť dňom jej podpisu a jej platnosť je 11 (jedenásť) kalendárnych mesiacov, ak 10 (desať) kalendárnych dní pred skončením dohody žiadna zo zmluvných strán písomne ​​neoznámila ukončenie dohody, sa považuje za predĺženú na nasledujúcich 11 (jedenásť) kalendárnych mesiacov.
• Za dátum aktivácie predplatného sa považuje prvá lekcia v rozvrhu v smere zakúpeného predplatného, ​​vymeškané lekcie bez vážneho dôvodu sa považujú za ukončené v plnej výške, nevyužité hodiny sa neprenášajú do ďalšieho mesiaca a sú spálené .
• Otváracie hodiny fitness štúdia sú uvedené v rozvrhu. Na území Fitness štúdia je zakázané zdržiavať sa mimo pracovného času;
• Fotografovanie a natáčanie videa na území fitness štúdia je bez súhlasu vedenia fitnes štúdia zakázané;
• Zmluva nie je verejnou ponukou;
• Cena zákazky sa určuje podľa cenníka platného vo fitness štúdiu;

S Oboznámil som sa s pravidlami návštevy fitness klubu a bezpečnostnými pravidlami pri cvičení.

Neexistujú žiadne kontraindikácie pre telesnú výchovu a zdravotné aktivity.

Podpis KLIENTA (RODIČA ALEBO ZÁKONNÉHO ZÁSTUPCU) ________________

KLIENT	VYKONÁVAČ
Priezvisko:	IP Shimko Anna Sergejevna
meno:	Identifikačné číslo platiteľa dane: 263210912500
Priezvisko:	Aktuálny účet: 40802810500000040415
dátum narodenia:	Kor. skontrolovať: 3010181010000000716
Adresa bydliska:	Banka: VTB 24 (PJSC)
Kontaktný telefón:	BIC: 044525716
Dokument (pas/v.u.) séria _______№________	Adresa sídla: 141730, Moskovský región, Lobnya, Lobnensky Boulevard, 7, 148
Podpis	Podpis

1.Pravidlá používania služieb a zmluvné podmienky

1 Na kontrolu návštevy CDC „Soccer - Arena“ vydá klientovi osobnú kartu.

2 Na základe tejto zmluvy poskytuje CDC „Futbal – Aréna“ Klientovi možnosť navštevovať hodiny organizované v CDC „Futbal – Aréna“ a Klient sa zaväzuje za ne zaplatiť. Platba podľa dohody sa vykonáva v hotovosti alebo prevodom na účet.

3 Možnosť Klienta využívať služby CDC „Futbal - Aréna“ sa mu poskytuje v nasledovných časoch: pondelok-piatok do 23:00, sobota, nedeľa od 9:00 do 21:00.

4 Náhrada za stratu alebo rozbitie kľúča od kabínky je 400 (štyristo) rubľov, za zlomené číslo 200 (dvesto) rubľov, za stratený magnetický kľúč 200 (dvesto) rubľov, obnovenie stratenej klubovej karty je 500 (päťsto) rubľov.

5 Platba podľa zmluvy je ________________ rubľov, tarifa: ______________________.

6 Doba platnosti zmluvy je ___________ mesiac odo dňa jej uzavretia.

7 Klient má právo využívať doplnkové služby CDC Futbal - Aréna, ktoré môže poskytnúť za ceny stanovené CDC Futbal - Aréna.

Bezplatné právne poradenstvo:

8 Klient nemá právo previesť aktuálne predplatné Soccer - Arena CDC na tretie osoby bez písomného súhlasu správy Soccer - Arena CDC. OKREM prepustenia zamestnanca z organizácie v prípade firemného predplatného (vyžaduje sa kópia prepúšťacieho listu) klient prevedie klubovú kartu inému zamestnancovi. Vstup do CDC "Futbal - Aréna" sa vykonáva pomocou klubových kariet vydaných pri uzavretí zmluvy. V prípade straty karty náklady na obnovenie karty hradí Klient CDC "Futbal - Aréna" v súlade s bodom 4.

9 Klient potvrdzuje, že je oboznámený s pravidlami CDC Futbal - Aréna, ktoré upravujú zaobchádzanie s výstrojom a športovým vybavením, ktoré mu poskytuje CDC Futbal - Aréna. Ak si klient spôsobí ujmu na zdraví, Soccer Arena CDC nezodpovedá za spôsobenú škodu.

10 Klient je povinný upozorniť na svoje zdravotné kontraindikácie, ktoré mu môžu brániť vo využívaní služieb CDC Soccer Areny alebo spôsobiť poškodenie zdravia v dôsledku vyučovania v CDC Soccer Arena, ako aj nahlásiť zmenu zdravotného stavu. (tehotenstvo) počas doby platnosti tejto zmluvy.

12 V prípade, že Objednávateľ poruší pravidlá používania športového náčinia a náčinia poskytovaného futbalovou arénou CDC, ktoré viedlo k poškodeniu tohto vybavenia, je klient povinný nahradiť škodu spôsobenú na futbalovej aréne CDC.

Bezplatné právne poradenstvo:

13 V prípade omeškania s platbou za služby podľa tejto zmluvy v lehotách uvedených v bode 6, CDC „Soccer - Arena“ pozastaví poskytovanie služieb.

14 CDC "Futbal - Aréna" nezodpovedá za majetok, cennosti, peniaze klienta v prípade straty, krádeže alebo poškodenia na území CDC "Futbal - Aréna".

15 Platba podľa zmluvy je potvrdená šekom alebo potvrdením o vykonanej práci (poskytnutých službách), ktoré vystaví správca (účtovník) CDC „Soccer - Arena“ klientovi.

16 Doba aktivácie predplatného je najneskôr 30 dní od dátumu jeho zakúpenia. Ak predplatné nebude aktivované v stanovenej lehote, finančné prostriedky sa klientovi nevracajú.

17 V prípade, že Klient vlastní dennú permanentku a odíde z Soccer - Areny CDC po 18.00 hod., takáto návšteva sa považuje za jednorazovú a platí sa samostatne podľa stanoveného sadzobníka.

Bezplatné právne poradenstvo:

18 Klub si vyhradzuje právo zatvoriť počas prázdnin a opráv na prijateľnú dobu a CDC Soccer Arena má právo odmietnuť poskytovanie služieb bez udania dôvodov.

19 „STOP KARTA“ CDC „Futbal - Arena“ robí len pri zakúpení predplatného „TRI MESAČNÉ“, „POLROČNÉ“ a „ROČNÉ“ na 10, 15 a 30 dní. Klient je povinný oznámiť Klientovi aktiváciu STOP KARTY minimálne 24 hodín vopred.

20 Trvanie zmluvy: od __________ do ________

21 Klient súhlasí s internými predpismi CDC „Soccer - Arena“.

22 Súhlasím so spracovaním osobných údajov spoločnosti Investor LLC v listinnej/elektronickej/ústnej forme, použitých v rámci tejto uzatvorenej zmluvy.

Bezplatné právne poradenstvo:

23 Ak zmluvné strany nemajú voči sebe žiadne nároky, zmluva sa považuje za predĺženú na dobu podľa novo zakúpeného predplatného.

630005, Novosibirsk, ul. Pisareva, 42 (celé meno) __________________________________

r/sPas: Séria__________ č.________________

POBOČKA „SIBIRSKY“ VTB BANK (PJSC),

NOVOSIBIRSK Vydal ___________________________________________

Bezplatné právne poradenstvo:

Riaditeľ__________________ I.V. Vorobyov ________________________ (____________________)

Rozvrh

Kontakty

Po – Pia 7:00

So, Ne 9:00

Otváracie hodiny sa môžu počas sviatkov zmeniť

Bezplatné právne poradenstvo:

Náš katalóg vzorových dokumentov, zmluvných formulárov a popisov práce je zhromaždený v tejto časti

Táto sekcia obsahuje zaujímavé informácie (vzory dokumentov, zmlúv, popisov práce, vyhlásení o nároku atď.). ktorý je k dispozícii na stiahnutie úplne zadarmo.

DOHODA - vzory zmlúv

POPIS PRÁCE - typické popisy práce

REKLAMÁCIA - vzory reklamácií

ZMLUVA - vzory zmlúv

Bezplatné právne poradenstvo:

SAMPLE - rôzne vzorky a tvary

PRACOVNÉ POVINNOSTI - kvalifikačné predpoklady zamestnanca

Vzor zmluvy o poskytovaní fitness služieb

Práve pomocou zmluvy o poskytovaní platených služieb je to možné. Predmetom tejto ponukovej zmluvy je poskytovanie športových služieb objednávateľovi vo fitness centre „Re’forma“ zhotoviteľa. Tu prichádza vhod občianskoprávna zmluva, a to zmluva o poskytovaní platených služieb. Stali ste sa členom nášho Fitness klubu – urobili ste nový krok. To nie je prekvapujúce; takmer všetky zmluvy sú skopírované z tej istej vzorky. Príloha E - Vzor zmluvy o poskytovaní športovo-rekreačných služieb v Global fitness clube. Dohoda, iné zmluvy o poskytovaní služieb neupravené v Zmluve. Zmluva o poskytnutí služby: vzory s prílohami, typy zmluvy o poskytnutí služby. Popis zmlúv o platených službách. VEREJNÁ PONUKA o uzavretí zmluvy o poskytovaní služieb fitness klubu Maxima so sídlom na adrese: Územie Altaj, Aktuality Užitočné informácie Rady od právnika Vzory dokumentov Stanovy partnerov. Prihláška sa zaznamenáva na štandardnom formulári na recepcii klubu.

Fitness klub Atletika a grácia

VEREJNÁ ZMLUVA (PONUKOVÁ ZMLUVA) O POSKYTOVANÍ TELESNEJ VÝCHOVY A ZDRAVOTNÝCH SLUŽIEB

Táto verejná zmluva (ďalej len „zmluva“) zakladá povinnosti pri poskytovaní služieb súkromnému jednotnému podniku „Makarios“ (Fitness Club „Atletika a grácia“), ďalej len FITNESS KLUB zastúpený riaditeľom Gerlovič Gennadij Leonidovič, konajúci na základe Charty, na jednej strane vo vzťahu k spotrebiteľovi služieb (ďalej len KLIENT) na strane druhej a zároveň ustanovuje povinnosti KLIENTA, ktorý prijal Zmluvu spôsobom stanoveným Zmluvou.

1. POSTUP UZATVORENIA ZMLUVY

Bezplatné právne poradenstvo:

1.1. Zmluva je ponuka (verejná ponuka) adresovaná okruhu osôb, ktoré si chcú zakúpiť služby FITNESS KLUBU.

1.2. Podmienky Zmluvy sa považujú za akceptované KLIENTOM, ak si KLIENT zakúpil predplatné (jednorazovú lekciu) vo FITNESS CLUB.

1.3. Zmluva nadobúda platnosť okamihom, keď FITNESS KLUB prijme platbu od KLIENTA a vydá KLIENTOVI predplatné (predĺženie predplatného na ďalšie obdobie).

2. PREDMET DOHODY

2.1. KLIENT dáva pokyn a FITNESS KLUB preberá povinnosť poskytnúť KLIENTOVI telovýchovné a zdravotné služby podľa typu zakúpeného predplatného (jednorazová lekcia). KLIENT sa zaväzuje uhradiť predplatné vo výške a spôsobom uvedeným v tejto zmluve (bod 4), v súlade s Pravidlami klubu (príloha č. 1).

Bezplatné právne poradenstvo:

2.2. Predplatné znamená osobné právo KLIENTA využívať služby v súlade s podmienkami tejto zmluvy.

3. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

3.1. Počas doby platnosti predplatného má KLIENT právo:

3.1.1. Pravidelne sa oboznamujte s rozvrhom hodín, ktoré sa konajú vo FITNESS CLUBE a sú zverejnené na stánku, ako aj na webovej stránke klubu: www.fitness-ag.by

3.1.2. Navštívte FITNESS KLUB počas jeho otváracích hodín podľa typu predplatného

Bezplatné právne poradenstvo:

3.1.3. Konzumovať telovýchovné a zdravotnícke služby, ktorých zoznam a množstvo je určené podľa druhu predplatného

3.2. KLIENT je povinný:

3.2.1. Dodržiavať a neporušovať Podmienky návštevy FITNESS KLUBU (príloha 1 tejto zmluvy)

3.2.2. Bezodkladne oznámiť Správe klubu prítomnosť zdravotných kontraindikácií, ak služby FITNESS CLUBU môžu spôsobiť poškodenie života alebo zdravia KLIENTA, ako aj kontraindikácie, ktoré vytvárajú alebo môžu vytvárať ohrozenie života alebo zdravia iných klientov a KLUBU. personál

3.2.4. Platiť za služby telesnej výchovy a zdravotníctva včas

Bezplatné právne poradenstvo:

3.2.5. Zaobchádzať s majetkom FITNESS KLUBU šetrne, predchádzať poruchám zariadenia a porušenie návštevného poriadku (škody na majetku, porucha zariadenia) FITNESS KLUBU ihneď nahlásiť službukonajúcemu správcovi

3.2.6. Za stratu (poškodenie) majetku FITNESS CLUBU zaplatiť pokutu podľa aktuálneho sadzobníka alebo vo výške jeho hodnoty určenej Pravidlami KLUBU

3.3. FITNESS CLUB má právo:

3.3.1. Vyžadovať lekársku prehliadku (potvrdenie), ak sú zrejmé znaky, ktoré naznačujú, že zdravotný stav KLIENTA môže ohrozovať jeho zdravie, ako aj zdravie ostatných klientov alebo personálu FITNESS CLUBU, a ak sa tieto znaky potvrdia, dočasne prestať jednostranne poskytovať služby

Bezplatné právne poradenstvo:

3.3.2. Zakázať KLIENTOVI prístup do Klubu (dočasne prestať jednostranne poskytovať služby), ak sú zjavné známky toho, že Klient je pod vplyvom alkoholu alebo drog, alebo sa snaží do tréningových priestorov priniesť akékoľvek zbrane, výbušniny alebo toxické látky, ako aj v prípade, že KLIENT poruší svoje povinnosti uvedené v bode 3.2. tejto dohody

3.3.3. Požadovať, aby KLIENT zastavil akcie, ktoré porušujú Pravidlá FITNESS KLUBU a v prípade ignorovania pripomienok zamestnancov Klubu požiadať Klienta, aby z FITNESS KLUBU odišiel.

3.4. FITNESS CLUB sa zaväzuje:

3.4.1. Po úplnom zaplatení KLIENTOM za telovýchovné a zdravotné služby vystavte KLIENTOVI predplatné

3.4.2. Poskytovať KLIENTOVI telovýchovné a zdravotné služby v existujúcich telocvičniach FITNESS KLUBU (možné časy vyučovania: od 7:00 do 22:30 podľa rozvrhu klubu)

Bezplatné právne poradenstvo:

4. NÁKLADY NA FYZICKÉ A ZDRAVOTNÉ SLUŽBY A PLATOBNÝ POSTUP

4.1. Cena predplatného (jednorazovej hodiny) telovýchovných a zdravotných služieb je stanovená podľa cenníka platného v čase úhrady

4.2. KLIENT hradí náklady na služby vkladom hotovosti do pokladne FITNESS CLUB alebo na bankový účet Makarios Unitary Enterprise.

4.3. Za predplatné sa platí celá suma naraz

4.4. V cene predplatného je zahrnutá práca inštruktora s KLIENTOM (s prihliadnutím na rovnaké právo na pozornosť inštruktora všetkých KLIENTOV)

Bezplatné právne poradenstvo:

4.5. FITNESS CLUB poskytuje možnosť individuálnej práce medzi inštruktorom a KLIENTOM za príplatok, po predchádzajúcej dohode s inštruktorom

4.6. Platba za zľavnené (do 18 rokov) predplatné sa uskutočňuje len s podpornými dokladmi (pas alebo rodný list).

5. POZASTAVENIE A PREDČASNÉ UKONČENIE ZMLUVY

5.1. Zmluva podlieha jednostrannému predčasnému ukončeniu z iniciatívy FITNESS KLUBU v týchto prípadoch:

5.1.1. Porušenie Pravidiel FITNESS CLUBU alebo podmienok tejto Zmluvy zo strany KLIENTA

Bezplatné právne poradenstvo:

5.1.2. Porušenie postupu platby za predplatné zo strany KLIENTA

5.1.3. Identifikácia zdokumentovaných kontraindikácií u KLIENTA, ktoré ohrozujú jeho život, ako aj život alebo zdravie iných klientov alebo pracovníkov FITNESS CLUBU

5.2. V prípade predčasného ukončenia ZMLUVY z podnetu FITNESS KLUBU bude vrátená suma mínus pokuta vo výške 15% z vratných nákladov na predplatné (vrátane použitých tried)

5.3. KLIENTOVI budú vrátené náklady na predplatné do 5 pracovných dní po predčasnom ukončení zmluvy zaplatením peňazí z pokladne FITNESS CLUBU alebo prevodom bankovým prevodom na bankový účet KLIENTA.

5.4. V prípade neprítomnosti na vyučovaní z dôvodu choroby (ak je doložené potvrdenie o práceneschopnosti alebo potvrdenie z príslušného zdravotníckeho zariadenia) sa platba účtuje v pomere k času dochádzky. Keď vynecháte hodiny bez dobrého dôvodu. a tiež keď študenti opustia skupinu, platba, ktorú zaplatili, sa nevracia.

Bezplatné právne poradenstvo:

6. DOBA TRVANIA DOHODY

6.1. Zmluva sa považuje za predĺženú, ak si KLIENT zakúpi predplatné na ďalší termín (platba za jednorazovú lekciu).

7. OSOBITNÉ PODMIENKY ZMLUVY

7.1. KLIENT zakúpením predplatného (jednorazovej lekcie) potvrdzuje, že nemá žiadne zdravotné kontraindikácie na poskytovanie služieb FITNESS KLUBOM, ktoré by mohli spôsobiť poškodenie života alebo zdravia KLIENTA, ako aj života alebo zdravia. ostatných klientov a zamestnancov KLUBU

7.2. FITNESS CLUB si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť prácu z technických alebo iných dôvodov. V tomto prípade sa doba platnosti predplatného predlžuje o dobu nútenej odstávky v práci FITNESS KLUBU.

Bezplatné právne poradenstvo:

7.3. Ak KLIENT spôsobí FITNESS KLUBU škodu, FITNESS KLUB má právo pozastaviť plnenie svojich záväzkov voči KLIENTOVI podľa tejto zmluvy a započítať náklady na neposkytnuté telovýchovné a zdravotné služby na úhradu spôsobenej škody. V prípade, že výška škody presiahne náklady na neposkytnuté telovýchovné a zdravotné služby, je KLIENT povinný nahradiť zvyšnú výšku škody podľa prepočtov poskytnutých FITNESS KLUBOM.

7.4. KLIENT je plne zodpovedný za svoj zdravotný stav. Funkcionári, administratíva, zamestnanci a inštruktori FITNESS KLUBU nezodpovedajú za ujmu spojenú s akýmkoľvek zhoršením zdravia ktoréhokoľvek z KLIENTOV a zranenia vyplývajúce alebo získané v dôsledku akéhokoľvek nezávislého cvičenia.

7.5. KLIENT akceptovaním podmienok Zmluvy súhlasí s tým, že nemá právo požadovať od FITNESS KLUBU akúkoľvek náhradu morálnej, materiálnej ujmy alebo ujmy na zdraví spôsobenú tak počas doby platnosti tejto Zmluvy, ako aj po jej uplynutí, s výnimkou prípadov , ktoré priamo stanovuje súčasná legislatíva

7.6. FITNESS CLUB nezodpovedá za technické nepríjemnosti spôsobené sezónnymi, preventívnymi a núdzovými prácami verejnoprospešných služieb v Minsku.

7.7. Informácie sa považujú za oznámené KLIENTOVI, ak sú zverejnené v informačnom stánku FITNESS KLUBU

Bezplatné právne poradenstvo:

7.8. Klub má právo odmietnuť predĺženie predplatného (kúpu jednorazovej lekcie) bez uvedenia dôvodov takéhoto konania.

7.9. Klub si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť túto Zmluvu a zoznam pravidiel uvedený v Prílohe 1 tejto Zmluvy. V prípade ich zmeny bude nová verzia Zmluvy a Pravidiel zverejnená v Informačnom stánku a na stránke FITNESS KLUBU

7.10. Všetky vzťahy neupravené zmluvnými stranami v tejto zmluve sa riadia platnou legislatívou Bieloruskej republiky.

8.1. Zmluvné strany sú zbavené zodpovednosti za čiastočné alebo úplné nesplnenie záväzkov podľa tejto zmluvy, ak toto nesplnenie bolo dôsledkom okolností vyššej moci, ktoré nastali po uzavretí tejto zmluvy v dôsledku mimoriadnych okolností, ako sú: povodeň, požiar, zemetrasenie a iné prírodné javy, ako aj vojny, vojenské akcie, blokády, zákazové akcie úradov a úkony štátnych orgánov, ničenie komunikácií a dodávok energie, výbuchy, ku ktorým došlo počas platnosti tejto zmluvy a ktoré zmluvné strany nemohli predvídať alebo im zabrániť

8.2. Všetky spory alebo nezhody, ktoré vzniknú medzi zmluvnými stranami podľa tejto zmluvy alebo v súvislosti s ňou, sa budú riešiť rokovaním.

9. ADRESY, BANKOVÉ ÚDAJE

Podrobnosti o fitness klube: UE "Makarios" (Fitness klub "Atletika a grácia")

Adresa sídla: Minsk, Zvyazda Ave.61

Korešpondenčná adresa: PO Box 304

Bežný účet: 3818,

Banka: kód, pobočka č. 538, Minsk OJSC Belinvestbank. Minsk,

Výňatok z nariadenia Ministerstva športu a cestovného ruchu Bieloruskej republiky z 30.6.1997. 832 „O organizácii a poskytovaní platených telovýchovných a zdravotných služieb prostredníctvom prostriedkov telesnej kultúry a športu“.

2.3. Nákladovosť druhov platených služieb prostredníctvom telesnej kultúry a športu (cenník) zostavujú organizácie a športové zariadenia poskytujúce služby. Výpočet nákladov na platené hodiny v telesných a zdravotných skupinách a športových skupinách zahŕňa náklady na platenie špecialistov, ktorí vedú hodiny, prenájom miest na hodiny, berúc do úvahy počet tréningových skupín a počet študentov, počet tried za týždeň a na plánované obdobie.

4.4. Platbu za hodiny v skupinách a kluboch platia účastníci mesačne alebo štvrťročne na základe rozhodnutia vedenia, jednorázové kurzy je možné organizovať s príslušnou platbou.

V prípade neprítomnosti na vyučovaní z dôvodu choroby (ak je doložené potvrdenie o práceneschopnosti alebo potvrdenie z príslušného zdravotníckeho zariadenia) sa platba účtuje v pomere k času dochádzky. Ak vynecháte hodiny bez vážneho dôvodu, ako aj ak študenti opustia skupinu, poplatok, ktorý zaplatili, sa nevracia.

5.2. „Znalci sú povinní dodržiavať stanovený postup a zaobchádzať s majetkom a športovým vybavením opatrne...“

Príloha k verejnej zmluve č.1

Podmienky fungovania skupinových hodín (aerobik, formovanie a pod.).

1. Platí sa jednorazové predplatné za 12. 8 alebo 4 lekcie

2. Pri zakúpení predplatného na 12 lekcií (3x týždenne) získavate zľavu 15%. za 8 vyučovacích hodín (2x týždenne) - 7,5%. predplatné na 4 hodiny (1 krát týždenne) sa platí v plnej cene

3. Jednorazové hodiny sa platia s príplatkom 10%

4. Vymeškané hodiny v aktuálnom mesiaci sa dopĺňajú v ktorejkoľvek skupine aktuálneho mesiaca, v závislosti od dostupnosti miesta, s doplatkom rozdielu v cene

5. Každý, kto mešká na vyučovanie, stráca právo pripojiť sa ku skupine a môže sa zúčastniť vyučovania len vtedy, ak je voľné miesto. Osoba, ktorá obsadila prázdne miesto, nie je vylúčená zo skupiny.

6. Nevyužité triedy (suma) sa prenášajú do nasledujúceho mesiaca:

V prítomnosti prázdneho listu, osvedčenia a iných dokumentov potvrdzujúcich neprítomnosť na vyučovaní a s včasným upozornením administratívy na neprítomnosť

7. V ostatných prípadoch sú nevyužité triedy prevedené do „Dočasného predplatného“. tie. nevyčerpaná suma sa prepočíta na minúty a môže sa použiť v priebehu nasledujúceho mesiaca

Pracovné podmienky pre „Dočasné predplatné“.

1. Pri predaji „Dočasného predplatného“ sa zaznamenáva dátum predaja

2. „Dočasné predplatné“ je navrhnuté na 600 minút práce (10 hodín)

3. „Dočasné predplatné“ možno použiť:

v kardio miestnosti,

v telocvični,

na hranie stolného tenisu,

na vibračnom masérovi

4. Predplatné eviduje čas strávený v klube od prevzatia kľúča od skrinky až po jeho odovzdanie správcovi, t.j. vyučovací čas zahŕňa: prebaľovanie, tréning a sprchu (ak sa používa)

5. Čas začiatku vyučovacej hodiny, jej trvanie, počet vyučovacích hodín týždenne si určuje študent sám

6. „Dočasné predplatné“ sa predáva od ktoréhokoľvek dňa v mesiaci a je platné do rovnakého dátumu nasledujúceho mesiaca (okrem tohto dátumu)

7. V prípadoch, keď sa zabudne „Dočasné predplatné“, platí sa jednorazová lekcia

8. Pre „Dočasné predplatné“ existuje dodatočná podmienka „Super výhoda“

9. V prípade straty „Dočasného predplatného“ môže byť na žiadosť Klienta obnovené (raz ročne).

Ďalšie podmienky pre skupiny „Women’s Fitness“.

1. „Dočasné predplatné“ pre kurzy „fitnes pre ženy“ sa líši od „dočasného predplatného“ pre všeobecnú telocvičňu z hľadiska ceny a podmienok.

2. V cene 60 minút (podmienečne jedna lekcia v ženskej telocvični) je 10 minút práce na kardio prístrojoch

3. Dodatočné práce na kardio zariadení sa vykonávajú s dočasným predplatným do všeobecnej telocvične

4. Podmienka „Super Benefit“ platí aj pre skupiny „Women’s Fitness“.

Noví autori

1. 1Fitness centrum sa zaväzuje na základe podmienok Zmluvy poskytovať Klientovi Fitness centra celý rad športových služieb (ďalej len „Služba“).

1.2.Zoznam služieb zahrnutých v cene Dohody: používanie šatní, spŕch, individuálnych skriniek na odkladanie vecí v šatniach, návšteva telocvične, návšteva plavárne, návšteva skupinových hodín zabezpečená rozvrhom hodín schváleným hl. Fitness centrum (ďalej len „Rozvrh“), s výnimkou doplnkových platených hodín uvedených v Rozpise, jedna lekcia v telocvični, jedna lekcia v bazéne, návšteva fínskej sauny, parného kúpeľa „hammam“. Ostatné služby sú platené.

1.3 Služby sú poskytované na adrese. a, v hodinách ustanovených Poriadkom príslušného Fitness centra.

1.4 Po zaplatení, v súlade s podmienkami Zmluvy, je po dobu poskytovania služieb Fitness centra vystavená personalizovaná klubová karta, ktorá je základom pre príjem Služieb.

1.5 Doba platnosti každej karty, za predpokladu, že Klient Fitness centra zabezpečí splnenie povinnosti platiť za Služby podľa Zmluvy, sa počíta odo dňa, kedy nastane ktorá z nasledujúcich udalostí skôr:

* Nastal dátum uvedený na titulnej strane zmluvy alebo v prihláške klienta fitness centra ako dátum začiatku klubovej karty

* Klient fitness centra začal využívať Služby alebo Doplnkové služby v období odo dňa podpisu Zmluvy do 30. dňa odo dňa podpisu Zmluvy - v prípadoch, keď na Klubovej karte nie je uvedený dátum začiatku. titulnej strany Zmluvy alebo prihlášky Klienta Fitness centra.

* Uplynul 31. deň odo dňa podpisu Zmluvy, ktorý je uvedený na titulnej strane Zmluvy.

1.6 Klient Fitness centra má právo do vydania a prevzatia Klubovej karty čerpať Služby na základe Zmluvy, ktorá obsahuje označenie Fitness centra o platbe za Služby spôsobom stanoveným Zmluvou.

1.7 V prípade straty Klubovej karty je Klient Fitness centra povinný vydať novú Klubovú kartu. Vydanie novej karty ako náhrada za stratenú je doplnková služba a je spoplatnená podľa taríf Fitness centra.

2. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

2.1. Fitness centrum zabezpečuje:

2.1.1. Zabezpečuje primeranú kvalitu poskytovaných služieb.

2.1.2 Zabezpečiť riadne fungovanie športového náradia a vybavenia, ako aj pomocného vybavenia v priestoroch Fitness centra pre klientov Fitness centra.

2.2. Fitness centrum má právo:

2.2.1. Jednostranne stanoviť zoznam a cenu služieb, ktoré nie sú zahrnuté v cene kartových služieb (ďalej len „doplnkové služby“)

2.2.2 Zapojiť tretie strany do poskytovania Služieb.

2.2.3 V prípade mimoriadnych situácií, ku ktorým došlo bez zavinenia Fitness centra a/alebo okolností vyššej moci, jednostranne obmedziť objem a postup poskytovania Služieb a Doplnkových služieb klientom Fitness centra.

2.3. Klient klubu sa zaväzuje:

2.3.1. Platiť za služby a doplnkové služby v súlade s postupom a podmienkami zmluvy.

2.3.2. Dodržiavať Pravidlá Fitness centra, ktoré sú komunikované pod podpisom Klienta

2.3.4. Neprevádzajte karty na tretie strany.

2.4. Klienti fitness centra majú právo:

2.4.1. Využívajte Služby Fitness centra, zúčastňujte sa podujatí Fitness centra podľa vlastného uváženia.

2.4.2. Prijímať pomoc, rady, pokyny od inštruktorov k problematike poskytovaných Služieb

2.4.3. Ak nastanú okolnosti, ktoré dočasne znemožňujú príjem Služieb, využite doplnkovú možnosť, ktorú Fitness centrum poskytuje klientom Fitness centra. pozastaviť platnosť klubovej karty s uvedením dôvodov alebo bez nich (ďalej len „zmrazenie“). Žiadosť o Freeze musí byť doručená do Fitness centra najneskôr v prvý deň požadovaného Freeze, inak má Fitness centrum právo odmietnuť poskytnutie Freeze.

2.4.3.1. Minimálna lehota na jednorazové zmrazenie každej klubovej karty nemôže byť kratšia ako 14 (štrnásť) kalendárnych dní. Celková doba (celkový počet dní) Zmrazovania počas celej doby platnosti Klubovej karty nesmie presiahnuť počet kalendárnych dní uvedených na prednej strane Zmluvy a nemožno ju z akéhokoľvek dôvodu navyšovať, vrátane choroby, dovolenky, služobnej cesty. alebo z iných dôvodov a okolností.

2.4.3.2. Jedinou výnimkou, podľa ktorej môže byť Klientovi Fitness centra na základe uváženia správy Fitness centra zvýšená celková doba zmrazenia, je tehotenstvo. V tomto prípade počet dní možného dodatočného zmrazenia z dôvodu tehotenstva vo výške nevyčerpaného zostatku zmrazených dní podľa bodu 2.4.3.1. nepresiahne 90 (deväťdesiat) kalendárnych dní. Poskytnutie zmrazenia počas tehotenstva sa vykonáva priamo podľa uváženia správy Fitness centra a je formalizované Dodatkom k tejto dohode. Žiadosť o tehotenské zmrazenie musí fitness centrum dostať najneskôr v prvý deň dodatočného zmrazenia požadovaného klientom fitness centra. Žiadosť o dodatočné zmrazenie tehotenstva za uplynulé obdobie (úplne alebo čiastočne) sa nebude brať do úvahy. Klientke Fitness centra môže byť odmietnuté dodatočné zmrazenie z dôvodu tehotenstva bez vysvetlenia.

2.4.3.3. Lehota na zmrazenie klubovej karty sa počíta odo dňa uvedeného v písomnej žiadosti klienta fitness centra, najskôr však odo dňa doručenia príslušnej písomnej žiadosti fitness centru.

2.4.3.4. Zrušiť alebo preplánovať rezervovanú Doplnkovú službu najneskôr 12 (Dvanásť) hodín pred časom jej poskytnutia, v opačnom prípade nebude vrátená čiastka zaplatená za Doplnkové služby. Pozastavenie platnosti Klubovej karty (Zmrazenie) Klientom Fitness centra nezabezpečuje automatické zrušenie predregistrácie na Doplnkovú službu.

3. NÁKLADY NA SLUŽBY, PLATOBNÝ POSTUP.

3.1.Cena služieb/cena Klubovej karty podľa tejto zmluvy je osobitná a je stanovená na základe podmienok nákupu Služieb. Cena služieb/cena klubovej karty zahŕňa jednorazový nevratný poplatok.

3.2. Platbu za služby podľa Zmluvy uhrádza Klient Fitness centra jednorázovo 100% zálohovou platbou najneskôr v deň začiatku lehoty splatnosti, ak Zmluva neustanovuje inak.

3.3 Všetky platby podľa Zmluvy sa uskutočňujú v hotovosti a bezhotovostne výlučne v mene Ruskej federácie - rubľoch.

3.4.Platba za Doplnkové služby v hotovosti sa uskutočňuje iba v pokladni Fitness centra.

3.5 Klient Fitness centra platí za doplnkové služby 100% zálohu.

3.6 Klient Fitness centra môže zaplatiť za Doplnkové služby zálohovú platbu do pokladne Fitness centra. Pri poskytovaní Doplnkovej služby je jej cena odpočítaná zo sumy preddavku predtým, ako je Klientovi fitness centra vystavený doklad (pokladničný doklad), ktorý je povinný predložiť pri prevzatí zaplatenej Doplnkovej služby. V prípade neuhradenia platby za prijaté Doplnkové služby má Fitness centrum právo obmedziť Klienta Fitness centra v prijímaní Služieb a Doplnkových služieb až do splatenia vzniknutého dlhu. Ak klient Fitness centra do 1 (jedného) dňa odo dňa poskytnutej a nezaplatenej Doplnkovej služby odmietne splatiť alebo nesplatí vzniknutý dlh, je výška dlhu priamo odpočítaná Fitness centrom z nákladov na Služby uvedené v Zmluve a následne primerané skrátenie doby platnosti príslušných Členských kariet Klubu.

4.1 Klient Fitness centra je finančne zodpovedný za škody na majetku spôsobené Fitness centru. Ak klient Fitness centra spôsobí vo Fitness centre majetkovú škodu, Klient Fitness centra je povinný nahradiť Fitness centru náklady na poškodený a/alebo stratený majetok zriadený správou Fitness centra.

4.1.2.. V prípade, že Klient spôsobí Fitnesscentru majetkovú škodu, správa Fitness Centra spracuje protokol, ktorý podpíšu oprávnení zástupcovia Zmluvných strán. Ak klient fitness centra odmietne akt podpísať, fitness centrum ho jednostranne podpíše za prítomnosti dvoch nezainteresovaných osôb. Klient fitness centra je povinný do 5 (piatich) kalendárnych dní na základe úkonu nahradiť spôsobenú škodu v plnej výške, inak je výška škody priamo odpočítaná fitness centrom od celkovej sumy uvedenej v zmluve. , po ktorom nasleduje úmerné skrátenie doby platnosti Klubovej karty.

4.2..V prípade straty alebo opätovného vydania Klubovej karty inej osobe bude Klientovi Fitness centra účtovaný poplatok vo výške ustanovenej Cenníkom Fitness centra.

4.3.. V prípade systematického (dvakrát a viackrát) porušovania Pravidiel Fitness centra Klientom Fitness centra môže Zmluvu jednostranne vypovedať.

4.4 Klient Fitness centra podpisom zmluvy vyhlasuje, že nemá žiadne zdravotné kontraindikácie pre návštevu Fitness centra a čerpanie telovýchovných, zdravotných a športových služieb. Fitness centrum nezodpovedá za ujmu spôsobenú na živote a zdraví Klienta Fitness centra v dôsledku uvedenia nepravdivých údajov Klienta Fitness centra o jeho zdravotnom stave.

4.5. Fitness centrum nezodpovedá za:

4.5.1. Za ujmu spôsobenú na zdraví Klienta Fitness centra v prípade, že Klient Fitness centra poruší Pravidlá návštevy Fitness centra a/alebo bezpečnostné pravidlá pri využívaní Služieb, a/alebo v dôsledku nedbanlivosti Klienta Fitness centra .

4.5.2. Za ujmu spôsobenú na živote, zdraví a/alebo majetku Klientovi Fitness centra konaním tretích osôb

4.5.3. Za stratu alebo poškodenie osobných vecí zanechaných Klientom Fitness centra v šatniach alebo iných priestoroch Fitness centra.

4.5.4. Za ujmu spojenú so zhoršením zdravia, ak sa zdravotný stav Klienta Fitness centra zhoršil v dôsledku akútneho ochorenia, zhoršenia úrazu alebo chronického ochorenia.

4.6. Zmluvné strany sú oslobodené od zodpovednosti za čiastočné alebo úplné nesplnenie povinností podľa Zmluvy, ak k nesplneniu došlo v dôsledku vyššej moci.

5. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA A PODPISY STRÁN.

5.1. Táto Zmluva je platná od okamihu podpisu až do jej ukončenia dohodou zmluvných strán a na podnet Klienta.

5.2. Z podnetu Fitness centra môže byť Zmluva ukončená v prípade nesplnenia povinností uvedených v bode 2.3. tejto dohody.

5.3. Klient fitness centra môže zmluvu vypovedať jednostranne. Dňom ukončenia Zmluvy bude deň, keď Fitness centrum obdrží písomnú žiadosť Klienta Fitness centra, pokiaľ nie je v žiadosti uvedený neskorší dátum. V tomto prípade je peňažná suma, ktorá má byť Klientovi Fitness centra vrátená najneskôr do 30 (tridsiatich) bankových dní odo dňa ukončenia Zmluvy, určená ako suma zaplatená Klientom Fitness centra ku dňu ukončenia Zmluvy. zmluvy mínus jednorazový nenávratný poplatok vo výške 30 % z ceny členských kariet klubu a odpočítanie nákladov na obdobie od začiatku platnosti príslušných klubových kariet do dňa ukončenia platnosti dohody. V tomto prípade sa náklady na obdobie od začiatku platnosti príslušných Klubových kariet do dňa ukončenia Zmluvy vypočítajú na základe ceny Klubovej karty do dátumu uvedeného v Zmluve, zníženej o vo výške jednorazového nenávratného poplatku a bez zohľadnenia osobitných podmienok nákupu Služieb poskytovaných Fitness centrom Klientovi Fitness centra ku dňu podpisu Zmlúv (dary, bonusy, zmrazenia, predĺženia a ďalšie možnosti stanovené fitness centrom).

5.4. Zmluvu môže Fitness centrum vypovedať jednostranne. V tomto prípade je peňažná suma, ktorá má byť vrátená Klientovi Fitness centra, určená ako suma, ktorú Klient Fitness centra uhradil ku dňu ukončenia Zmluvy, mínus náklady na obdobie od začiatku doby platnosti príslušné Klubové karty do dňa ukončenia Zmluvy.

5.5. Neschopnosť poskytovať služby (celkom alebo sčasti), v prípade rekonštrukcie, opravy budovy Fitness centra alebo jej samostatnej časti, výpadky elektriny, dodávky vody (vrátane teplej vody), vrátane plánovaných, ako aj z dôvodu iné okolnosti, vrátane okolností vyššej moci, nie sú dôvodom na predčasné ukončenie platnosti klubových kariet alebo na udelenie dodatočného zmrazenia.

5.6. Zmluvné strany sa budú snažiť vyriešiť všetky spory a nezhody súvisiace s uzavretím, plnením a ukončením Zmluvy prostredníctvom rokovaní.

5.7. Vo všetkých ostatných ohľadoch, ktoré nie sú uvedené v dohode, sa strany riadia platnou legislatívou Ruskej federácie.

5.8. Zmluva je platná, kým si zmluvné strany nesplnia všetky svoje záväzky.

5.9. Zmluva bola vyhotovená vo Vladimíre v 2 (dvoch) rovnopisoch s rovnakou právnou silou, jeden pre klienta Fitness centra, jeden pre Fitness centrum. Dátum Zmluvy je uvedený na titulnej strane Zmluvy. Klient Fitness centra zodpovedá za správnosť údajov uvedených v Zmluve a v prípade ich zmeny je povinný o tom bezodkladne informovať Fitness centrum.

Prečítal som/prečítal som si podmienky zmluvy a súhlasím/súhlasím s ich dodržiavaním.

Som oboznámený s pravidlami návštevy Fitness centra.

Klient fitness centra Fitness centrum „Ant“/Strike LLC

_____________________ __________________/Metlinov A. N/

Dátum uzavretia zmluvy_______________

Domov

Sme radi, že na našej oficiálnej stránke vidíme fanúšikov zdravého životného štýlu. Fitness centrum Reforma ponúka množstvo príležitostí a služieb na zlepšenie fyzickej kondície, na aktívny oddych a regeneráciu. Na stránke nájdete informácie o cenách, prečítate si recenzie a urobíte si virtuálnu prehliadku hál.

K dispozícii:

Priestranné telocvične s moderným a spoľahlivým zariadením AEROFIT

ZISKOVÉ - môžete lacno, efektívne a rýchlo uspokojiť akúkoľvek svoju športovú potrebu

výhodné podmienky spolupráce s firemnými klientmi

VÝBER - široký výber predplatného - môžete si vybrať možnosť, ktorá vám vyhovuje

KVALIFIKOVANÝ PERSONÁL - profesionálny tím inštruktorov s dlhoročnou praxou, ktorí absolvovali semináre v popredných oblastiach, Vám pomôže dosiahnuť výsledky.

KOMPLETNÝ SÚBOR SLUŽIEB Zoznam služieb okrem telocvične a miestností pre skupinové programy zahŕňa: solárium, miestnosť na formovanie postavy, saunu, čo vám umožní ušetriť čas pri návšteve špecialistov na jednom mieste.

SERVIS - vysoká úroveň služieb

KOMFORT - výborný systém vetrania a klimatizácie, pohodlné sprchy a šatne, výhodná poloha (blízkosť diaľnice, parkovisko), príjemná atmosféra, pohodlný pracovný režim Od 07.00 do 23.00 rôzne platobné systémy.

JEDINEČNÉ PONUKY - špeciálne programy pre mladomanželov, kurzy pre nastávajúce mamičky, detské fitness/tanečné kurzy, rôzne darčekové poukážky, kurzy POLE DANCE.

Ak máte stále pochybnosti, príďte do fitness centra Reforma a presvedčte sa sami! Po prvej lekcii si tento šport zamilujete ešte viac a chcete sa stať jeho pravidelným zákazníkom. Musíte len začať cvičiť a napredovať!

Ak sa rozhodnete navštíviť fitness centrum Reforma, potom vás čakáme na ulici. Michurinskaya, 169A. Budeme radi, ak uvidíme všetkých našich návštevníkov!

Dohoda fitness klubu s klientom

Koordinátor: Svetlana Ryabukhina

Koordinátor: Irina Poletaeva

Koordinátor: Olga Andreeva

ktorýmkoľvek smerom

Časť z novej knihy, ktorá sa pripravuje na vydanie, „Rozumná kondícia. Trénerská kniha“/Bestavishvili T.

Predtým, ako siahnete do vrecka pre peňaženku, požiadajte o nahliadnutie do zmluvy medzi vami a klubom. A pozorne si ju prečítajte, alebo ešte lepšie, požiadajte o kópiu a ukážte ju kompetentnému právnikovi, ktorého poznáte, ak nejakého máte. Samozrejme chápem, že v Rusku radi podpisujú všetko bez toho, aby si to prečítali, ale odporúčam vám, aby ste si tento dokument prečítali a požiadali o objasnenie bodov, ktoré pre vás vyvolávajú otázky. Uisťujem vás, že vás to môže ochrániť pred niekoľkými prekvapeniami vo vašej každodennej tréningovej praxi. Ak v klube takáto zmluva neexistuje, radím vám, aby ste sa slušne rozlúčili a odišli. Zmluva (dohoda) s klubom je hlavným dokumentom, ktorý upravuje všetky aspekty vášho vzťahu. Ak vám dajú len kúsok papiera s niekoľkými bodmi, nie je to zmluva. No ani vytváranie kontaktov by nemalo dosahovať úroveň zmlúv amerických fitnesiek. Tam je zmluva kniha. Niečo ako sprievodné pokyny pre západné lieky, ktoré sú súčasťou škatúľ s liekmi. Zoznam možných kontraindikácií, ktoré sú tam uvedené, pripomína lekársku encyklopédiu.

Niektoré kluby vám počas pobytu v klube ponúkajú životné a zdravotné poistenie. Prirodzene, v tomto prípade vystupujú ako agenti poisťovacích spoločností a dostávajú od nich bonusy za každú „hlavu“. Ak vám však povedia, že na zakúpenie klubovej karty je potrebné poistenie, môžete pokojne ísť k prokurátorovi. Vnucovanie poisťovacích služieb obyvateľstvu je podľa našej legislatívy trestným činom. Výnimku tvorí len OSAGO. Ak však odmietnete, vedenie klubu vás môže požiadať, aby ste spísali vyhlásenie o odmietnutí, aby sa zbavili zodpovednosti za svoje zdravie. Aj to je ilúzia, ale nech v nej zostanú autori iniciatívy. Takéto chyby sú dôkazom toho, že právna forma zmluvy medzi vami a klubom nebola premyslená právnikom klubu a jeho manažérom. Žiadny papier, ktorý podpíšete, nezbavuje klub zodpovednosti za váš život a zdravie, ak dôjde k porušeniu bezpečnostných pravidiel. A takéto porušenia sú dnes takmer pravidlom väčšiny ruských klubov.

Vyššie sme s vami hovorili o tom, že príjmy z predaja klubových kariet rozhodujú o jej zisku. Predávame viac predplatných a kariet – väčší zisk. Ale je tu jedna možnosť, ktorá je pre každého lídra veľmi nepríjemná. Hovoríme o predčasnom ukončení členstva v klube. Jedného daždivého dňa príde klient za manažérom a napíše vyhlásenie, že klub z nejakých dôvodov nenavštívi a požiada o zrušenie karty s vrátením nevyužitých prostriedkov. Mnoho klientov a klubov čelí tejto situácii. Situácia je nepríjemná. Ale existujú len dva dôvody pre jeho výskyt. Po prvé: vy, klient, máte platné a presvedčivé dôvody na tento krok. Job. Sťahovanie a pod. Po druhé: nie ste spokojný s kvalitou služieb, ktoré vám klub poskytuje.

Vrátenie klubovej karty znamená prerušenie právneho a finančného vzťahu medzi klubom a klientom. Tieto vzťahy v kluboch, ktoré fungujú ako civilizované obchodné štruktúry, sú od začiatku založené na dokumentoch. Existujú dva základné dokumenty. O jednom vie každý, no o druhom takmer nikto. Prvou je Zmluva medzi klubom a klientom, druhou Klubový poriadok. Ešte raz pripomeniem jednoduchú právnu pravdu: na uznanie dokumentu ako dvojstrannej zmluvy upravujúcej vzájomné záväzky zmluvných strán je potrebné a postačujúce, aby boli splnené dve podmienky:

· Tento dokument musí byť podpísaný týmito osobami alebo ich zákonnými zástupcami

· Tento dokument nesmie byť v rozpore s právnymi predpismi Ruskej federácie

Ak Klubové pravidlá neexistujú vo forme samostatnej bilaterálnej zmluvy, alebo klient nepodpísal dokument s názvom „Klubové pravidlá“, nie je zo zákona povinný ich dodržiavať. A nikto nemá právo od neho požadovať plnenie.

Pravidlá sú dvojstranným dokumentom, ktorý upravuje vzťah Klub – Klient rovnako ako Zmluva. Len ten upravuje vzájomné záväzky finančného charakteru a Pravidlá - etické. Jednu kópiu takéhoto dokladu musí mať klient, druhú v klube.

Aby sa však tieto Pravidlá stali dokumentom, musí byť splnená ešte jedna podmienka: akýkoľvek dokument podpísaný klubom a klientom nesmie byť vyhotovený v rozpore s legislatívou Ruskej federácie. V opačnom prípade sa bude považovať za právne neplatný dokument a žiadny súd ho nebude akceptovať ako argument, že klub má pravdu. Nedávno som mal možnosť zoznámiť sa s niekoľkostranovým dokumentom – „Pravidlami“ jednej veľkej siete klubov. Ako sa hovorí, existovali pravidlá pre každú situáciu. Za akékoľvek porušenie bola vyhlásená pokuta 500 rubľov. Už len toto bolo hrubým porušením zákona, podľa ktorého môžu v Ruskej federácii uložiť občanovi pokutu len správne orgány - polícia, súd a niektoré rezorty, napríklad ministerstvo pre mimoriadne situácie, vo výnimočných, ale zákonom požadované prípady. Nie však komerčné štruktúry, najmä na základe nejakých vlastných Pravidiel. Ale to sú len kvety...

Predstavme si situáciu, že vinník porušenia zaplatil pokutu na žiadosť manažéra. So svedkami alebo bez nich, to už nie je také dôležité. Skutočnosť platby je zaznamenaná platobným dokladom podľa očakávania. ako inak? A manažér okamžite spadá pod toto:

Článok 163 Trestného zákona Ruskej federácie. Vydieranie.

1. Vydieranie, to znamená domáhanie sa prevodu cudzej veci alebo práva na vec alebo páchanie iného konania majetkovej povahy pod hrozbou násilia alebo zničenia alebo poškodenia cudzej veci, ako aj pod hrozbou hrozby šírenia informácií zneucťujúcich obeť alebo jej príbuzných alebo iných informácií, ktoré môžu spôsobiť značnú ujmu na právach alebo oprávnených záujmoch obete alebo jej príbuzných,

Potrestá sa obmedzením na slobode až na tri roky alebo zatknutím až na šesť mesiacov, alebo odňatím slobody až na štyri roky, s peňažným trestom alebo bez pokuty do päťdesiat minimálnej mzdy alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného za obdobie do jedného mesiaca.

2. Vydieranie spáchané:

a) skupinou osôb na základe predchádzajúceho sprisahania;

c) s použitím násilia,

Potrestá sa odňatím slobody na tri až sedem rokov s prepadnutím majetku alebo bez neho.

3. Vydieranie spáchané:

a) organizovaná skupina;

b) s cieľom získať majetok vo veľkom rozsahu;

c) spôsobiť ťažkú ​​ujmu na zdraví obete;

d) osobou, ktorá bola v minulosti dvakrát alebo viackrát súdne trestaná za krádež alebo vydieranie,

potrestá sa odňatím slobody na sedem až pätnásť rokov s prepadnutím veci.

Práve skupinou ľudí – vedúcich klubu, po predchádzajúcej dohode, aj viackrát. A čo je obzvlášť pozoruhodné, organizovanou skupinou. Formálne je to tak, takže pred veľmi pravdepodobným súdnym konaním budete vyzerať veľmi bledo.

Mimoriadne ma pobavila ďalšia klauzula zakazujúca klientom „konanie sexuálnej povahy“ v klube. Predpokladám, že túto knihu teraz drží v rukách nejaká dáma, a tak sa snažím ani nespomínať na asociácie, ktoré sa mi vynárali v hlave pri čítaní tohto majstrovského diela právneho myslenia. Stále som sa snažil predstaviť si, čo mal autor tejto perly na mysli...? Prirodzene, tieto „skutky sexuálnej povahy“ podliehali aj pokute vo výške rubľov.

Boli tam aj vtipné body, ale nebudem opisovať všetko. Hlavná vec je, že tieto pravidlá nie sú žiadnym „dokumentom“. Je to len kopa papierov.

Druhým dokumentom upravujúcim vzťah medzi klubom a klientom je Zmluva. Stanovuje práva a povinnosti zmluvných strán. Hovorme o týchto dohodách.

Pripomeňme, že zmluvy môžu mať akúkoľvek formu. Musia spĺňať len jednu podmienku: dodržiavať platnú legislatívu. Presnejšie povedané, nesúlad akéhokoľvek dokumentu upravujúceho vzťah medzi klubom a klientom s platnou legislatívou Ruskej federácie sa považuje za porušenie a každý dokument sa v tomto prípade považuje, ako sme povedali, za „právne neplatný dokument. “ Toto nie je slovný obrat, ale právny pojem. To znamená, že jeho hodnota sa rovná hodnote kusu papiera, na ktorom je napísaný. Zmluvy veľmi často obsahujú skôr originálne výklady právnych predpisov. A to si teraz ukážeme.

Problémy pre klientov zvyčajne začínajú vtedy, keď chcú z nejakého dôvodu predčasne ukončiť členstvo v klube. Mnohé zmluvy stanovujú pokutu, ktorú si klub ponechá, ak predčasne ukončíte svoje členstvo. Niektoré obzvlášť chamtivé kluby sa zdráhajú zadržať až 35 % z celkovej ceny karty! Ale z nejakého dôvodu sa im zjavne nedarí...

V konfliktnej situácii je prvá námietka klienta splnená tým, že sa mu ukáže podpis pod dohodou, ktorá obsahuje takúto klauzulu. Ale ako som už povedal, ak je niektorá klauzula porušením zákona, potom zmluva nie je záväzným dokumentom.

Zmluvu o poskytovaní telovýchovných a zdravotníckych služieb môžete kedykoľvek (!) vypovedať na základe článku 32 spolkového zákona o ochrane práv spotrebiteľov. Na základe článku ste povinný uhradiť zhotoviteľovi len primerané výdavky spojené s poskytnutím služby. Žiadne „sankcie“, penále ani iné zrážky, ak nejde o náhradu nákladov skutočne vynaložených klubom, sa neuplatňujú na základe Článok 16 spolkového zákona ZOPP.

Podľa tohto ustanovenia podmienky zmluvy, ktoré zasahujú do práv spotrebiteľa v porovnaní s pravidlami ustanovenými zákonmi alebo inými právnymi aktmi Ruskej federácie v oblasti ochrany práv spotrebiteľa, sú vyhlásené za neplatné.

Zmluva sa zároveň riadi pravidlami Kapitola 39 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie „Platené poskytovanie služieb“. Podľa Článok 782 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, objednávateľ má právo odmietnuť plnenie zmluvy o poskytovaní služieb za odplatu s tým, že zhotoviteľovi zaplatí skutočne vynaložené náklady.

Na základe zákona je každý klient povinný uhradiť fitness klubu skutočné náklady na poskytovanie služieb v cene, ktorú si fitness klub sám stanovil. Zmluvná cena je spravidla stanovená na základe poskytovania služieb každý deň. To znamená, že výdavky sa preplácajú za každý deň poskytnutia služby. Ak si klient kúpil ročnú klubovú kartu, tak za službu zaplatil vopred, no nevyužil ju celú. Pripomeňme, že je nezákonné tu uvádzať analógie s nákupom tovaru, ktorý má hmotnú formu. Žiadna služba - žiadna kompenzácia. Ukončenie zmluvy prestáva poskytovať služby, čo znamená, že nevznikajú žiadne výdavky, ktoré je spotrebiteľ povinný uhradiť fitness klubu. Všetky. Kruh sa uzavrel: klub nemá zo zákona nárok na žiadne nepochopiteľné odškodnenie. Náklady na papier, prácu personálu a iné veci súvisiace s plnením zmluvy nie sú zahrnuté v nákladoch na poskytovanie služieb podľa osobitnej zmluvy, ale sú vo fitness klube a akomkoľvek podniku považované za výrobné náklady, ako aj náklady na vykurovanie, svetlo, voda, nesúvisiace s vašou zmluvou. Klient uhrádza klubu náklady spojené len s návštevou klubu, teda so samotným poskytovaním služby.

Tu je mimochodom článok 32 samotného POPP.

Článok 32 POPP. Právo spotrebiteľa odmietnuť plnenie zmluvy o dielo (poskytovanie služieb).

Spotrebiteľ má právo kedykoľvek odmietnuť plnenie zmluvy o vykonaní diela (poskytnutie služieb), za predpokladu, že zhotoviteľovi zaplatí skutočne vynaložené výdavky spojené s plnením záväzkov podľa tejto zmluvy.

Keď sa v procese riešenia vášho problému s vrátením peňazí pred klientom použije slovo „pokuta“, nebolo by zbytočné citovať Ustanovenie 1 článku 330 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, ktorý znie takto: „Pokuta je zákonom alebo zmluvou určená peňažná suma, ktorú je dlžník povinný zaplatiť veriteľovi v prípade nesplnenia alebo nesprávneho splnenia povinnosti, najmä v prípade omeškania s plnením.. Pripomeňme, že v žiadnej zmluve nie je žiadna klauzula zaväzujúca klienta neprerušiť členstvo. A odmietnutie plnenia zmluvy je stanovené v článku 32 POCA, to znamená, že ho nemožno uznať za nesprávne plnenie záväzkov. O akej pokute teda môžeme hovoriť?

Na toto flagrantné porušenie práv klienta môžete „prejsť“ z druhej strany, neočakávané pre klub, ktorý sa vás snaží oklamať.

Podľa odsek 1 čl. 426 Občiansky zákonník Ruskej federácie zmluva o poskytovaní športovo-rekreačných služieb je verejnou zákazkou.

Podľa odsek 1 čl. 10 zákona Ruskej federácie ZOPP Dodávateľ je povinný bezodkladne poskytnúť spotrebiteľovi potrebné a spoľahlivé informácie o službách, pričom zabezpečí možnosť ich správneho výberu, vrátane informácie o cene a podmienkach nákupu príslušných služieb (§ 10 ods. 2 zákona) .

Článok 3 POPP poskytnuté práva spotrebiteľov na vzdelávanie v oblasti ochrany spotrebiteľa prostredníctvom organizácie systému informovania spotrebiteľov o ich právach a potrebných úkonoch na ochranu týchto práv.

S prihliadnutím na verejnoprávnu povahu zmluvy so spotrebiteľom je zhotoviteľ (fitness klub) povinný pri uzatváraní zmluvy so spotrebiteľom správne zvoliť spôsob platby (pri jednorazovom poskytnutí služby alebo pri použití platobných kariet s platbou vopred na určité obdobie rezervácie prístupu do klubu), informovať spotrebiteľa o jeho možnostiach požadovať vypracovanie odhadu (viď. odsek 1 čl. 33 CHOP).

Spotrebiteľ musí byť tiež spoľahlivo informovaný o spôsobe výpočtu vratnej sumy v prípade predčasného ukončenia zmluvy na základe požiadaviek Článok 782 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie o úhrade len skutočných výdavkov zhotoviteľa v prípade predčasného ukončenia zmluvy zo strany spotrebiteľa služieb.

Takže ak bude klub naďalej trvať na svojich nezmysloch, klient môže od neho požadovať odhad skutočne vynaložených výdavkov. Zároveň pripomíname, že podľa zákona nemusí klient svoje rozhodnutie ukončiť členstvo v klube odôvodňovať. Nikto nemá právo to od neho požadovať, ani súd.

Poviete si, že klub vám môže poskytnúť odhad. Ale pripomínam, že odhad musí byť úplný, to znamená, že klub verejne uvedie všetky svoje príjmy, výdavky a náklady. Na súdnom pojednávaní môže klient dokonca požadovať nezávislý audit celej klubovej činnosti! A súd túto požiadavku s najväčšou pravdepodobnosťou splní, keďže nemá dôvody na odmietnutie. Myslím si, že správa o takejto kontrole bude pre daňovú inšpekciu fascinujúcim čítaním! Najmä vo svetle pochopenia trikov, na ktoré ruské fitnesky chodia pri balansovaní na hranici ziskovosti.

Mimochodom, nezabudnite, že zo zákona ste povinní vrátiť klientovi peniaze v desaťdňovej kalendárnej(!) lehote po podaní príslušnej žiadosti. Iné možnosti zákon nepredpokladá. A čo viac, neumožňuje objavenie sa majstrovských diel ako „30 bankových dní na platbu“.

No a ako chuťovku môžete citovať predstaviteľov klubu 2. časť článku 14.8 správneho poriadku, ktorým sa ustanovuje zodpovednosť za použitie zmlúv, ktoré sú v rozpore s federálnou legislatívou, pri činnostiach. To klubu hrozí peňažnou sumou. pokutu za každú(!) kópiu takejto „dohody“.

Existujú aj iné spôsoby, ako sa vyhnúť zodpovednosti voči klientovi. Nie menej naivné a hlúpe.

V dohode s klientom jedného z nových petrohradských klubov sa doslova dočítam: „v prípade predčasného ukončenia členstva sa klientovi nepoužité finančné prostriedky vracajú ... na základe nasledujúcej kalkulácie: náklady na prvý mesiac vyučovania sa počíta na 40 % z celkových nákladov, druhý - 20 % a potom - 10 % každý.“

Poďme si to spočítať.

Ukazuje sa, že tým, že klient študuje len dva mesiace z 12, si už „vybral“ služby za 60 % celkových nákladov. Po ukončení klubovej karty po dvoch mesiacoch dostane od klubu nie 10/12 ≈ 83 % svojich peňazí, ako to vyžaduje zákon, ale 100 % - 60 % = 40 %. Vyšla rovnaká „franšíza“. S rovnakými právnymi dôsledkami pre klub, ak sa niečo stane. Chcel by som vidieť, ako na súde dokáže, že počas týchto dvoch mesiacov boli klientovi poskytované služby „za zvýšenú sadzbu“. To však nie je všetko. Pokračujme vo výpočte ďalej: ak sa klient rozhodne po 6 mesiacoch prerušiť vzťahy s klubom, nedostane NIČ. čo si si myslel? 40%+20%+4x10% = 100%!!! Ak sa budete riadiť logikou tvorcu tohto majstrovského diela právneho myslenia, ak sa klient po 8 alebo 10 mesiacoch rozhodne prerušiť vzťahy so svojím klubom, bude klubu stále dlžný! Potom k nemu ten chytrák pošle vymáhačov dlhov. So žehličkami a spájkovačkami.

Podrobný popis týchto právnych omylov môže nahnevať mojich kolegov a obviniť ma z porušovania firemnej solidarity. Buďme však spravodliví, milí kolegovia. Pokiaľ budú mať naši potenciálni klienti dôvod obviňovať kluby z nečestnosti a chamtivosti, nepridá nám to žiaden rešpekt, klientov ani peniaze. Žiaľ, veľa klientov vo veľkých mestách si už vytvorilo jasné presvedčenie, že fitness klub je podvod a všade je nízka profesionalita. Ľudia sú nespravodliví, ale aj falošné názory sa teraz šíria veľmi rýchlo. Problém je v tom, že takéto názory sa stávajú podvedomými, a to je už veľmi zlé pre celý biznis ako celok. Žiaľ, už masy ľudí sú presvedčené, že fitko je miesto, kde pracujú len podvodníci, ktorých cieľom je klienta akýmkoľvek spôsobom oklamať. Ak mi neveríš, choď na klubové blogy na sociálnych sieťach, tam sa toho veľa dočítaš! Pracujme teda normálne, poctivo a múdro, potom nebudú také problémy. Profitovať z toho budú všetci.

No sú aj iné, nemenej hrubé porušenia zákona. A opäť, ako som už v tejto knihe urobil veľakrát a ešte viac urobím nižšie, uvádzam živý príklad. Nedávno som mal to šťastie zoznámiť sa s dobrou, no len na prvý pohľad reklamnou kampaňou siete petrohradských fitness klubov. V rámci tejto akcie bolo novým potenciálnym klientom ponúknutých 10 bezplatných (!!!) návštev klubu s právom využívať všetky služby zahrnuté v karte. Takéto propagácie sú veľmi dobrou metódou na prilákanie nových zákazníkov. Po 10 návštevách dostáva klub jedinečnú možnosť predať svoje klubové karty takmer každému, kto na návnadu chytí.

Samozrejme, nemali by ste predpokladať, že pozývajú každého. Akcia sa nevzťahuje na

· bývalých klientov klubu. A to je na jednej strane fér, pretože kampaň je zameraná na prilákanie nových. Ale také jednoduché to nie je. Uvažujme postupne. Ak klient raz opustil klub, znamená to, že sa mu niečo nepáčilo. Vedieť, čo sa zákazníkom nepáči, je oveľa dôležitejšie ako pochopiť, čo sa im páči. Chyby musia byť identifikované a po analýze nemilosrdne odstránené. Ak človek odchádzal nespokojný, no prejavil chuť opäť navštíviť, klub dostáva jedinečnú príležitosť ukázať mu, že raz urobil chybu. „Všetko je pre nás lepšie, zlepšili sme sa! Príďte nás opäť navštíviť!” Má takéto uvažovanie nejakú logiku? Bez pochýb.

· bývalých klubových špecialistov. Áno, to je asi fér. Ale ako povedal jeden výnimočný človek: „kto je bez hriechu, nech prvý hodí do mňa kameňom! Prečo nedať bývalým odborníkom vidieť, že sa mýlili?

· osoby, ktoré nemajú trvalú registráciu v Petrohrade. Zdá sa, že tu je všetko jasné. Po prvé, je to dané bezpečnostnými faktormi: musíme vedieť, kto k nám prichádza. Po druhé, jedným z cieľov propagácie je zbierať informácie o potenciálnych klientoch. Najmä v dotazníku, ktorého vyplnenie je pre účastníka povinné, je uvedený jeho mobilný telefón, na ktorý, ako vieme, bude v budúcnosti aktívne posielať reklamný spam. V tomto zmysle nemajú záujem o človeka z iného regiónu. Je pravda, že odborníci spochybňujú účinnosť takejto „reklamy“, ale stále je to bežný jav. Mimochodom, tento bod je vo všeobecnosti porušením Ústavy Ruskej federácie, podľa ktorej majú všetci občania Ruska rovnaké práva kdekoľvek v Ruskej federácii na všetko, čo nie je zákonom zakázané. Vrátane prípadných nákupov.

· osoby mladšie ako 18 rokov. Nie je to jasné, keďže klub umožňuje samostatné cvičenie jednotlivcom starším ako 14 rokov.

· osoby staršie ako 65 rokov. Ale toto je skutočné majstrovské dielo vo svetle toho, o čom hovoríme v tejto časti. Úprimne povedané, odsekol by som hlavu tomu „mudrcovi“, ktorý to vymyslel. Určite prišiel s niečím ako „Áno, pre takýchto klientov v našom klube je to nebezpečné. Ak sa niečo stane, kto odpovie?" Potom je tu niekoľko otázok. Ako môžete pracovať vo svojom „zdravotnom klube“, ak je pre ľudí nebezpečné pracovať tam? Očakávate, že týchto „reklamných klientov“ jednoducho pustíte do sály a nebudete sa im venovať? Aký je teda význam slova „podeliť sa“? Hodí sa človek v tomto veku len na cintorín? Nedúfaš, že sa dožiješ takého veku? Alebo si myslíš, že v 65-ke budú tvojimi prioritami len čižmy v lete a krupicová kaša? Alebo si myslíte, že účty vo vrecku staršieho človeka sú iné ako účty „správnych klientov“?

· zdravotne postihnutých ľudí. Ako pragmatický a cynický človek nebudem hovoriť o žiadnych univerzálnych ľudských hodnotách, o porozumení a milosrdenstve. Nebudem hovoriť o tom, že žijeme v spoločnosti, ktorá sa ešte nevynorila z bažiny totálneho hnevu a krutosti voči každému, kto je iný ako my. Nebudem spomínať nedávnu minulosť a nemenej „slávnu“ súčasnosť, v ktorej je každý zdravotne postihnutý človek, o ktorom štát vyslovuje veľmi korektné slová, no zároveň ho vlastne považuje za príťaž. Nebudem znovu poukazovať na to, že sme jediná krajina, v ktorej nie sú rampy pre ľudí so zdravotným postihnutím vo verejnej doprave, nemajú povolený vstup do metra a nemajú možnosť lietať mnohými leteckými spoločnosťami. Viem, že sa riadite veľmi jednoduchou logikou, ó, autor výberu (no dobre, nie eutanázie) postihnutých ľudí v kluboch: „Nerád sa pozerám na postihnutého. Mojim klientom je nepríjemný pohľad na postihnutého, preto urobím všetko preto, aby som sa im vyhol. Žiadna osoba, žiadny problém." Znie to povedome? Jediné, čo môžem autorovi z celej svojej hriešnej duše zaželať, je, aby sa jemu ani jeho blízkym v budúcnosti nestalo nič, čo by ho prinútilo pozrieť sa na tento problém z inej perspektívy. Ani pre jeho očarujúcu hlúposť a absolútnu bezcitnosť mu to nemôžem priať.

A teraz, dolu s textami, a poďme diskutovať o probléme diskriminácie (a ako ste si mysleli, presne tak sa volá TOTO slovo) triezvo a dôsledne. Ak chcete, takpovediac cynicky. No, čo ešte odo mňa môžete počuť?

Klub teda obmedzuje prístup osobám starším ako 65 rokov a osobám so zdravotným postihnutím. Aké sú právne posúdenia tohto činu?

Je to napísané v stanovách spoločnosti? V pravidlách klubu? Alebo si si taký istý, že v súkromnom podniku majú právo porušovať federálny zákon? No uvidíme.

Každý má právo zaviesť si vlastné zvyky vo svojom vlastnom dome. Ale pri predaji služieb každý vstupuje do občiansko-právnych vzťahov s inými ľuďmi. Ak rozdiel nie je jasný, pokračujte.

Aj keď je takéto pravidlo napísané v charte inštitúcie, je absolútne nezákonné. Listina nesmie odporovať Občianskemu zákonníku. Opakujem, nehovorím o ústave. Nepustiť niekam človeka s postihnutím je ako nepredať bochník chleba. Čo ak sa návštevníci začnú sťažovať, že je pre nich nepríjemné vidieť tam černochov, Ázijcov alebo odporných „osoby kaukazskej národnosti“? Niekomu sa nebudú páčiť ženy, niekomu muži? čo budeme robiť?

Ale zvážme možné argumenty proti.

Námietka. Fitness klub je súkromné ​​zariadenie. Majiteľ má právo stanoviť akékoľvek obmedzenia vstupu návštevníkov.

Odpoveď. Klub je pravdepodobne oficiálne zaregistrovaný a poskytuje platené služby v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie. A ak áno, tak aj keď ide o súkromný obchod, jeho majiteľ nemá právo stanoviť si vlastné obmedzenia, ktoré sú v rozpore so zákonmi Ruskej federácie. Diskriminácia na základe zdravotného postihnutia je v rozpore s týmito zákonmi. Tu ide o jednoznačné porušenie zmluvných povinností, a to „Maloobchodnej kúpno-predajnej zmluvy“ upravujúcej túto činnosť, ktorá je typom verejnej zákazky. IN čl. 426 GK povedal: „Odmietnutie obchodnej organizácie uzavrieť verejnú zmluvu, keď má možnosť poskytnúť spotrebiteľovi zodpovedajúci tovar, službu alebo vykonať pre neho zodpovedajúcu prácu, nie je dovolené.

Námietka. Osoby so zdravotným postihnutím majú svoje práva, ale aj ľudia so zdravotným postihnutím majú svoje práva. Do fitka si prídu zacvičiť a zabaviť sa. A ak vidia postihnutých ľudí, môže sa im zhoršiť nálada. Nebudú môcť študovať v prítomnosti tých, ktorí nevedia ani chodiť. Klub príde o stálych návštevníkov a skrachuje.

Odpoveď. Subjektívne skúsenosti jednotlivcov nemôžu v žiadnom prípade slúžiť ako základ pre porušovanie práv iných občanov. Dnes niekto nemá rád človeka na invalidnom vozíku, zajtra - človeka s tmavou pokožkou, pozajtra - ľudí s červenými vlasmi. Žiadna z individuálnych charakteristík osoby však nedáva právo na diskrimináciu na jednom alebo druhom základe. A vo svojom mene dodávam: ak vo vašom klube tvoria takíto návštevníci väčšinu, niečo nie je v poriadku s nimi, ale s vami. Je známe, že muchy majú pred určitými látkami veľký rešpekt.

1. Verejná zmluva je zmluva uzavretá obchodnou organizáciou a zakladajúca jej záväzky pri predaji tovaru, vykonaní prác alebo poskytovaní služieb, ktoré je takáto organizácia podľa povahy svojej činnosti povinná vykonávať vo vzťahu ku každému, kto sa naň vzťahuje (maloobchod, preprava verejnou dopravou, spojovacie služby, zásobovanie energiou, zdravotníctvo, hotelové služby a pod.).

Obchodná organizácia nemá právo pri uzatváraní verejnej zmluvy uprednostniť jednu osobu pred druhou, s výnimkou prípadov ustanovených zákonom a inými právnymi úkonmi.

2. Cena tovarov, prác a služieb, ako aj ostatné podmienky verejnej zmluvy sú ustanovené pre všetkých spotrebiteľov rovnako, s výnimkou prípadov, keď zákon a iné právne úkony umožňujú poskytovanie výhod pre niektoré kategórie spotrebiteľov. spotrebiteľov.

3. Odmietnutie obchodnej organizácie uzavrieť verejnú zmluvu, ak je možné spotrebiteľovi poskytnúť príslušný tovar, službu alebo vykonať príslušné práce pre neho, nie je prípustné.

Podstata tohto článku je nasledovná. Ak akákoľvek komerčná organizácia (obchod, hotel, klub, fitness centrum a pod.) ponúka svoje služby verejne (to znamená, že okruh osôb, ktorým je služba ponúkaná, nie je jednoznačne obmedzený), je takáto ponuka uznaná ako verejná. ponuku, ktorou je návrh na uzavretie verejnej zmluvy uvedenej v odseku 1.

Klub verejne ponúka svoje služby a to už je výzva na uzavretie verejnej zmluvy, teda ponuky. Ak by klub stanovil vo svojich pravidlách návštevy len pre držiteľov klubových kariet, tak by to nebola verejná ponuka, pretože okruh osôb, ktorým je ponuka služieb smerovaná, je jednoznačne obmedzený. Ale v našej situácii to tak nie je. Mimochodom, ak klub dole na svoj reklamný banner napíše malými písmenami, že ponuka nie je verejnou ponukou, tak život jeho právnikovi neuľahčí. Pretože zákon hovorí jasne: musí byť jasne vymedzený okruh ľudí, pre ktorých je služba ponúkaná na AKEJKOĽVEK reklamnom nosiči. Potom treba na transparent, len veľký, podľa zákona zreteľne a nie najmenším písmom napísať: „Náš klub rád uvidí medzi jeho múrmi len mladých, fyzicky zdatných obyvateľov nášho mesta! Vek posudzujeme na základe pasu, o otázke fyzickej zdatnosti sa rozhoduje v našej ambulancii alebo podľa oka.“ V tomto prípade bude dodržaná litera zákona.

Vyššie uvedený článok to naznačuje k odmietnutiu môže dôjsť len v prípadoch „ustanovených zákonom a inými právnymi aktmi“. V súčasnosti však neexistujú žiadne predpisy stanovujúce dôvody na odmietnutie uzavretia verejnej zákazky, ako napríklad „príliš starý“ alebo „zdravotne postihnutý“.

Opakujem, je tu veľmi častá mylná predstava: súkromný vlastník má právo sám rozhodnúť, „koho popraví a s kým sa zmiluje“, koho pustí dnu a koho povie, že „nevyšiel von. “ Nejde len o klam, ale o prejav úplnej právnej nemohúcnosti a negramotnosti. Pre majiteľa sa takáto nevedomosť môže skončiť zle, ak narazí na človeka, ktorý chce svoje práva brániť na súde. Mimochodom, takémuto človeku osobne pomôžem. Zadarmo, z lásky k umeniu.

Námietka. Zdravotne postihnutým osobám nie je povolený vstup: klub nie je vhodný pre vozičkárov, nemôžete ísť ani na toaletu.

Odpoveď. V RUSKEJ FEDERÁCII existuje FEDERÁLNY ZÁKON O SOCIÁLNEJ OCHRANE zdravotne postihnutých osôb a podľa tohto zákona sú mestské úrady aj súkromní vlastníci POVINNÍ zabezpečiť prístup na verejné miesta osobám so zdravotným postihnutím. Verejné miesta nie sú len kliniky a nemocnice, ale aj vzdelávacie inštitúcie, kiná, múzeá a dokonca aj reštaurácie a nočné kluby. POVINNÝ POSKYTNÚŤ. Inými slovami, NEMÁ PRÁVO to vynechať, pretože „schody sú príliš strmé a niekto na ne už spadol“. Strmé znamená, že musia vytvoriť plochý svah alebo poskytnúť iný bezpečný spôsob, ako sa dostať do miestnosti. Neplatia ani argumenty typu „prevrhnú kočík, pošliapu vás“ atď. Ak nohy človeka nefungujú (alebo úplne chýbajú), neznamená to, že má problémy s hlavou. Skočí zdravý človek, ktorý nevie plávať, do bazéna zo 7-metrovej veže? Asi nie, zmysel pre sebazáchovu vám nedá. Rovnako človek na invalidnom vozíku nevylezie tam, kde je zjavné nebezpečenstvo, má rovnaký zmysel pre sebazáchovu. Odmietnutie poskytovania služieb na základe nevhodnosti priestorov je teda porušením federálneho zákona z roku 1995 „O sociálnej ochrane osôb so zdravotným postihnutím“ a to tiež nie je problém pre zdravotne postihnutého návštevníka, ale pre správu klubu.

A ako dezert dostanete salvu ťažkého delostrelectva - článok z Trestného zákona Ruskej federácie. takže,

Článok 238 Trestného zákona Ruskej federácie. Uvoľnenie alebo predaj tovaru, výkon prác alebo poskytovanie služieb, ktoré nespĺňajú bezpečnostné požiadavky.

1. Uvoľnenie alebo predaj tovaru, výkon prác alebo poskytovanie služieb, ktoré nespĺňajú požiadavky na bezpečnosť života alebo zdravia spotrebiteľa, ako aj nezákonné vydanie alebo použitie úradného dokladu osvedčujúceho zhodu tohto tovaru, práce alebo služby s požiadavkami na bezpečnosť, ak tieto činy z nedbanlivosti spôsobili ujmu na zdraví ľudí,

potresce sa peňažným trestom vo výške päťsto až sedemstonásobku minimálnej mesačnej mzdy alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na obdobie piatich až siedmich mesiacov, alebo obmedzením na slobode odňatím slobody až na dva roky alebo odňatím slobody až na dva roky.

2. Tie isté úkony, ak:

a) spáchaný v súvislosti s tovarom, prácami alebo službami určenými pre deti mladšie ako šesť rokov;

b) spôsobená ujmou na zdraví dvoch alebo viacerých osôb z nedbanlivosti;

c) spôsobil smrť osoby z nedbanlivosti,

potresce sa peňažným trestom vo výške sedemsto až tisíc minimálnej mzdy alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na sedem mesiacov až jeden rok, alebo obmedzením na slobode na dobu určitú. až na tri roky alebo odňatím slobody až na päť rokov.

3. Činy uvedené v prvej alebo druhej časti tohto článku, ktoré majú za následok smrť dvoch alebo viacerých osôb z nedbanlivosti, - potrestá sa odňatím slobody na štyri roky až desať rokov.

A ako predjedlo vám ponúkam komentáre k situácii, keď kluby pri uzatváraní zmluvy agresívne ponúkajú klientom poistku, konkrétne ukladajú dodatočné služby.

Článok 16 POPP. Neplatnosť zmluvných podmienok, ktoré porušujú práva spotrebiteľa.

1. Podmienky zmluvy, ktoré zasahujú do práv spotrebiteľa v porovnaní s pravidlami ustanovenými zákonmi alebo inými právnymi aktmi Ruskej federácie v oblasti ochrany práv spotrebiteľa, sú vyhlásené za neplatné.

Ak v dôsledku plnenia zmluvy, ktorá porušuje práva spotrebiteľa, utrpí spotrebiteľ straty, sú predmetom náhrady zo strany výrobcu (výkonného umelca, predajcu) v plnej výške.

2. Je zakázané podmieňovať nadobudnutie niektorých tovarov (práce, služby) povinným nadobudnutím iných tovarov (prác, služieb). Straty, ktoré spotrebiteľovi vznikli v dôsledku porušenia jeho práva na slobodný výber tovaru (práca, služby) hradí predávajúci (výkonný pracovník) v plnej výške.

3. Predávajúci (výkonný) nemá právo na vykonanie dodatočných prác alebo služieb za odplatu bez súhlasu spotrebiteľa. Spotrebiteľ má právo odmietnuť platbu za takéto práce (služby), a ak sú zaplatené, spotrebiteľ má právo požadovať od predávajúceho (výkonného umelca) vrátenie zaplatenej sumy.

Existuje množstvo ďalších legislatívnych ustanovení, ktoré priamo súvisia s činnosťou fitnes klubov.

Článok 1068 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Zodpovednosť právnickej osoby alebo občana za škodu spôsobenú jej zamestnancom.

Právnická osoba alebo občan nahrádza škodu, ktorú spôsobí jej zamestnanec pri plnení pracovných (služobných, služobných) povinností.

Vo vzťahu k pravidlám ustanoveným v tejto kapitole sú zamestnancami občania vykonávajúci prácu na základe dohody o pracovnej činnosti (zmluvy), ako aj občania vykonávajúci prácu na základe občianskoprávnej zmluvy, ak súčasne konali alebo mali konať na základe pokynov príslušnej právnickej osoby alebo občana a pod jej kontrolou nad bezpečným výkonom práce.

Článok 1084. Náhrada škody spôsobenej občanovi na živote alebo zdraví pri plnení zmluvných alebo iných povinností.

Škoda spôsobená na živote alebo zdraví občana pri plnení zmluvných povinností, ako aj pri výkone vojenskej služby, policajnej služby a iných príslušných povinností sa odškodňuje podľa pravidiel ustanovených v tejto hlave, ak nejde o vyšší stupeň zodpovednosť je stanovená zákonom alebo zmluvou.

Článok 1096 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Osoby zodpovedné za škody spôsobené v dôsledku vád tovaru, práce alebo služieb.

Škody spôsobené v dôsledku vád tovaru sú predmetom náhrady podľa voľby poškodeného predajcom alebo výrobcom tovaru.

Škodu spôsobenú v dôsledku nedostatkov diela alebo služby uhrádza ten, kto dielo vykonal alebo službu poskytol (výkonný).

Škody spôsobené v dôsledku neposkytnutia úplných alebo spoľahlivých informácií o produkte (diele, službe) uhrádzajú osoby uvedené v odsekoch 1 a 2 tohto článku.

Článok 1099 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Všeobecné ustanovenia.

Dôvody a výška náhrady za morálnu ujmu občanovi sú určené pravidlami stanovenými v tejto kapitole a v článku 151 tohto zákonníka.

Mravná ujma spôsobená konaním (nečinnosťou), ktorá porušuje vlastnícke práva občana, podlieha náhrade v prípadoch ustanovených zákonom.

Náhrada morálnej ujmy sa vykonáva bez ohľadu na majetkovú ujmu, ktorá je predmetom náhrady.

Článok 1100 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Dôvody na náhradu morálnej ujmy.

Náhrada morálnej ujmy sa vykonáva bez ohľadu na zavinenie páchateľa v prípadoch, keď:

bola ujma na živote alebo zdraví občana spôsobená zdrojom zvýšeného nebezpečenstva;

ujma bola spôsobená občanovi v dôsledku jeho nezákonného odsúdenia, nezákonného trestného stíhania, nezákonného použitia väzby alebo uznania ako preventívneho opatrenia, nezákonného uloženia správneho trestu vo forme zatknutia alebo nápravnovýchovných prác;

škoda bola spôsobená šírením informácií diskreditujúcich česť, dôstojnosť a obchodnú povesť;

v iných prípadoch ustanovených zákonom.

Takže, milí priatelia, v žiadnom prípade nie ste bezmocní. Teraz nájdite svoju dohodu so svojím klubom zastrčenú ďaleko a prečítajte si ju. poznáš? To nie je prekvapujúce; takmer všetky zmluvy sú skopírované z tej istej vzorky. Len málo ľudí chce myslieť na seba. A čo právnici pre fitness kluby? ako ukazuje moja osobná skúsenosť s komunikáciou, vo všeobecnosti nie sú schopní duševnej činnosti, súdiac podľa jej výsledkov.

Počet zobrazení: 20978

DB "Slavyansky", kancelária. 217

Telefón: . Koordinátor: Kazantseva Tatyana

Moskovský trakt 118, nákupné centrum Columbus, 3. poschodie Athletic Gym

Telefón: . Koordinátor: Danilova Irina.

Telefón: . Koordinátor: Oksana Ezhova.

1. PREDMET DOHODY

1.1Fitness centrum sa zaväzuje na základe podmienok Zmluvy poskytovať Klientovi Fitness centrum celý rad športových služieb (ďalej len „Služba“).

1.2.Zoznam služieb zahrnutých v cene Dohody: používanie šatní, spŕch, individuálnych skriniek na odkladanie vecí v šatniach, návšteva telocvične, návšteva plavárne, návšteva skupinových hodín zabezpečená rozvrhom hodín schváleným hl. Fitness centrum (ďalej len „Rozvrh“), s výnimkou doplnkových platených hodín uvedených v Rozpise, jedna lekcia v telocvični, jedna lekcia v bazéne, návšteva fínskej sauny, parného kúpeľa „hammam“. Ostatné služby sú platené.

1.3 Služby sú poskytované na adrese: Vladimír, ul. Dvoryanskaya, 27 a, v hodinách stanovených Pravidlami príslušného Fitness centra.

1.4 Po zaplatení, v súlade s podmienkami Zmluvy, je po dobu poskytovania služieb Fitness centra vystavená personalizovaná klubová karta, ktorá je základom pre príjem Služieb.

1.5 Doba platnosti každej karty, za predpokladu, že Klient Fitness centra zabezpečí splnenie povinnosti platiť za Služby podľa Zmluvy, sa počíta odo dňa, kedy nastane ktorá z nasledujúcich udalostí skôr:

* Nastal dátum uvedený na titulnej strane Zmluvy alebo v prihláške Klienta Fitness centra ako dátum začiatku Klubovej karty;

* Klient fitness centra začal využívať Služby alebo Doplnkové služby v období odo dňa podpisu Zmluvy do 30. dňa odo dňa podpisu Zmluvy - v prípadoch, keď na Klubovej karte nie je uvedený dátum začiatku. titulnej strany Zmluvy alebo prihlášky Klienta Fitness centra.

* Uplynul 31. deň odo dňa podpisu Zmluvy, ktorý je uvedený na titulnej strane Zmluvy.

1.6. Klient Fitness centra má až do vydania a prevzatia Klubovej karty právo na poskytovanie Služieb na základe Zmluvy, ktorá obsahuje označenie Fitness centra o platbe za Služby spôsobom stanoveným Zmluvou.

1.7 V prípade straty Klubovej karty je Klient Fitness centra povinný vydať novú Klubovú kartu.

Vydanie novej karty ako náhrada za stratenú je doplnková služba a je spoplatnená podľa taríf Fitness centra.

2. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

2.1.

Fitness centrum zabezpečuje:

2.1.1. Zabezpečuje primeranú kvalitu poskytovaných služieb.

2.1.2 Zabezpečiť riadne fungovanie športového náradia a vybavenia, ako aj pomocného vybavenia v priestoroch Fitness centra pre klientov Fitness centra.

2.2. Fitness centrum má právo:

2.2.1. Jednostranne stanoviť zoznam a cenu služieb, ktoré nie sú zahrnuté v cene kartových služieb (ďalej len „doplnkové služby“)

2.2.2 Zapojiť tretie strany do poskytovania Služieb.

2.2.3 V prípade mimoriadnych situácií, ku ktorým došlo bez zavinenia Fitness centra a/alebo okolností vyššej moci, jednostranne obmedziť objem a postup poskytovania Služieb a Doplnkových služieb klientom Fitness centra.

2.3. Klient klubu sa zaväzuje:

2.3.1. Platiť za služby a doplnkové služby v súlade s postupom a podmienkami zmluvy.

2.3.2. dodržiavať Pravidlá fitness centra, ktoré sú oznámené pod podpisom klienta;

2.3.4. Neprevádzajte karty na tretie strany.

2.4. Klienti fitness centra majú právo:

2.4.3. Ak nastanú okolnosti, ktoré dočasne znemožňujú príjem Služieb, využite dodatočnú možnosť, ktorú Fitness centrum Klientom Fitness centra poskytuje: pozastaviť platnosť Klubovej karty s uvedením dôvodov alebo bez ich uvedenia (ďalej len „Zmrazenie“). Žiadosť o Freeze musí byť doručená do Fitness centra najneskôr v prvý deň požadovaného Freeze, inak má Fitness centrum právo odmietnuť poskytnutie Freeze.

2.4.3.1. Minimálna lehota na jednorazové zmrazenie každej klubovej karty nemôže byť kratšia ako 14 (štrnásť) kalendárnych dní. Celková doba (celkový počet dní) Zmrazovania počas celej doby platnosti Klubovej karty nesmie presiahnuť počet kalendárnych dní uvedených na prednej strane Zmluvy a nemožno ju z akéhokoľvek dôvodu navyšovať, vrátane choroby, dovolenky, služobnej cesty. alebo z iných dôvodov a okolností.

2.4.3.2. Jedinou výnimkou, podľa ktorej môže byť Klientovi Fitness centra na základe uváženia správy Fitness centra zvýšená celková doba zmrazenia, je tehotenstvo. V tomto prípade počet dní možného dodatočného zmrazenia z dôvodu tehotenstva vo výške nevyčerpaného zostatku dní zmrazenia poskytnutých podľa bodu 2.4.3.1 nepresiahne 90 (deväťdesiat) kalendárnych dní. Poskytnutie zmrazenia počas tehotenstva sa vykonáva priamo podľa uváženia správy Fitness centra a je formalizované Dodatkom k tejto dohode. Žiadosť o tehotenské zmrazenie musí fitness centrum dostať najneskôr v prvý deň dodatočného zmrazenia požadovaného klientom fitness centra.

Žiadosť o dodatočné zmrazenie tehotenstva za uplynulé obdobie (úplne alebo čiastočne) sa nebude brať do úvahy. Klientke Fitness centra môže byť odmietnuté dodatočné zmrazenie z dôvodu tehotenstva bez vysvetlenia.

2.4.3.4. Zrušiť alebo preplánovať rezervovanú Doplnkovú službu najneskôr 12 (Dvanásť) hodín pred časom jej poskytnutia, v opačnom prípade nebude vrátená čiastka zaplatená za Doplnkové služby.

Pozastavenie platnosti Klubovej karty (Zmrazenie) Klientom Fitness centra nezabezpečuje automatické zrušenie predregistrácie na Doplnkovú službu..

3. NÁKLADY NA SLUŽBY, PLATOBNÝ POSTUP

3.1.Cena služieb/cena Klubovej karty podľa tejto zmluvy je osobitná a je stanovená na základe podmienok nákupu Služieb. Cena služieb/cena klubovej karty zahŕňa jednorazový nevratný poplatok.

3.2. Platbu za služby podľa Zmluvy uhrádza Klient Fitness centra jednorázovo 100% zálohovou platbou najneskôr v deň začiatku lehoty splatnosti, ak Zmluva neustanovuje inak.

3.3 Všetky platby podľa Zmluvy sa uskutočňujú v hotovosti a bezhotovostne výlučne v mene Ruskej federácie - rubľoch.

3.4.Platba za Doplnkové služby v hotovosti sa uskutočňuje iba v pokladni Fitness centra.

3.5 Klient Fitness centra platí za doplnkové služby 100% zálohu.

3.6 Klient Fitness centra môže zaplatiť za Doplnkové služby zálohovú platbu do pokladne Fitness centra. Pri poskytovaní Doplnkovej služby je jej cena odpočítaná zo sumy preddavku predtým, ako je Klientovi fitness centra vystavený doklad (pokladničný doklad), ktorý je povinný predložiť pri prevzatí zaplatenej Doplnkovej služby. V prípade neuhradenia platby za prijaté Doplnkové služby má Fitness centrum právo obmedziť Klienta Fitness centra v prijímaní Služieb a Doplnkových služieb až do splatenia vzniknutého dlhu..

4.1 Klient Fitness centra je finančne zodpovedný za škody na majetku spôsobené Fitness centru. Ak klient Fitness centra spôsobí vo Fitness centre majetkovú škodu, Klient Fitness centra je povinný nahradiť Fitness centru náklady na poškodený a/alebo stratený majetok zriadený správou Fitness centra.

4.1.2..V prípade, že Klient spôsobí Fitnesscentru majetkovú škodu, správa Fitness Centra spracuje protokol, ktorý podpíšu oprávnení zástupcovia Zmluvných strán. Ak klient fitness centra odmietne akt podpísať, fitness centrum ho jednostranne podpíše za prítomnosti dvoch nezainteresovaných osôb. Klient fitness centra je povinný do 5 (piatich) kalendárnych dní na základe úkonu nahradiť spôsobenú škodu v plnej výške, inak je výška škody priamo odpočítaná fitness centrom od celkovej sumy uvedenej v zmluve. , po ktorom nasleduje úmerné skrátenie doby platnosti Klubovej karty.

4.2..V prípade straty alebo opätovného vydania Klubovej karty inej osobe bude Klientovi Fitness centra účtovaný poplatok vo výške ustanovenej Cenníkom Fitness centra.

4.3.. V prípade systematického (dvakrát a viackrát) porušovania Pravidiel Fitness centra Klientom Fitness centra môže Zmluvu jednostranne vypovedať.

4.4 Klient Fitness centra podpisom zmluvy vyhlasuje, že nemá žiadne zdravotné kontraindikácie pre návštevu Fitness centra a čerpanie telovýchovných, zdravotných a športových služieb. Fitness centrum nezodpovedá za ujmu spôsobenú na živote a zdraví Klienta Fitness centra v dôsledku uvedenia nepravdivých údajov Klienta Fitness centra o jeho zdravotnom stave.

4.5.. Fitness centrum nezodpovedá za:

4.5.1. Za ujmu spôsobenú na zdraví Klienta Fitness centra v prípade, že Klient Fitness centra poruší Pravidlá návštevy Fitness centra a/alebo bezpečnostné pravidlá pri využívaní Služieb, a/alebo v dôsledku nedbanlivosti Klienta Fitness centra .

4.5.2. Za ujmu spôsobenú na živote, zdraví a/alebo majetku Klientovi Fitness centra konaním tretích osôb

4.5.3. Za stratu alebo poškodenie osobných vecí zanechaných Klientom Fitness centra v šatniach alebo iných priestoroch Fitness centra.

4.5.4. Za ujmu spojenú so zhoršením zdravia, ak sa zdravotný stav Klienta Fitness centra zhoršil v dôsledku akútneho ochorenia, zhoršenia úrazu alebo chronického ochorenia.

4.6. Zmluvné strany sú oslobodené od zodpovednosti za čiastočné alebo úplné nesplnenie povinností podľa Zmluvy, ak k nesplneniu došlo v dôsledku vyššej moci.

5.ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA A PODPISY STRÁN.

5.1.

Táto Zmluva je platná od okamihu podpisu až do jej ukončenia dohodou zmluvných strán a na podnet Klienta.

5.2.

Z podnetu Fitness centra môže byť Zmluva ukončená v prípade nesplnenia povinností uvedených v bode 2.3. tejto dohody.

5.3. Klient fitness centra môže zmluvu vypovedať jednostranne. Dňom ukončenia Zmluvy bude deň, keď Fitness centrum obdrží písomnú žiadosť Klienta Fitness centra, pokiaľ nie je v žiadosti uvedený neskorší dátum. V tomto prípade je peňažná suma, ktorá má byť Klientovi Fitness centra vrátená najneskôr do 30 (tridsiatich) bankových dní odo dňa ukončenia Zmluvy, určená ako suma zaplatená Klientom Fitness centra ku dňu ukončenia Zmluvy. zmluvy mínus jednorazový nenávratný poplatok vo výške 30 % z ceny členských kariet klubu a odpočítanie nákladov na obdobie od začiatku platnosti príslušných klubových kariet do dňa ukončenia platnosti dohody. V tomto prípade sa náklady na obdobie od začiatku platnosti príslušných Klubových kariet do dňa ukončenia Zmluvy vypočítajú na základe ceny Klubovej karty do dátumu uvedeného v Zmluve, zníženej o vo výške jednorazového nenávratného poplatku a bez zohľadnenia osobitných podmienok nákupu Služieb poskytovaných Fitness centrom Klientovi Fitness centra ku dňu podpisu Zmlúv (dary, bonusy, zmrazenia, predĺženia a ďalšie možnosti stanovené fitness centrom).

5.6. Zmluvné strany sa budú snažiť vyriešiť všetky spory a nezhody súvisiace s uzavretím, plnením a ukončením Zmluvy prostredníctvom rokovaní.

5.7. Vo všetkých ostatných ohľadoch, ktoré nie sú uvedené v dohode, sa strany riadia platnou legislatívou Ruskej federácie.

5.8. Zmluva je platná, kým si zmluvné strany nesplnia všetky svoje záväzky.

5.9. Zmluva bola vyhotovená vo Vladimíre v 2 (dvoch) rovnopisoch s rovnakou právnou silou, jeden pre klienta Fitness centra, jeden pre Fitness centrum. Dátum Zmluvy je uvedený na titulnej strane Zmluvy. Klient Fitness centra zodpovedá za správnosť údajov uvedených v Zmluve a v prípade ich zmeny je povinný o tom bezodkladne informovať Fitness centrum.

Prečítal som/prečítal som si podmienky zmluvy a súhlasím/súhlasím s ich dodržiavaním.

Som oboznámený s pravidlami návštevy Fitness centra.

Klient fitness centra Fitness centrum „Ant“/Strike LLC

______________________ __________________/Metlinov A.N/

Dátum uzavretia zmluvy_______________

LLC "STRIK"/Fitness centrum "Ant"

Vladimír, sv.

Dvoryanskaya, 27 A,

INN 3327841913 KPP 332701001

OGRN 1093327000887

číslo účtu 40702810600010002376

v pobočke Opolye Republican Bank CJSC

kód 30101810100000000764

BIC 041708764 DOHODA č.

G-06702

Klient
Priezvisko
Dátum narodenia	Údaje o pase
______№___________ vydané ____________________________
Miesto výkonu práce
Trvanie dohody	Špeciálne podmienky
Súhlasím _____________	Zmluvná cena spolu

(dátum platby)

Pravidlá návštevy centra obdržal a prečítal ___________________

Dohoda

na poskytovanie telovýchovných, zdravotníckych a športových služieb. STRIKE LLC , ďalej len „ Fitness centrum G-06702 “, zastúpená riaditeľom Alexejom Nikolajevičom Metlinovom, konajúcim na základe charty na jednej strane a _____________________________________________________________________________________ __

“, na druhej strane, ďalej spoločne len „Zmluvné strany“, uzavreli nasledovnú zmluvu.

Servisná zmluva č. zo dňa „______“ ________________ 2016
1.Pravidlá používania služieb a zmluvné podmienky

1 Na kontrolu návštevy CDC vydáva Soccer Arena klientovi osobnú kartu.
2 Na základe tejto zmluvy poskytuje CDC Soccer Arena Klientovi možnosť navštevovať hodiny v CDC Soccer Arena a Klient sa zaväzuje ich uhradiť. Platba podľa dohody sa vykonáva v hotovosti alebo prevodom na účet.
3 Možnosť Klienta využívať služby CDC „Futbal - Aréna“ sa mu poskytuje v týchto časoch: pondelok-piatok od 07:00 do 23:00 hod., sobota, nedeľa od 9:00 do 21:00 hod. .
4 Náhrada za stratu alebo rozbitie kľúča od kabínky je 400 (štyristo) rubľov, za zlomené číslo 200 (dvesto) rubľov, za stratený magnetický kľúč 200 (dvesto) rubľov, obnovenie stratenej klubovej karty je 500 (päťsto) rubľov.
5 Platba podľa zmluvy je ________________ rubľov, tarifa: ______________________.
6 Doba platnosti zmluvy je ___________ mesiac odo dňa jej uzavretia.
7 Klient má právo využívať doplnkové služby CDC Futbal - Aréna, ktoré môže poskytnúť za ceny stanovené CDC Futbal - Aréna.
8 Klient nemá právo previesť aktuálne predplatné Soccer - Arena CDC na tretie osoby bez písomného súhlasu správy Soccer - Arena CDC. OKREM prepustenia zamestnanca z organizácie v prípade firemného predplatného (vyžaduje sa kópia prepúšťacieho listu) klient prevedie klubovú kartu inému zamestnancovi. Vstup do CDC "Futbal - Aréna" sa vykonáva pomocou klubových kariet vydaných pri uzavretí zmluvy. V prípade straty karty náklady na obnovenie karty hradí Klient CDC „Soccer - Arena“ v súlade s bodom 4.
9 Klient potvrdzuje, že je oboznámený s pravidlami CDC Soccer Arena, ktoré upravujú zaobchádzanie s vybavením a športovým vybavením, ktoré mu poskytuje CDC Soccer Arena. Ak si klient spôsobí ujmu na zdraví, Soccer Arena CDC nezodpovedá za spôsobenú škodu.
10 Klient je povinný upozorniť na svoje zdravotné kontraindikácie, ktoré mu môžu brániť vo využívaní služieb CDC Soccer Areny alebo spôsobiť poškodenie zdravia v dôsledku vyučovania v CDC Soccer Arena, ako aj nahlásiť zmenu zdravotného stavu. (tehotenstvo) počas doby platnosti tejto zmluvy.
11 V plnom súlade s odporúčaniami trénera (inštruktora) CDC „Soccer-Arena“ o objeme záťaže a pravidlách používania náradia počas vyučovania.
12 V prípade, že Klient poruší pravidlá používania športového náčinia a náčinia poskytovaného futbalovým klubom - Aréna CDC, v dôsledku čoho dôjde k poškodeniu tohto vybavenia, je klient povinný nahradiť škodu spôsobenú na futbalovom ihrisku. Aréna CDC.
13 V prípade omeškania s platbou za služby podľa tejto zmluvy v lehotách uvedených v bode 6, CDC „Soccer - Arena“ pozastaví poskytovanie služieb.
14 CDC "Futbal - Aréna" nezodpovedá za majetok, cennosti, peniaze klienta v prípade straty, krádeže alebo poškodenia na území CDC "Futbal - Aréna".
15 Platba podľa zmluvy je potvrdená šekom alebo potvrdením o vykonanej práci (poskytnutých službách), ktoré vystaví správca (účtovník) CDC Soccer Arena klientovi.
16 Obdobie aktivácie predplatného najneskôr do 30 dní odo dňa jeho zakúpenia. Ak predplatné nebude aktivované v stanovenej lehote, finančné prostriedky sa klientovi nevracajú.
17 V prípade, že Klient vlastní dennú permanentku a opustí Futbalovú Arénu neskôr ako o 18.00 hod., takáto návšteva sa považuje za jednorazovú a platí sa samostatne podľa stanoveného sadzobníka.
18 Klub si vyhradzuje právo zatvoriť počas prázdnin a opráv na prijateľnú dobu a CDC Soccer Arena má právo odmietnuť poskytovanie služieb bez udania dôvodov.
19 „STOP KARTA“ CDC „Futbal - Arena“ robí len pri zakúpení predplatného „TRI MESAČNÉ“, „POLROČNÉ“ a „ROČNÉ“ na 10, 15 a 30 dní. Klient je povinný oznámiť Klientovi aktiváciu STOP KARTY minimálne 24 hodín vopred.
20 Trvanie zmluvy: od __________ do ________
21 Klient súhlasí s internými predpismi CDC Soccer Arena.
22 Súhlasím so spracovaním osobných údajov spoločnosti Investor LLC v listinnej/elektronickej/ústnej forme, použitých v rámci tejto uzatvorenej zmluvy.
23 Ak zmluvné strany nemajú voči sebe žiadne nároky, zmluva sa považuje za predĺženú na dobu podľa novo zakúpeného predplatného.

Podrobnosti o zmluvných stranách

CDC "Futbal - Aréna" Klient
LLC "Investor"
630005, Novosibirsk, ul. Pisareva, 42 (celé meno) __________________________________
INN/KPP 5402536746/540601001
číslo účtu 40702810100430012015 Pas: Séria__________ č._______________
POBOČKA „SIBIRSKY“ VTB BANK (PJSC),
NOVOSIBIRSK Vydal ___________________________________________
C/s 30101810850040000788
BIC 045004788
Riaditeľ__________________ I.V. Vorobyov ________________________ (____________________)

POZNÁM KLUBOVÉ PRAVIDLÁ

22.07.2013

Časť z novej knihy, ktorá sa pripravuje na vydanie, „Rozumná kondícia. Trénerská kniha“/Bestavishvili T.

Dohoda s klubom.

Predtým, ako siahnete do vrecka pre peňaženku, požiadajte o nahliadnutie do zmluvy medzi vami a klubom. A pozorne si ju prečítajte, alebo ešte lepšie, požiadajte o kópiu a ukážte ju kompetentnému právnikovi, ktorého poznáte, ak nejakého máte. Samozrejme chápem, že v Rusku radi podpisujú všetko bez toho, aby si to prečítali, ale odporúčam vám, aby ste si tento dokument prečítali a požiadali o objasnenie bodov, ktoré pre vás vyvolávajú otázky. Uisťujem vás, že vás to môže ochrániť pred niekoľkými prekvapeniami vo vašej každodennej tréningovej praxi. Ak v klube takáto zmluva neexistuje, radím vám, aby ste sa slušne rozlúčili a odišli. Zmluva (dohoda) s klubom je hlavným dokumentom, ktorý upravuje všetky aspekty vášho vzťahu. Ak vám dajú len kúsok papiera s niekoľkými bodmi, nie je to zmluva. No ani vytváranie kontaktov by nemalo dosahovať úroveň zmlúv amerických fitnesiek. Tam je zmluva kniha. Niečo ako sprievodné pokyny pre západné lieky, ktoré sú súčasťou škatúľ s liekmi. Zoznam možných kontraindikácií, ktoré sú tam uvedené, pripomína lekársku encyklopédiu.

Niektoré kluby vám počas pobytu v klube ponúkajú životné a zdravotné poistenie. Prirodzene, v tomto prípade vystupujú ako agenti poisťovacích spoločností a dostávajú od nich bonusy za každú „hlavu“. Ak vám však povedia, že na zakúpenie klubovej karty je potrebné poistenie, môžete pokojne ísť k prokurátorovi. Vnucovanie poisťovacích služieb obyvateľstvu je podľa našej legislatívy trestným činom. Výnimku tvorí len OSAGO. Ak však odmietnete, vedenie klubu vás môže požiadať, aby ste spísali vyhlásenie o odmietnutí, aby sa zbavili zodpovednosti za svoje zdravie. Aj to je ilúzia, ale nech v nej zostanú autori iniciatívy. Takéto chyby sú dôkazom toho, že právna forma zmluvy medzi vami a klubom nebola premyslená právnikom klubu a jeho manažérom. Žiadny papier, ktorý podpíšete, nezbavuje klub zodpovednosti za váš život a zdravie, ak dôjde k porušeniu bezpečnostných pravidiel. A takéto porušenia sú dnes takmer pravidlom väčšiny ruských klubov.

Vyššie sme s vami hovorili o tom, že príjmy z predaja klubových kariet rozhodujú o jej zisku. Predávame viac predplatných a kariet – väčší zisk. Ale je tu jedna možnosť, ktorá je pre každého lídra veľmi nepríjemná. Hovoríme o predčasnom ukončení členstva v klube. Jedného daždivého dňa príde klient za manažérom a napíše vyhlásenie, že klub z nejakých dôvodov nenavštívi a požiada o zrušenie karty s vrátením nevyužitých prostriedkov. Mnoho klientov a klubov čelí tejto situácii. Situácia je nepríjemná. Ale existujú len dva dôvody pre jeho výskyt. Po prvé: vy, klient, máte platné a presvedčivé dôvody na tento krok. Job. Sťahovanie a pod. Po druhé: nie ste spokojný s kvalitou služieb, ktoré vám klub poskytuje.

Vrátenie klubovej karty znamená prerušenie právneho a finančného vzťahu medzi klubom a klientom. Tieto vzťahy v kluboch, ktoré fungujú ako civilizované obchodné štruktúry, sú od začiatku založené na dokumentoch. Existujú dva základné dokumenty. O jednom vie každý, no o druhom takmer nikto. Prvou je Zmluva medzi klubom a klientom, druhou Klubový poriadok. Ešte raz pripomeniem jednoduchú právnu pravdu: na uznanie dokumentu ako dvojstrannej zmluvy upravujúcej vzájomné záväzky zmluvných strán je potrebné a postačujúce, aby boli splnené dve podmienky:

· Tento dokument musí byť podpísaný týmito osobami alebo ich zákonnými zástupcami

· Tento dokument nesmie byť v rozpore s právnymi predpismi Ruskej federácie

Ak Klubové pravidlá neexistujú vo forme samostatnej bilaterálnej zmluvy, alebo klient nepodpísal dokument s názvom „Klubové pravidlá“, nie je zo zákona povinný ich dodržiavať. A nikto nemá právo od neho požadovať plnenie.

Pravidlá sú dvojstranným dokumentom, ktorý upravuje vzťah Klub – Klient rovnako ako Zmluva. Len ten upravuje vzájomné záväzky finančného charakteru a Pravidlá - etické. Jednu kópiu takéhoto dokladu musí mať klient, druhú v klube.

Aby sa však tieto Pravidlá stali dokumentom, musí byť splnená ešte jedna podmienka: akýkoľvek dokument podpísaný klubom a klientom nesmie byť vyhotovený v rozpore s legislatívou Ruskej federácie. V opačnom prípade sa bude považovať za právne neplatný dokument a žiadny súd ho nebude akceptovať ako argument, že klub má pravdu. Nedávno som mal možnosť zoznámiť sa s niekoľkostranovým dokumentom – „Pravidlami“ jednej veľkej siete klubov. Ako sa hovorí, existovali pravidlá pre každú situáciu. Za akékoľvek porušenie bola vyhlásená pokuta 500 až 1 500 rubľov. Už len toto bolo hrubým porušením zákona, podľa ktorého môžu v Ruskej federácii uložiť občanovi pokutu len správne orgány - polícia, súd a niektoré rezorty, napríklad ministerstvo pre mimoriadne situácie, vo výnimočných, ale zákonom požadované prípady. Nie však komerčné štruktúry, najmä na základe nejakých vlastných Pravidiel. Ale to sú len kvety...

Predstavme si situáciu, že vinník porušenia zaplatil pokutu na žiadosť manažéra. So svedkami alebo bez nich, to už nie je také dôležité. Skutočnosť platby je zaznamenaná platobným dokladom podľa očakávania. ako inak? A manažér okamžite spadá pod toto:

Článok 163 Trestného zákona Ruskej federácie. Vydieranie.

1. Vydieranie, to znamená domáhanie sa prevodu cudzej veci alebo práva na vec alebo páchanie iného konania majetkovej povahy pod hrozbou násilia alebo zničenia alebo poškodenia cudzej veci, ako aj pod hrozbou hrozby šírenia informácií zneucťujúcich obeť alebo jej príbuzných alebo iných informácií, ktoré môžu spôsobiť značnú ujmu na právach alebo oprávnených záujmoch obete alebo jej príbuzných,
- sa trestá obmedzením na slobode až na tri roky alebo zatknutím až na šesť mesiacov alebo odňatím slobody až na štyri roky, s peňažným trestom alebo bez pokuty do výšky do päťdesiatich minimálnych miezd alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na obdobie do jedného mesiaca.
2. Vydieranie spáchané:
a) skupinou osôb na základe predchádzajúceho sprisahania;
b) opakovane;
c) s použitím násilia,
- sa trestá odňatím slobody na tri až sedem rokov s prepadnutím majetku alebo bez neho.
3. Vydieranie spáchané:
a) organizovaná skupina;
b) s cieľom získať majetok vo veľkom rozsahu;
c) spôsobiť ťažkú ​​ujmu na zdraví obete;
d) osobou, ktorá bola v minulosti dvakrát alebo viackrát súdne trestaná za krádež alebo vydieranie,
potrestá sa odňatím slobody na sedem až pätnásť rokov s prepadnutím veci.

Práve skupinou ľudí – vedúcich klubu, po predchádzajúcej dohode, aj viackrát. A čo je obzvlášť pozoruhodné, organizovanou skupinou. Formálne je to tak, takže pred veľmi pravdepodobným súdnym konaním budete vyzerať veľmi bledo.

Mimoriadne ma pobavila ďalšia klauzula zakazujúca klientom „konanie sexuálnej povahy“ v klube. Predpokladám, že túto knihu teraz drží v rukách nejaká dáma, a tak sa snažím ani nespomínať na asociácie, ktoré sa mi vynárali v hlave pri čítaní tohto majstrovského diela právneho myslenia. Stále som sa snažil predstaviť si, čo mal autor tejto perly na mysli...? Prirodzene, tieto „akcie sexuálnej povahy“ podliehali aj pokute 1 000 rubľov.

Boli tam aj vtipné body, ale nebudem opisovať všetko. Hlavná vec je, že tieto pravidlá nie sú žiadnym „dokumentom“. Je to len kopa papierov.

Druhým dokumentom upravujúcim vzťah medzi klubom a klientom je Zmluva. Stanovuje práva a povinnosti zmluvných strán. Hovorme o týchto dohodách.

Pripomeňme, že zmluvy môžu mať akúkoľvek formu. Musia spĺňať len jednu podmienku: dodržiavať platnú legislatívu. Presnejšie povedané, nesúlad akéhokoľvek dokumentu upravujúceho vzťah medzi klubom a klientom s platnou legislatívou Ruskej federácie sa považuje za porušenie a každý dokument sa v tomto prípade považuje, ako sme povedali, za „právne neplatný dokument. “ Toto nie je slovný obrat, ale právny pojem. To znamená, že jeho hodnota sa rovná hodnote kusu papiera, na ktorom je napísaný. Zmluvy veľmi často obsahujú skôr originálne výklady právnych predpisov. A to si teraz ukážeme.

Problémy pre klientov zvyčajne začínajú vtedy, keď chcú z nejakého dôvodu predčasne ukončiť členstvo v klube. Mnohé zmluvy stanovujú pokutu, ktorú si klub ponechá, ak predčasne ukončíte svoje členstvo. Niektoré obzvlášť chamtivé kluby sa zdráhajú zadržať až 35 % z celkovej ceny karty! Ale z nejakého dôvodu sa im zjavne nedarí...

V konfliktnej situácii je prvá námietka klienta splnená tým, že sa mu ukáže podpis pod dohodou, ktorá obsahuje takúto klauzulu. Ale ako som už povedal, ak je niektorá klauzula porušením zákona, potom zmluva nie je záväzným dokumentom.

Zmluvu o poskytovaní telovýchovných a zdravotníckych služieb môžete kedykoľvek (!) vypovedať na základe článku 32 spolkového zákona o ochrane práv spotrebiteľov. Na základe článku ste povinný uhradiť zhotoviteľovi len primerané výdavky spojené s poskytnutím služby.Žiadne „sankcie“, penále ani iné zrážky, ak nejde o náhradu nákladov skutočne vynaložených klubom, sa neuplatňujú na základe Článok 16 spolkového zákona ZOPP .

Podľa tohto ustanovenia podmienky zmluvy, ktoré zasahujú do práv spotrebiteľa v porovnaní s pravidlami ustanovenými zákonmi alebo inými právnymi aktmi Ruskej federácie v oblasti ochrany práv spotrebiteľa, sú vyhlásené za neplatné.

Zmluva sa zároveň riadi pravidlami Kapitola 39 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie „Platené poskytovanie služieb“. Podľa Článok 782 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie , objednávateľ má právo odmietnuť plnenie zmluvy o poskytovaní služieb za odplatu s tým, že zhotoviteľovi zaplatí skutočne vynaložené náklady .

Na základe zákona je každý klient povinný uhradiť fitness klubu skutočné náklady na poskytovanie služieb v cene, ktorú si fitness klub sám stanovil. Zmluvná cena je spravidla stanovená na základe poskytovania služieb každý deň. To znamená, že výdavky sa preplácajú za každý deň poskytnutia služby. Ak si klient kúpil ročnú klubovú kartu, tak za službu zaplatil vopred, no nevyužil ju celú. Pripomeňme, že je nezákonné tu uvádzať analógie s nákupom tovaru, ktorý má hmotnú formu. Žiadna služba - žiadna kompenzácia. Ukončenie zmluvy prestáva poskytovať služby, čo znamená, že nevznikajú žiadne výdavky, ktoré je spotrebiteľ povinný uhradiť fitness klubu. Všetky. Kruh sa uzavrel: klub nemá zo zákona nárok na žiadne nepochopiteľné odškodnenie. Náklady na papier, prácu personálu a iné veci súvisiace s plnením zmluvy nie sú zahrnuté v nákladoch na poskytovanie služieb podľa osobitnej zmluvy, ale sú vo fitness klube a akomkoľvek podniku považované za výrobné náklady, ako aj náklady na vykurovanie, svetlo, voda, nesúvisiace s vašou zmluvou. Klient uhrádza klubu náklady spojené len s návštevou klubu, teda so samotným poskytovaním služby.

Tu je mimochodom článok 32 samotného POPP.

Článok 32 POPP. Právo spotrebiteľa odmietnuť plnenie zmluvy o dielo (poskytovanie služieb).

Spotrebiteľ má právo kedykoľvek odmietnuť plnenie zmluvy o vykonaní diela (poskytnutie služieb), za predpokladu, že zhotoviteľovi zaplatí skutočne vynaložené výdavky spojené s plnením záväzkov podľa tejto zmluvy.

Keď sa v procese riešenia vášho problému s vrátením peňazí pred klientom použije slovo „pokuta“, nebolo by zbytočné citovať Ustanovenie 1 článku 330 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie , ktorý znie takto: „Pokuta je zákonom alebo zmluvou určená peňažná suma, ktorú je dlžník povinný zaplatiť veriteľovi v prípade nesplnenia alebo nesprávneho splnenia povinnosti, najmä v prípade omeškania s plnením. . Pripomeňme, že v žiadnej zmluve nie je žiadna klauzula zaväzujúca klienta neprerušiť členstvo. A odmietnutie plnenia zmluvy je stanovené v článku 32 POCA, to znamená, že ho nemožno uznať za nesprávne plnenie záväzkov. O akej pokute teda môžeme hovoriť?

Na toto flagrantné porušenie práv klienta môžete „prejsť“ z druhej strany, neočakávané pre klub, ktorý sa vás snaží oklamať.

Podľa odsek 1 čl. 426 Občiansky zákonník Ruskej federácie zmluva o poskytovaní športovo-rekreačných služieb je verejnou zákazkou.

Podľa odsek 1 čl. 10 zákona Ruskej federácie ZOPP Dodávateľ je povinný bezodkladne poskytnúť spotrebiteľovi potrebné a spoľahlivé informácie o službách, pričom zabezpečí možnosť ich správneho výberu, vrátane informácie o cene a podmienkach nákupu príslušných služieb (§ 10 ods. 2 zákona) .

Článok 3 POPP poskytnuté práva spotrebiteľov na vzdelávanie v oblasti ochrany spotrebiteľa prostredníctvom organizácie systému informovania spotrebiteľov o ich právach a potrebných úkonoch na ochranu týchto práv.

S prihliadnutím na verejnoprávnu povahu zmluvy so spotrebiteľom je zhotoviteľ (fitness klub) povinný pri uzatváraní zmluvy so spotrebiteľom správne zvoliť spôsob platby (pri jednorazovom poskytnutí služby alebo pri použití platobných kariet s platbou vopred na určité obdobie rezervácie prístupu do klubu), informovať spotrebiteľa o jeho možnostiach požadovať vypracovanie odhadu (viď. odsek 1 čl. 33 CHOP ).

Spotrebiteľ musí byť tiež spoľahlivo informovaný o spôsobe výpočtu vratnej sumy v prípade predčasného ukončenia zmluvy na základe požiadaviek Článok 782 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie o úhrade len skutočných výdavkov zhotoviteľa v prípade predčasného ukončenia zmluvy zo strany spotrebiteľa služieb.

Takže ak bude klub naďalej trvať na svojich nezmysloch, klient môže od neho požadovať odhad skutočne vynaložených výdavkov. Zároveň pripomíname, že podľa zákona nemusí klient svoje rozhodnutie ukončiť členstvo v klube odôvodňovať. Nikto nemá právo to od neho požadovať, ani súd.

Poviete si, že klub vám môže poskytnúť odhad. Ale pripomínam, že odhad musí byť úplný, to znamená, že klub verejne uvedie všetky svoje príjmy, výdavky a náklady. Na súdnom pojednávaní môže klient dokonca požadovať nezávislý audit celej klubovej činnosti! A súd túto požiadavku s najväčšou pravdepodobnosťou splní, keďže nemá dôvody na odmietnutie. Myslím si, že správa o takejto kontrole bude pre daňovú inšpekciu fascinujúcim čítaním! Najmä vo svetle pochopenia trikov, na ktoré ruské fitnesky chodia pri balansovaní na hranici ziskovosti.

Mimochodom, nezabudnite, že zo zákona ste povinní vrátiť klientovi peniaze v desaťdňovej kalendárnej(!) lehote po podaní príslušnej žiadosti. Iné možnosti zákon nepredpokladá. A čo viac, neumožňuje objavenie sa majstrovských diel ako „30 bankových dní na platbu“.

No a ako chuťovku môžete citovať predstaviteľov klubu 2. časť článku 14.8 správneho poriadku, ktorým sa ustanovuje zodpovednosť za použitie zmlúv, ktoré sú v rozpore s federálnou legislatívou, pri činnostiach. To klubu hrozí sumou 20 000 rubľov. pokutu za každú(!) kópiu takejto „dohody“.

Existujú aj iné spôsoby, ako sa vyhnúť zodpovednosti voči klientovi. Nie menej naivné a hlúpe.

V dohode s klientom jedného z nových petrohradských klubov sa doslova dočítam: „v prípade predčasného ukončenia členstva sa klientovi nepoužité finančné prostriedky vracajú ... na základe nasledujúcej kalkulácie: náklady na prvý mesiac vyučovania sa počíta na 40 % z celkových nákladov, druhý - 20 % a potom - 10 % každý.“

Poďme si to spočítať.

Ukazuje sa, že tým, že klient študuje len dva mesiace z 12, si už „vybral“ služby za 60 % celkových nákladov. Po ukončení klubovej karty po dvoch mesiacoch dostane od klubu nie 10/12 ≈ 83 % svojich peňazí, ako to vyžaduje zákon, ale 100 % - 60 % = 40 %. Vyšla rovnaká „franšíza“. S rovnakými právnymi dôsledkami pre klub, ak sa niečo stane. Chcel by som vidieť, ako na súde dokáže, že počas týchto dvoch mesiacov boli klientovi poskytované služby „za zvýšenú sadzbu“. To však nie je všetko. Pokračujme vo výpočte ďalej: ak sa klient rozhodne po 6 mesiacoch prerušiť vzťahy s klubom, nedostane NIČ. čo si si myslel? 40%+20%+4x10% = 100%!!! Ak sa budete riadiť logikou tvorcu tohto majstrovského diela právneho myslenia, ak sa klient po 8 alebo 10 mesiacoch rozhodne prerušiť vzťahy so svojím klubom, bude klubu stále dlžný! Potom k nemu ten chytrák pošle vymáhačov dlhov. So žehličkami a spájkovačkami.

Podrobný popis týchto právnych omylov môže nahnevať mojich kolegov a obviniť ma z porušovania firemnej solidarity. Buďme však spravodliví, milí kolegovia. Pokiaľ budú mať naši potenciálni klienti dôvod obviňovať kluby z nečestnosti a chamtivosti, nepridá nám to žiaden rešpekt, klientov ani peniaze. Žiaľ, veľa klientov vo veľkých mestách si už vytvorilo jasné presvedčenie, že fitness klub je podvod a všade je nízka profesionalita. Ľudia sú nespravodliví, ale aj falošné názory sa teraz šíria veľmi rýchlo. Problém je v tom, že takéto názory sa stávajú podvedomými, a to je už veľmi zlé pre celý biznis ako celok. Žiaľ, už masy ľudí sú presvedčené, že fitko je miesto, kde pracujú len podvodníci, ktorých cieľom je klienta akýmkoľvek spôsobom oklamať. Ak mi neveríš, choď na klubové blogy na sociálnych sieťach, tam sa toho veľa dočítaš! Pracujme teda normálne, poctivo a múdro, potom nebudú také problémy. Profitovať z toho budú všetci.

No sú aj iné, nemenej hrubé porušenia zákona. A opäť, ako som už v tejto knihe urobil veľakrát a ešte viac urobím nižšie, uvádzam živý príklad. Nedávno som mal to šťastie zoznámiť sa s dobrou, no len na prvý pohľad reklamnou kampaňou siete petrohradských fitness klubov. V rámci tejto akcie bolo novým potenciálnym klientom ponúknutých 10 bezplatných (!!!) návštev klubu s právom využívať všetky služby zahrnuté v karte. Takéto propagácie sú veľmi dobrou metódou na prilákanie nových zákazníkov. Po 10 návštevách dostáva klub jedinečnú možnosť predať svoje klubové karty takmer každému, kto na návnadu chytí.

Samozrejme, nemali by ste predpokladať, že pozývajú každého. Akcia sa nevzťahuje na

· bývalých klientov klubu. A to je na jednej strane fér, pretože kampaň je zameraná na prilákanie nových. Ale také jednoduché to nie je. Uvažujme postupne. Ak klient raz opustil klub, znamená to, že sa mu niečo nepáčilo. Vedieť, čo sa zákazníkom nepáči, je oveľa dôležitejšie ako pochopiť, čo sa im páči. Chyby musia byť identifikované a po analýze nemilosrdne odstránené. Ak človek odchádzal nespokojný, no prejavil chuť opäť navštíviť, klub dostáva jedinečnú príležitosť ukázať mu, že raz urobil chybu. „Všetko je pre nás lepšie, zlepšili sme sa! Príďte nás opäť navštíviť!” Má takéto uvažovanie nejakú logiku? Bez pochýb.

· bývalých klubových špecialistov . Áno, to je asi fér. Ale ako povedal jeden výnimočný človek: „kto je bez hriechu, nech prvý hodí do mňa kameňom! Prečo nedať bývalým odborníkom vidieť, že sa mýlili?

· osoby, ktoré nemajú trvalú registráciu v Petrohrade . Zdá sa, že tu je všetko jasné. Po prvé, je to dané bezpečnostnými faktormi: musíme vedieť, kto k nám prichádza. Po druhé, jedným z cieľov propagácie je zbierať informácie o potenciálnych klientoch. Najmä v dotazníku, ktorého vyplnenie je pre účastníka povinné, je uvedený jeho mobilný telefón, na ktorý, ako vieme, bude v budúcnosti aktívne posielať reklamný spam. V tomto zmysle nemajú záujem o človeka z iného regiónu. Je pravda, že odborníci spochybňujú účinnosť takejto „reklamy“, ale stále je to bežný jav. Mimochodom, tento bod je vo všeobecnosti porušením Ústavy Ruskej federácie, podľa ktorej majú všetci občania Ruska rovnaké práva kdekoľvek v Ruskej federácii na všetko, čo nie je zákonom zakázané. Vrátane prípadných nákupov.

· osoby mladšie ako 18 rokov. Nie je to jasné, keďže klub umožňuje samostatné cvičenie jednotlivcom starším ako 14 rokov.

· osoby staršie ako 65 rokov . Ale toto je skutočné majstrovské dielo vo svetle toho, o čom hovoríme v tejto časti. Úprimne povedané, odsekol by som hlavu tomu „mudrcovi“, ktorý to vymyslel. Určite prišiel s niečím ako „Áno, pre takýchto klientov v našom klube je to nebezpečné. Ak sa niečo stane, kto odpovie?" Potom je tu niekoľko otázok. Ako môžete pracovať vo svojom „zdravotnom klube“, ak je pre ľudí nebezpečné pracovať tam? Očakávate, že týchto „reklamných klientov“ jednoducho pustíte do sály a nebudete sa im venovať? Aký je teda význam slova „podeliť sa“? Hodí sa človek v tomto veku len na cintorín? Nedúfaš, že sa dožiješ takého veku? Alebo si myslíš, že v 65-ke budú tvojimi prioritami len čižmy v lete a krupicová kaša? Alebo si myslíte, že účty vo vrecku staršieho človeka sú iné ako účty „správnych klientov“?

· zdravotne postihnutých ľudí. Ako pragmatický a cynický človek nebudem hovoriť o žiadnych univerzálnych ľudských hodnotách, o porozumení a milosrdenstve. Nebudem hovoriť o tom, že žijeme v spoločnosti, ktorá sa ešte nevynorila z bažiny totálneho hnevu a krutosti voči každému, kto je iný ako my. Nebudem spomínať nedávnu minulosť a nemenej „slávnu“ súčasnosť, v ktorej je každý zdravotne postihnutý človek, o ktorom štát vyslovuje veľmi korektné slová, no zároveň ho vlastne považuje za príťaž. Nebudem znovu poukazovať na to, že sme jediná krajina, v ktorej nie sú rampy pre ľudí so zdravotným postihnutím vo verejnej doprave, nemajú povolený vstup do metra a nemajú možnosť lietať mnohými leteckými spoločnosťami. Viem, že sa riadite veľmi jednoduchou logikou, ó, autor výberu (no dobre, nie eutanázie) postihnutých ľudí v kluboch: „Nerád sa pozerám na postihnutého. Mojim klientom je nepríjemný pohľad na postihnutého, preto urobím všetko preto, aby som sa im vyhol. Žiadna osoba, žiadny problém." Znie to povedome? Jediné, čo môžem autorovi z celej svojej hriešnej duše zaželať, je, aby sa jemu ani jeho blízkym v budúcnosti nestalo nič, čo by ho prinútilo pozrieť sa na tento problém z inej perspektívy. Ani pre jeho očarujúcu hlúposť a absolútnu bezcitnosť mu to nemôžem priať.

A teraz, dolu s textami, a poďme diskutovať o probléme diskriminácie (a ako ste si mysleli, presne tak sa volá TOTO slovo) triezvo a dôsledne. Ak chcete, takpovediac cynicky. No, čo ešte odo mňa môžete počuť?

Klub teda obmedzuje prístup osobám starším ako 65 rokov a osobám so zdravotným postihnutím. Aké sú právne posúdenia tohto činu?

Je to napísané v stanovách spoločnosti? V pravidlách klubu? Alebo si si taký istý, že v súkromnom podniku majú právo porušovať federálny zákon? No uvidíme.

Každý má právo zaviesť si vlastné zvyky vo svojom vlastnom dome. Ale pri predaji služieb každý vstupuje do občiansko-právnych vzťahov s inými ľuďmi. Ak rozdiel nie je jasný, pokračujte.

Aj keď je takéto pravidlo napísané v charte inštitúcie, je absolútne nezákonné. Listina nesmie odporovať Občianskemu zákonníku. Opakujem, nehovorím o ústave. Nepustiť niekam človeka s postihnutím je ako nepredať bochník chleba. Čo ak sa návštevníci začnú sťažovať, že je pre nich nepríjemné vidieť tam černochov, Ázijcov alebo odporných „osoby kaukazskej národnosti“? Niekomu sa nebudú páčiť ženy, niekomu muži? čo budeme robiť?

Ale zvážme možné argumenty proti.

Námietka. Fitness klub je súkromné ​​zariadenie. Majiteľ má právo stanoviť akékoľvek obmedzenia vstupu návštevníkov.

Odpoveď. Klub je pravdepodobne oficiálne zaregistrovaný a poskytuje platené služby v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie. A ak áno, tak aj keď ide o súkromný obchod, jeho majiteľ nemá právo stanoviť si vlastné obmedzenia, ktoré sú v rozpore so zákonmi Ruskej federácie. Diskriminácia na základe zdravotného postihnutia je v rozpore s týmito zákonmi. Tu ide o jednoznačné porušenie zmluvných povinností, a to „Maloobchodnej kúpno-predajnej zmluvy“ upravujúcej túto činnosť, ktorá je typom verejnej zákazky. IN čl. 426 GK povedal: „Odmietnutie obchodnej organizácie uzavrieť verejnú zmluvu, keď má možnosť poskytnúť spotrebiteľovi zodpovedajúci tovar, službu alebo vykonať pre neho zodpovedajúcu prácu, nie je dovolené.

Námietka. Osoby so zdravotným postihnutím majú svoje práva, ale aj ľudia so zdravotným postihnutím majú svoje práva. Do fitka si prídu zacvičiť a zabaviť sa. A ak vidia postihnutých ľudí, môže sa im zhoršiť nálada. Nebudú môcť študovať v prítomnosti tých, ktorí nevedia ani chodiť. Klub príde o stálych návštevníkov a skrachuje.

Odpoveď. Subjektívne skúsenosti jednotlivcov nemôžu v žiadnom prípade slúžiť ako základ pre porušovanie práv iných občanov. Dnes niekto nemá rád človeka na invalidnom vozíku, zajtra - človeka s tmavou pokožkou, pozajtra - ľudí s červenými vlasmi. Žiadna z individuálnych charakteristík osoby však nedáva právo na diskrimináciu na jednom alebo druhom základe. A vo svojom mene dodávam: ak vo vašom klube tvoria takíto návštevníci väčšinu, niečo nie je v poriadku s nimi, ale s vami. Je známe, že muchy majú pred určitými látkami veľký rešpekt.

1. Verejná zmluva je zmluva uzavretá obchodnou organizáciou a zakladajúca jej záväzky pri predaji tovaru, vykonaní prác alebo poskytovaní služieb, ktoré je takáto organizácia podľa povahy svojej činnosti povinná vykonávať vo vzťahu ku každému, kto sa naň vzťahuje (maloobchod, preprava verejnou dopravou, spojovacie služby, zásobovanie energiou, zdravotníctvo, hotelové služby a pod.).

Obchodná organizácia nemá právo pri uzatváraní verejnej zmluvy uprednostniť jednu osobu pred druhou, s výnimkou prípadov ustanovených zákonom a inými právnymi úkonmi.

2. Cena tovarov, prác a služieb, ako aj ostatné podmienky verejnej zmluvy sú ustanovené pre všetkých spotrebiteľov rovnako, s výnimkou prípadov, keď zákon a iné právne úkony umožňujú poskytovanie výhod pre niektoré kategórie spotrebiteľov. spotrebiteľov.

3. Odmietnutie obchodnej organizácie uzavrieť verejnú zmluvu, ak je možné spotrebiteľovi poskytnúť príslušný tovar, službu alebo vykonať príslušné práce pre neho, nie je prípustné.

Podstata tohto článku je nasledovná. Ak akákoľvek komerčná organizácia (obchod, hotel, klub, fitness centrum a pod.) ponúka svoje služby verejne (to znamená, že okruh osôb, ktorým je služba ponúkaná, nie je jednoznačne obmedzený), je takáto ponuka uznaná ako verejná. ponuku, ktorou je návrh na uzavretie verejnej zmluvy uvedenej v odseku 1.

Klub verejne ponúka svoje služby a to už je výzva na uzavretie verejnej zmluvy, teda ponuky. Ak by klub stanovil vo svojich pravidlách návštevy len pre držiteľov klubových kariet, tak by to nebola verejná ponuka, pretože okruh osôb, ktorým je ponuka služieb smerovaná, je jednoznačne obmedzený. Ale v našej situácii to tak nie je. Mimochodom, ak klub dole na svoj reklamný banner napíše malými písmenami, že ponuka nie je verejnou ponukou, tak život jeho právnikovi neuľahčí. Pretože zákon hovorí jasne: musí byť jasne vymedzený okruh ľudí, pre ktorých je služba ponúkaná na AKEJKOĽVEK reklamnom nosiči. Potom treba na transparent, len veľký, podľa zákona zreteľne a nie najmenším písmom napísať: „Náš klub rád uvidí medzi jeho múrmi len mladých, fyzicky zdatných obyvateľov nášho mesta! Vek posudzujeme na základe pasu, o otázke fyzickej zdatnosti sa rozhoduje v našej ambulancii alebo podľa oka.“ V tomto prípade bude dodržaná litera zákona.

Vyššie uvedený článok to naznačuje k odmietnutiu môže dôjsť len v prípadoch „ustanovených zákonom a inými právnymi aktmi“ . V súčasnosti však neexistujú žiadne predpisy stanovujúce dôvody na odmietnutie uzavretia verejnej zákazky, ako napríklad „príliš starý“ alebo „zdravotne postihnutý“.

Opakujem, je tu veľmi častá mylná predstava: súkromný vlastník má právo sám rozhodnúť, „koho popraví a s kým sa zmiluje“, koho pustí dnu a koho povie, že „nevyšiel von. “ Nejde len o klam, ale o prejav úplnej právnej nemohúcnosti a negramotnosti. Pre majiteľa sa takáto nevedomosť môže skončiť zle, ak narazí na človeka, ktorý chce svoje práva brániť na súde. Mimochodom, takémuto človeku osobne pomôžem. Zadarmo, z lásky k umeniu.

Námietka. Zdravotne postihnutým osobám nie je povolený vstup: klub nie je vhodný pre vozičkárov, nemôžete ísť ani na toaletu.

Odpoveď. V RUSKEJ FEDERÁCII existuje FEDERÁLNY ZÁKON O SOCIÁLNEJ OCHRANE zdravotne postihnutých osôb a podľa tohto zákona sú mestské úrady aj súkromní vlastníci POVINNÍ zabezpečiť prístup na verejné miesta osobám so zdravotným postihnutím. Verejné miesta nie sú len kliniky a nemocnice, ale aj vzdelávacie inštitúcie, kiná, múzeá a dokonca aj reštaurácie a nočné kluby. POVINNÝ POSKYTNÚŤ. Inými slovami, NEMÁ PRÁVO to vynechať, pretože „schody sú príliš strmé a niekto na ne už spadol“. Strmé znamená, že musia vytvoriť plochý svah alebo poskytnúť iný bezpečný spôsob, ako sa dostať do miestnosti. Neplatia ani argumenty typu „prevrhnú kočík, pošliapu vás“ atď. Ak nohy človeka nefungujú (alebo úplne chýbajú), neznamená to, že má problémy s hlavou. Skočí zdravý človek, ktorý nevie plávať, do bazéna zo 7-metrovej veže? Asi nie, zmysel pre sebazáchovu vám nedá. Rovnako človek na invalidnom vozíku nevylezie tam, kde je zjavné nebezpečenstvo, má rovnaký zmysel pre sebazáchovu. Odmietnutie poskytovania služieb na základe nevhodnosti priestorov je teda porušením federálneho zákona z roku 1995 „O sociálnej ochrane osôb so zdravotným postihnutím“ a to tiež nie je problém pre zdravotne postihnutého návštevníka, ale pre správu klubu.

A ako dezert dostanete salvu ťažkého delostrelectva - článok z Trestného zákona Ruskej federácie. takže,

Článok 238 Trestného zákona Ruskej federácie. Uvoľnenie alebo predaj tovaru, výkon prác alebo poskytovanie služieb, ktoré nespĺňajú bezpečnostné požiadavky.

1. Uvoľnenie alebo predaj tovaru, výkon prác alebo poskytovanie služieb, ktoré nespĺňajú požiadavky na bezpečnosť života alebo zdravia spotrebiteľa, ako aj nezákonné vydanie alebo použitie úradného dokladu osvedčujúceho zhodu tohto tovaru, práce alebo služby s požiadavkami na bezpečnosť, ak tieto činy z nedbanlivosti spôsobili ujmu na zdraví ľudí,

potresce sa peňažným trestom vo výške päťsto až sedemstonásobku minimálnej mesačnej mzdy alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na obdobie piatich až siedmich mesiacov, alebo obmedzením na slobode odňatím slobody až na dva roky alebo odňatím slobody až na dva roky.

2. Tie isté úkony, ak:

a) spáchaný v súvislosti s tovarom, prácami alebo službami určenými pre deti mladšie ako šesť rokov;

b) spôsobená ujmou na zdraví dvoch alebo viacerých osôb z nedbanlivosti;

c) spôsobil smrť osoby z nedbanlivosti,

potresce sa peňažným trestom vo výške sedemsto až tisíc minimálnej mzdy alebo vo výške mzdy alebo iného príjmu odsúdeného na sedem mesiacov až jeden rok, alebo obmedzením na slobode na dobu určitú. až na tri roky alebo odňatím slobody až na päť rokov.

3. Činy uvedené v prvej alebo druhej časti tohto článku, ktoré majú za následok smrť dvoch alebo viacerých osôb z nedbanlivosti, -potrestá sa odňatím slobody na štyri roky až desať rokov.

A ako predjedlo vám ponúkam komentáre k situácii, keď kluby pri uzatváraní zmluvy agresívne ponúkajú klientom poistku, konkrétne ukladajú dodatočné služby.

Článok 16 POPP . Neplatnosť zmluvných podmienok, ktoré porušujú práva spotrebiteľa.

1. Podmienky zmluvy, ktoré zasahujú do práv spotrebiteľa v porovnaní s pravidlami ustanovenými zákonmi alebo inými právnymi aktmi Ruskej federácie v oblasti ochrany práv spotrebiteľa, sú vyhlásené za neplatné.

Ak v dôsledku plnenia zmluvy, ktorá porušuje práva spotrebiteľa, utrpí spotrebiteľ straty, sú predmetom náhrady zo strany výrobcu (výkonného umelca, predajcu) v plnej výške.

2. Je zakázané podmieňovať nadobudnutie niektorých tovarov (práce, služby) povinným nadobudnutím iných tovarov (prác, služieb). Straty, ktoré spotrebiteľovi vznikli v dôsledku porušenia jeho práva na slobodný výber tovaru (práca, služby) hradí predávajúci (výkonný pracovník) v plnej výške.

3. Predávajúci (výkonný) nemá právo na vykonanie dodatočných prác alebo služieb za odplatu bez súhlasu spotrebiteľa. Spotrebiteľ má právo odmietnuť platbu za takéto práce (služby), a ak sú zaplatené, spotrebiteľ má právo požadovať od predávajúceho (výkonného umelca) vrátenie zaplatenej sumy.

Existuje množstvo ďalších legislatívnych ustanovení, ktoré priamo súvisia s činnosťou fitnes klubov.

Článok 1068 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Zodpovednosť právnickej osoby alebo občana za škodu spôsobenú jej zamestnancom.

Právnická osoba alebo občan nahrádza škodu, ktorú spôsobí jej zamestnanec pri plnení pracovných (služobných, služobných) povinností.

Vo vzťahu k pravidlám ustanoveným v tejto kapitole sú zamestnancami občania vykonávajúci prácu na základe dohody o pracovnej činnosti (zmluvy), ako aj občania vykonávajúci prácu na základe občianskoprávnej zmluvy, ak súčasne konali alebo mali konať na základe pokynov príslušnej právnickej osoby alebo občana a pod jej kontrolou nad bezpečným výkonom práce.

Článok 1084. Náhrada škody spôsobenej občanovi na živote alebo zdraví pri plnení zmluvných alebo iných povinností.

Škoda spôsobená na živote alebo zdraví občana pri plnení zmluvných povinností, ako aj pri výkone vojenskej služby, policajnej služby a iných príslušných povinností sa odškodňuje podľa pravidiel ustanovených v tejto hlave, ak nejde o vyšší stupeň zodpovednosť je stanovená zákonom alebo zmluvou.

Článok 1096 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Osoby zodpovedné za škody spôsobené v dôsledku vád tovaru, práce alebo služieb.

Škody spôsobené v dôsledku vád tovaru sú predmetom náhrady podľa voľby poškodeného predajcom alebo výrobcom tovaru.

Škodu spôsobenú v dôsledku nedostatkov diela alebo služby uhrádza ten, kto dielo vykonal alebo službu poskytol (výkonný).

Škody spôsobené v dôsledku neposkytnutia úplných alebo spoľahlivých informácií o produkte (diele, službe) uhrádzajú osoby uvedené v odsekoch 1 a 2 tohto článku.

Článok 1099 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Všeobecné ustanovenia.

Dôvody a výška náhrady za morálnu ujmu občanovi sú určené pravidlami stanovenými v tejto kapitole a v článku 151 tohto zákonníka.

Mravná ujma spôsobená konaním (nečinnosťou), ktorá porušuje vlastnícke práva občana, podlieha náhrade v prípadoch ustanovených zákonom.

Náhrada morálnej ujmy sa vykonáva bez ohľadu na majetkovú ujmu, ktorá je predmetom náhrady.

Článok 1100 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Dôvody na náhradu morálnej ujmy.

Náhrada morálnej ujmy sa vykonáva bez ohľadu na zavinenie páchateľa v prípadoch, keď:

bola ujma na živote alebo zdraví občana spôsobená zdrojom zvýšeného nebezpečenstva;

ujma bola spôsobená občanovi v dôsledku jeho nezákonného odsúdenia, nezákonného trestného stíhania, nezákonného použitia väzby alebo uznania ako preventívneho opatrenia, nezákonného uloženia správneho trestu vo forme zatknutia alebo nápravnovýchovných prác;

škoda bola spôsobená šírením informácií diskreditujúcich česť, dôstojnosť a obchodnú povesť;

v iných prípadoch ustanovených zákonom.

Takže, milí priatelia, v žiadnom prípade nie ste bezmocní. Teraz nájdite svoju dohodu so svojím klubom zastrčenú ďaleko a prečítajte si ju. poznáš? To nie je prekvapujúce; takmer všetky zmluvy sú skopírované z tej istej vzorky. Len málo ľudí chce myslieť na seba. A čo právnici pre fitness kluby? ako ukazuje moja osobná skúsenosť s komunikáciou, vo všeobecnosti nie sú schopní duševnej činnosti, súdiac podľa jej výsledkov.

Počet zobrazení: 23475